возврат телефона
L
LAMERSIDE
19:02, 23.09.2007
аналогично.. купил коммуникатор в евросети, продавец (балбес) уверял что GPS есть... пришел домой, значек есть,GPS нет...принес на следующий день,обьяснил другому продавцу суть проблемы,он назвал первого продавца см.выше,и поменял девайс без
проблем..
В случае небезызвестной торгующей организации как раз все понятно - они не связываются обычно и возвращают без проблем.....Причина в их случае очевидна - зачастую мягко говоря сомнительное "серое" происхождение аппарата:-)
Поэтому чтобы не палиться - они идут на возврат без проблем........
"Вот Вам уважаемый сертификаты соответствия соответствующим международным нормам и правилам, Российским нормам и правилам ( если товар не серый - они есть по определению) как в отдельном виде так и в инструкции по эксплуатации на русском языке есть
ссылки на них...."
продавец сказал, а что вы хотели это же дешевый сканер, да не суть...если меня неустравиют потребительские свойства товара, я всегда верну товар и получу деньги, поверьте мне, сам делал не раз и другим автоклубчекам помогал ;-)
я привожу факты, и общение не с прдавцами ас юристами крупным фирм, вообще в каких либо конфликтных ситуациях с продавцами не общаюсь, либо старший менеджер либо управляющий, если их нет переписка с претензионным отделом (в случае с крупными сетями) вплоть до увольнения нерадивых продавцов
b
berezon
20:17, 23.09.2007
Возвращал сначала акцессуар (в течение 10 дней), а затем и сам телефон Samsung (через месяц), так как невозможно оказалось скачивать фото на компьютер. (Прямо в салон -не работало ПО). В остальном телефон был просто прелесть.
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.