Подскажите, как боротоься с установщиками окна

Заказали теще в одной фирме установку окна. Поставили осенью, с наступлением холодов началась песня - снизу окно начало "потеть", на подоконнике - лужи воды. Когда похолодало еще, вода начала превращаться в лед. Трясли эту контору, через месяц появился работнечег, шуранул снаружи пены под подоконник, сказал : "Все в порядке". Грызут меня сомнения, тк окно потеет, но поменьше, да и пена снаружи - фигня все это. В наряде-заказе прописана "гидроизоляция" и прочая всякая оснастка, а сделана, похоже халтура. Контора заявляет, что все недостатки устранены и делать больше ничего не хочет. Как их реально прищемить - надо, наверное, все вскрывать и переделывать, чего они категорически не хотят.

Выкидывать их переодически из проёма........................

1. написать претензию, вручить секретарю, входящий - на вашем экз.
2. определить в ней сроки устранения недостатков с их описанием, сошлитесь на статьи закона о защите прав протребителей.
3. не устранят - исковое в суд, сумма иска - стоимость работ по устранению недостатков + моральный+госпошлина.

[Сообщение изменено пользователем 08.01.2008 13:43]

Вода на нижнем краю скорее всего конденсат. Тут вопрос не в гидроизоляции, а в косяке самой рамы. Эта часть промерзает и она холоднее, от чего образуется конденсат из-за разности температур. Либо под рамой пустота, от чего нижняя часть рамы промерзает. Но авторы сего творения о косяке знают и пытаются от ответственности убежать. Либо монтажник своим по ушам ездит, что все сделал.
У меня на кухне была примерно схожая проблема, но сняли козырек с наружи, убрали часть пены, пере пенили, поставили козырек, а потом оштукатурили. Но для этого пришлось привезти представителя фирмы вместе с монтажниками.

[Сообщение изменено пользователем 08.01.2008 11:22]

Это значит, что при установке не проклеили пароизоляционной лентой? Чтоб точка росы не была в квартире.

Похоже, что там под рамой либо одна пена, либо сделано тяп-ляп. Как было у меня. По гарантии бесполезно биться, т.к. окна ставили в процессе строительства дома и акт выполненных работ был подписан без проверок, поверили на слово.

а кто застройщик, если не секрет?

самбо:-)

влажность какая в квартире, этаж какой, угловая квартира или нет? В ГОСТе прописаны значени влажнсти при которых конденсат не должен образовываться

ни разу не видел чтобы сама рама промерзла.

вот здесь читайте http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=120&t=30175...
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=120&i=29220...

Серж, на вашем месте я бы нашёл возможность поговорить с руководством конторы, убедив их найти техническую возможность иправить положение, пусть и за доплату с вашей стороны:.
Вы ж умеете по-русски изъясняться:-)
Ну, не пойдут если навстречу - тогда уж обремениться тяжбой судебной - долгой, нудной, да и бесперспективной, чоуж греха таить:.

Одно из Тагильских СМУ. Фактически само строило коробку, а все остальные работы делали левые фирмы по подряду. Когда сметы проверяли такое видели :-D Но после боданий и препираний администрации ЖСК с подрядчиками все встало на свои места. Косяков полно, но "что вы хотели за такие деньги?".


А я жил половину зимы в таких условиях.

[Сообщение изменено пользователем 08.01.2008 11:38]

В подоконнике - конденсат!

стеклопакет может быть все таки или в месте рама-створка продувание было.?

Хорошо, а кто приезжал косяки с окнами устранял?

то что окно потеет вполне нормально, т.к за окном холод. а в кавртире теплынь, т.к. окно у вас более герметичное чем предыдущие деревянные, соответственно возникает такой эффект. Чаще ставьте на проветривание

и вообще, прежде чем устанавливать окна - следовало бы поманиторить на форуме строительство, спросить у народа - чо-каво

у меня окна стоят уже 5 лет и 6 мес - не нарадуюсь (деревянные)


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

но мне в голову не пришло на урале устанавливать пластмассовые оконные конструкции

блин, а у меня не потеет. То делать?

бредите........в окне самое холодное место стеклопакет.......а в деревянном и ПВХ окне он одинаков. сама рама со створкой в дереве и ПВХ непринципиально по сопротивлению теплопередаче различаются. Ах да, забыл........в дереве раз в 2-3 года надо обслуживать ибо оно рассыхается, фурнитуру регулировать надо . а у нас у лохов пластик по 10 лет стоит и никаких воспоминаний о нем, стоит и стоит.
"Для того что-бы покрытие дерева не разрушалось необходимо каждый год деревянное окно покрывать спец. мастикой. Делается это для того. что-бы заполнить микротрещины в лаке и не дать естественному процессу "гниения" древесины. Не существует лака для наружных работ который сохранил-бы древесину от агрессивной среды и сохранил цвет и фактуру древесины. Единственный способ сохранения древесины это покрытие его спец. лаками (ПВХ). После этого мы получаем деревянные конструкции ( со всеми их "преимуществами" и недостатками) покрытые тонким слоем ПВХ. Экологичность деревянных евроокон мне кажется сомнительным. связано это с тем. что клей используемый для склеивания деревянных ламелей точно не экологически чистый."

Такая же проблема. В двух нижних углах стекол при температуре за окном в -20 и ниже собирается конденсат и стекает на подоконник, где замерзает (стык "окно-подоконник")
Какая фирма делала?

это если вентиляции в квартире нет и влажнсть высокая. в остальных случаях это ненормально

Именно рама, т.к. на половину глубины рамы были практически пустоты. Крупные пузыри в пене.

Сначала приехал человек с фирмы, которая устанавливала окна. Сейчас ее нет, видимо разорились, т.к. косяков очень много и не только у меня, а исправляли за свой счет. Так вот человек сказал "что у вас слишком влажно", потом еще что-то говорил и уехал. Я поехал следом и привез этого монтажника с мужчиной по виду управляющего. И уже второй первому по русски обьяснил что косяк и надо делать. Хорошо первый этаж и была оттепель. Сделали все и промерзать перестало.

У родителей, в моей комнате ставил деревянное окно. Но в то время это было очень дорого (18000 рублей). Стоит и сейчас, прошло уже 6 или 7 лет. Но ставили чайники, тогда вообще ставить не умел никто.

так не рама а монтажный шов таки

щас еще дороже) но за

технлогии пвх ушли далеко вперед, а деревянные окна как делали на коленках -так и делают

У вас нормальная влажность в квартире, да и не только же от окон все зависит, еще и стены в ней есть :-)

при минус 20 -30 это нормально

Не соглашусь. У нас НТМФ уже лет 7-8 занимается деревянными окнами. Мы были первыми, кто ставил окна. Потом их двери. И претензии есть только к качеству лака. Сейчас у них дорогие многослойные композиции, а тогда был отечественный лак в один слой. Я был на производстве и видел как сушат древесину, как ее сращивают (кто говорил про вредность клея? клей действительно жутко токсичный, но до склейки), как обрабатывают древесину. Делают на коленке, но с умом.