Юмакс (VIANOR) на Лукиных, 1 НЕГАТИФФФ

Решили поменять резину на зимнюю. приехали на шиномонтажу предварительно позвонив, узнали, что записи предварительной нет, если даже приедем в 20,30 (они работают до 21), то нам колеса поменяют. Простояли час. В 20-25 подходит наша очередь, работники шиномонтажки заявляют, что менять колеса не будут, рабочий день у них закончился,. На ворос : "Вас двое и еще 35 минут полноценного рабочего времени" они сообщают, что это время у них отведено на уборку помещения (Полы что ли моют?).8(
Обидно. Два года у них обслуживались (у нас две машины). Колеса меняли, ремонтировали машину. На шиномонтажке были вполне адекватные ребята. Куда они делись? что вообще стало с Юмаксом?

[Сообщение изменено пользователем 18.10.2007 21:54]
14 / 0
@utoPilot
От пользователя L0ra_
В 21-25 подходит наша очередь,


От пользователя L0ra_
работники шиномонтажки заявляют, что менять колеса не будут, рабочий день у них закончился


От пользователя L0ra_
Вас двое и еще 35 минут полноценного рабочего времени

не понял, если они до 21:00 работают, то в чем проблема?
4 / 4
L0ra_
Похоже на протест работников шиномонтажки. иначе как можно объяснить то, что предыдущим двум машинам меняли колеса больше часа. Два работника по часу на каждую машину. снимут колеса, уйдут куда-то, прикрутят одно колесо , снова исчезнут.... В общем не работа, а мечта какая-то, только вот в качестве клиента таким работникам нежелательно попадаться. Жаль потерянного времени. Администратор только руками развел. Дескать они сами по себе.

[Сообщение изменено пользователем 18.10.2007 21:21]
2 / 0
@utoPilot
[quote]
От пользователя L0ra_
Похоже на протест работников шиномонтажки. иначе как можно объяснить то, что предыдущим двум машинам меняли колеса больше часа
если перебортовка то это еще нормально, не пойму суть Ваших претензий...
0 / 4
L0ra_
Да как-то раньше быстрее это делали. Минут ну 40 уходило. Но никак не больше часа. Мы приехали в 19-30, машина одна уже без колес стояла. Закончили он с ней в 20.20.
Могли б сообщить, чтобы не ждали. А то ведь видели они, что стоим и ждем. Или им это необходимо для массажа своего самолюбия? Людей час продержать, а потом сказать: "А пошли-ка вы подальше! У нас тут мытье полов" Вот он, сладкий миг ощущения своей значимости... Хоть так почувствовать себя большим человеком.

[Сообщение изменено пользователем 18.10.2007 21:29]
6 / 0
L0ra_
От пользователя @utoPilot™
Похоже на протест работников шиномонтажки. иначе как можно объяснить то, что предыдущим двум машинам меняли колеса больше часа
если перебортовка то это еще нормально, не пойму суть Ваших претензий...

Ура-а-а-а-а, только что муж позвонил и сказал, что поменял колеса за 20 минут + колеса ему еще и помыли. Только в другой шиномонтажке, а вы говорите, что час - это нормально.
4 / 1
ZayatZ
От пользователя L0ra_
Ура-а-а-а-а, только что муж позвонил и сказал, что поменял колеса за 20 минут + колеса ему еще и помыли. Только в другой шиномонтажке, а вы говорите, что час - это нормально.


абсолютно также менял в римексе на стрелочников-черепанова в это воскресенье. 20 минут. негатиф тока, что не сложили мне колеса в пакетик, но позитив, что забыли посчитать замену ниппелей.
1 / 0
004.
А все оттого, что менять резину еще рано :-)
2 / 0
Татьяна Андреевна)
От пользователя L0ra_
(они работают до 21), то нам колеса поменяют. Простояли час. В 21-25 подходит наша очередь, работники шиномонтажки заявляют, что менять колеса не будут, рабочий день у них закончился,. На ворос : "Вас двое и еще 35 минут полноценного рабочего времени"

никак не могу эти данные состыковать)
2 / 0
A2J
ИМХО, уже все ясно.
От пользователя L0ra_
они работают до 21

От пользователя L0ra_
В 21-25 подходит наша очередь,

Ребя та переработали уже полчаса, думаю, им просто надоело.
0 / 1
L0ra_
От пользователя 004™

У нас зима приходит незаметно...
0
L0ra_
От пользователя A2J
Ребя та переработали уже полчаса, думаю, им просто надоело


нее, в 20-25. Рабочий день у них до 21,00
0
хм.. а не рано ли переобуваться? это раз

вчера купили диски с покрышками в юмаксе тоже, ток на крестинского.. лежат на балконе, ждут заморозков
0
L0ra_
На следующей неделе вроде как минусовую температуру обещают. Очереди будут на шиномонтажках, вот и решили заранее переобуться. В марте-апреле все-равно по асфальту голому ездить, так что какая разница.
0
Ег721
От пользователя L0ra_
предыдущим двум машинам меняли колеса больше часа. Два работника по часу на каждую машину. снимут колеса, уйдут куда-то, прикрутят одно колесо , снова исчезнут....

