возврат телефона

SP
16:57, 23.09.2007
Подскажите, купил вчера телефон. Ну не понравился он мне. я могу его вернуть и получить деньги?
0 / 2
civic21
16:58, 23.09.2007
можешь
2 / 1
SP
16:59, 23.09.2007
вроде когда-то слышал, что телефоны не подлежат возврату. типа сложная техника какая-то... в Техносиле брал
2 / 0
сpt.NЕMО![...]
17:01, 23.09.2007
В Евросети можно !!!! Только не помню в какой срок или в течение 3 дней или в течение 14 дней....
0
SP
17:03, 23.09.2007
От пользователя G-Pоwеr™®©

а я хочу сдать и получить деньги
0
Lesovik...
17:03, 23.09.2007
От пользователя G-Pоwеr™®©
и черта лысого...

гы :-d
0
ApXuTeKToP
17:03, 23.09.2007
если он в рабочем состоянии, не бракованный то нельзя.
http://www.videoreg.ru/law2.htm
6 / 2
дСтепа
17:09, 23.09.2007
От пользователя > Александр <
если он в рабочем состоянии, не бракованный то нельзя.

можно
3 / 6
СОЛОД
17:10, 23.09.2007
От пользователя сpt.NЕMО![ в поисках...работы]
В Евросети можно !!!! Только не помню в какой срок или в течение 3 дней или в течение 14 дней....
В четверг спрашивал. В течение 4-х дней можно ПОМЕНЯТЬ (если не понравится). Насчет вернуть ничего не говорили...
2 / 0
master099
17:11, 23.09.2007
я думаю, что через суд только
1 / 1
ILРetr
17:15, 23.09.2007
От пользователя master099
я думаю, что через суд только

Зря думаете так. Мобильники отнесены к сложной бытовой технике и "адаптационные" 14 дней на них не распространяются. (Читайте законодательную базу).
6 / 1
17:15, 23.09.2007
От пользователя > Александр <
если он в рабочем состоянии, не бракованный то нельзя.

все правильно, если использовать статью ЗОЗПП, о 14 днях...нужно смотреть закон и возвращять по другой статье...
я в свое время сканер возращал, тоже сначала отказали, ибо сложная техника...но вернул, по тому, что при продаже были нарушены мои права, а именно право на получение полной информации о товаре, те меня сканер неустроил не по цвету а по своим возможностям...так что так и возвращай...
напрем тебе не сказали, что фотокамера очень плохо снимает...или что когда ты поставил симку и тебе стали приходить звонки ты их не слышиш, слишком тихий динамик, короче нужно найти то чего тебе не показали и что не описано в ценнике и что тебе об этом не сказали, ущемив тебя в правах...;-)
3 / 0
master099
17:16, 23.09.2007
От пользователя ILРetr
Зря думаете так. Мобильники отнесены к сложной бытовой технике и "адаптационные" 14 дней на них не распространяются. (Читайте законодательную базу).

так я про это и говорю. что врядли
0
-=Связной=-
17:20, 23.09.2007
я покупал БП для компа.....через час вернул..... но денги сказали отжадут только в понедельник..дело в субботу было...в понельник пришел..все пучком..все вернули без проблем...имхо и с телефоном можно договриться... что касается сложной бытовой тезники щас почитаю закон...
0
master099
17:22, 23.09.2007
От пользователя -=Связной=-
я покупал БП для компа.....через час вернул...

одно дело, если не подошел БП, другое - не понравился телефон...
1 / 1
aes
17:30, 23.09.2007
В заяве на возват напиши, что данная труба почему то передает полученные сведения Ктулху :-)
Отсутствует режим шифрования данных например...
1 / 1
-=Z=-
17:36, 23.09.2007
ну народ.... можно при любых раскладах.
0 / 3
LAMERSIDE
17:49, 23.09.2007
От пользователя Bkmz
все правильно, если использовать статью ЗОЗПП, о 14 днях...нужно смотреть закон и возвращять по другой статье...
я в свое время сканер возращал, тоже сначала отказали, ибо сложная техника...но вернул, по тому, что при продаже были нарушены мои права, а именно право на получение полной информации о товаре, те меня сканер неустроил не по цвету а по своим возможностям...так что так и возвращай...
напрем тебе не сказали, что фотокамера очень плохо снимает...или что когда ты поставил симку и тебе стали приходить звонки ты их не слышиш, слишком тихий динамик, короче нужно найти то чего тебе не показали и что не описано в ценнике и что тебе об этом не сказали, ущемив тебя в правах...



