Очередная разводка. Ренессанс-Капитал

Брал я кредит в Ренессанс-Капитал в ноябре 2006, в прошлом году расплатился, позвонил в банк, там подтвердили что кредит закрыт. Вчера приходит мне письмо от Ренессанса - отчет по задолженности, где в графе в графе "Неиспользованный кредит" стоит сумма на 600 р меньше самого лимита, а эти 600 р. засунуты в графу "Прочие комиссии". В итоге якобы я им должен 600 р. Причем уже заполненные квитанции на оплату вложили, только плати. И если я в течении 14 дней не опротестую это - значит я согласен. Я тут же позвонил в банк, в Москву, узнать что за фигня и за что я должен. Девушка (Юля) что-то мямлила насчет годового обслуживания карты (которая уже не действительна), еще что-то, в конце концов сказала мне что если я карточкой не пользовался - значит могу не платить ничего. На мой вопрос - а какого фига тогда мне эта рассылка пришла, что, они сами не могут определить, пользовался я карточкой или нет - неуверенно ответила, что, мол, рассылка у них такая. А ведь другие могли бы заплатить не звоня!

[Сообщение изменено пользователем 01.02.2008 10:57]

Я бы в таком случае попросил письменную справку об отсутствии задолженности. Потому что на данный момент требование есть. И есть слова какой-то девушки, которые к делу не пришьешь. И неизвестно, кто такая эта девушка вообще.

Правда на звонок они меня таки развели ))) Надеюсь он у них там не платный? По 100 баксов за минуту ))

А как попросить, если банк в Москве?

+1

Писать заявление, в котором изложить свои доводы по поводу высланного Вам требования. Либо отправить это требование почтой в Москву заказным с уведомлением, либо вручить обязательно под роспись через местных представителей. За кредитом ведь врядли в Москву ездили. Значит есть тут представитель.

Я к тому, что требование оформлено официально и вручено скорей всего с уведомлением. Чего не скажешь о словах, сказанных по телефону некой Юлией.

упс, спасибо за совет, так и сделаю

хедофис у них на малышева, рядом с гермес плазой.

Странно, а на сайте банка вообще нет представительств в Свердловской области

Ну кредит-то где оформляли?

В Икее

До судебныз приставов доводить точно не надо... :-)

рядом с гермесом есть здание с надписью мегафон. на последнем этаже в нем их офисы. ;-)

Подойти к ним и все выяснить. Так или иначе, именно они представляли интересы банка при заключении Вашего договора

шифруются гады )))



Если они там еще есть - но я проверю, еще раз спасибо

Тема автоматически закрыта.