Это их фирменный стиль. И колеса грязные выдают. клиент должен отдыхать, а как иначе, где он еще может посидеть, подумать о вечном.... только когда на шиномонтажке.
0
bot12
От пользователя L0ra_
Решили поменять резину на зимнюю

а че, пора уже?
1 / 0
poloz
От пользователя MARAUD3R
а че, пора уже?

конечно нет.... менять резину надо только проснувшись утром и увидев сугробы... аккуратненько доплестись до шиномонтажки и отстоять в очереди пол-дня.... Зато при этом Вы сохраните девственность шипов... :-d
3 / 0
Shurik S
Совок был, Совок и остался.....
0
А сколько стоит сейчас переобуть 4 колеса 15"? Хотя поздно уже спрашивать, дело сделано. Заехал сегодня в Юмакс и какую то без названия, и там и там назвали сумму 1000р. В юмаксе по записи, а во второй свободно, поехал туда. Сделали хорошо, но когда дошло дело до оплаты сумма увеличилась до 1500! Мотивировалось это тем что 1000 это легковые 15", а у меня микроавтобус - считается как внедорожник. Ощущение - развели как лоха :-(
Или так и стоит везде?
0
DBUGROV
Отвечу автору на вопрос. Вся розничная сеть Юмакс по договору франчайзинга постепенно ренеймится в ВИАНОР. Меняются условия работы, меняется персонал...К сожалению, случаи, подобные описаным Вами, возможны. Приношу Вам искрениие извинения и заверяю, что директор по рознице будет проинформирован 23 октября.
0
L0ra_
От пользователя Электрочайник
Отвечу автору на вопрос. Вся розничная сеть Юмакс по договору франчайзинга постепенно ренеймится в ВИАНОР. Меняются условия работы, меняется персонал...К сожалению, случаи, подобные описаным Вами, возможны. Приношу Вам искрениие извинения и заверяю, что директор по рознице будет проинформирован 23 октября.


Позвонили. Мое мнение изменилось в лучшую сторону, как я понимаю, администрация не знала, что такое происходит на шиномонтажных центрах.
С точки зрения собственника предприятия, деньги, потраченные на рекламную компанию, я бы сняла с работников, которые делают вид что работают, и результаты рекламной компании сводят на нет. Хотя это и противоречит ТК РФ.
1 / 1
L0ra_
От пользователя AK47
сколько стоит сейчас переобуть 4 колеса 15"? Хотя поздно уже спрашивать, дело сделано. Заехал сегодня в Юмакс и какую то без названия, и там и там назвали сумму 1000р. В юмаксе по записи, а во второй свободно, поехал туда. Сделали хорошо, но когда дошло дело до оплаты сумма увеличилась до 1500! Мотивировалось это тем что 1000 это легковые 15", а у меня микроавтобус - считается как внедорожник. Ощущение - развели как лоха
Или так и стоит везде


Они дали чек или какой-нибудь бланк строгой отчетности, подтерждающий уплаченную сумму? К тому же у них должен быть прайс. Если это уважающая себя компания.
Перебортовка ГАЗели бортовой обошлась в 1200, Ford колеса на 15" 900 руб. но это не в Юмаксе, а на пер. Никольский
0
Мне больше всего нравится, как меняют колеса на Формуле 1: очень быстро и качественно.
Но есть одно "НО": сколько это стоит? 8(
1 / 0
SergereAKa
Менял в Ремексе на амундсена - объездная. Все хорошо, только почему -то колеса помыли ни с того, ни с сего, и ес-но взяли денег за это, хотя я их не просил. Они мне как раз сухие нужны были, т.к. их сразу по мешкам раскладывал. Кстати, тоже своими силами. За все взяли 940 р. 14''. Еще два колеса проверил, и в одно якорь поставили.

[Сообщение изменено пользователем 23.10.2007 09:02]
0
От пользователя L0ra_
Они дали чек или какой-нибудь бланк строгой отчетности, подтерждающий уплаченную сумму? К тому же у них должен быть прайс. Если это уважающая себя компания.

Ничего не дали. Да я сам лоханулся, уставший после работы, поздно уже было. Надо было просто послать с такимим заявлениями. Какая нах разница внедор не внедор, радиус 15 он и в африке 15. Работы на 500 р больше он всяко не сделал по сравнению с легковушкой.
Кстате шиномонтажка эта в ГСК Ленинский.
0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.