Тебе просто продавцы лоханутые попались или просто добродушные - не захотели с таким "умным" покупателям связываться - который сам не знает чего покупает.....
Я бы просто послал Вас сообщив о том, что информация о потребительских свойствах ( в д. случае технических параметрах) является общедоступной и опубликована например на официальном сайте производителя, который указан (достаточно названия производителя а не ссылки на источник) на ценнике. И то что несмотря на наличие информации Вы не потрудились предварительно с ней ознакомиться до заключения сделки купли - продажи (в рознице это как максимум подача денег в кассу, получение кассового чека, получение паспорта изделия с гарантийным талоном и самого объекта сделки) - это Ваши проблемы....Ауфидерзейн......
0
Yuri®
17:54, 23.09.2007
От пользователя LAMERSIDE
Тебе просто продавцы лоханутые попались или просто добродушные - не захотели с таким "умным" покупателям связываться - который сам не знает чего покупает.....
Я бы просто послал Вас сообщив о том, что информация о потребительских свойствах ( в д. случае технических параметрах) является общедоступной и опубликована например на официальном сайте производителя, который указан (достаточно названия производителя а не ссылки на источник) на ценнике. И то что несмотря на наличие информации Вы не потрудились предварительно с ней ознакомиться до заключения сделки купли - продажи (в рознице это как максимум подача денег в кассу, получение кассового чека, получение паспорта изделия с гарантийным талоном и самого объекта сделки) - это Ваши проблемы....Ауфидерзейн......


Ему продавцы как раз правильные попались, он и в следующий раз к ним придет и друзьям посоветует. А вот к тебе....
3 / 1
ApXuTeKToP
18:10, 23.09.2007
Единственный выход из данной ситуации, по хорошему подойти к манагеру и сказать что не нравиться телефон и что вы готовы егопоменять у них же на другой, но более дорогой, ИМХО, они на такое пойдут, бабло же они не вернут 100%.
2 / 0
LAMERSIDE
18:13, 23.09.2007
От пользователя Yuri®
Ему продавцы как раз правильные попались, он и в следующий раз к ним придет и друзьям посоветует. А вот к тебе....


Возможно.....
Только я в своей реплике не столько говорю о самом факте возможности возврата (здесь ГК и правила торговли есть - там все четко и недвусмысленно прописано - нечего даже дискутировать...) сколько о подходе покупателя к делу возврата товара -


От пользователя Bkmz
напрем тебе не сказали, что фотокамера очень плохо снимает...или что когда ты поставил симку и тебе стали приходить звонки ты их не слышиш, слишком тихий динамик, короче нужно найти то чего тебе не показали и что не описано в ценнике и что тебе об этом не сказали, ущемив тебя в правах...


подобное сразу воспринимается негативно - вот и отношение со стороны продавцов. Я повидал таких "покупателей", которые думают что "на..........ут" всех своей как говорится "узбекской хитростью" достаточно....
0
18:37, 23.09.2007
От пользователя LAMERSIDE
вляется общедоступной и опубликована например на официальном сайте производителя, который указан (достаточно названия производителя а не ссылки на источник) на ценнике

да но есть право потребителя узнать это от продавца, а не лазить по сайтам это раз
второе не увидел на сайте и уверен, что там нет, что тот сканер который я приобрел, имеющий модуль для сканирование фотопленок, сканируем мягко говоря хреново (цветопередача совершенно отвратительная) проверить данную возможность в магизе так же не предоставилось и общался я не с продавцами, а с юристом фирмы формоза...
0
Blackston™(4х4forever)
18:49, 23.09.2007
От пользователя Bkmz
тому, что при продаже были нарушены мои права, а именно право на получение полной информации о товаре

аналогично.. купил коммуникатор в евросети, продавец (балбес) уверял что GPS есть... пришел домой, значек есть,GPS нет...принес на следующий день,обьяснил другому продавцу суть проблемы,он назвал первого продавца см.выше,и поменял девайс без проблем..
0
LAMERSIDE
18:57, 23.09.2007
От пользователя Bkmz
а но есть право потребителя узнать это от продавца, а не лазить по сайтам это раз
второе не увидел на сайте и уверен, что там нет, что тот сканер который я приобрел, имеющий модуль для сканирование фотопленок, сканируем мягко говоря хреново (цветопередача совершенно отвратительная) проверить данную возможность в магизе так же не предоставилось и общался я не с продавцами, а с юристом фирмы формоза...


Продавец говорит что он: "сообщил Вам основные параметры, заявленные производителем" - Вы говорите что " ничего продавец Вам не сообщал" и так далеее......

Правильный подход следующий: на ценниках указывать основные параметры и функции аппарата (а не только название,производителя и цену) - практически во всех отделах где торгуют сотиками наверное видели и в более - менее уважающих себя магазинах, торгующих другой сложной бытовой техникой.....Этот простой прием окончательно снимает необходимость дальнейших дискуссий между продавцом и покупателем.....

То что касается такого субъективного и очень относительного фактора как "цветопередача":
От пользователя Bkmz
сканируем мягко говоря хреново (цветопередача совершенно отвратительная) проверить данную возможность в магизе так же не предоставилось


- здесь со стороны продавца простой отвод : "Вот Вам уважаемый сертификаты соответствия соответствующим международным нормам и правилам, Российским нормам и правилам ( если товар не серый - они есть по определению) как в отдельном виде так и в инструкции по эксплуатации на русском языке есть ссылки на них...."
А то что Ваше "цветовосприятие" не совпадает с мировыми стандартами - это Ваши проблемы......
0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.