Алло, это техническая поддержка? (+)

Приходит как то чел загрузить карты. Сходу, а 3Dmax у тебя есть? Нет. А как тогда карты, грузишь? Очень просто 3Dmax для этого не нужен... Слушай а можно в приемник отсканировнную карту загрузить? Нельзя только векторную. А векторную в 3Dmax нарисовать можно, а он у тебя есть? Нет нельзя и нет у меня 3Dmax. А как тогда векторизовать? Есть для этого другие проги. А ты где карты берешь? Рисую... В 3Dmax? Нет. Слушай у нас карточка есть на 2 тыр, на карты с московского сайта... может как то договоримся... Нет мне она не нужна... Почему? Потому что у меня эти карты есть... Как есть? Ну есть и все.

в клиенте гаслочку поставь "оставлять копии на сервере" :-)


у нашей ТП есть рзрешение от босса закрывать доступ в сеть тем кто разговаривает матом
типа "приостанавливать действие договора об оказании услуг до выяснения всех обстоятельств дела по поступившей претензии юзера"
иные только так и понимают...
это раньше комп дома был лишь у грамотных, состоятельных и в большинстве совем, интиллигентных людей
а щас как утюг... в кажной хате у кажных гоблинов... :-(

Кстати ролик наглядно показывает
как люди могут найти проблему на ровном месте
Часто именно все так и происходит
О чем и как думает человек - непонятно
Но ролик скорее документальный нежели юморной :-)
Т к народ например не знает отличие емкости дискеты и CDR
И что не все приводы одинаковые - есть CD_R есть DVD-RW
А после того как поставили DVD RW
надо еще ПО которое это все запишет

Цитата из рабочей аси
25.08.2007 16:46:33
Привет! офис ужасный на компах, закрываю один файл в экселе закрывааются все открытые файлы:'(

Примечание: речь идет про опенофис :-)

[Сообщение изменено пользователем 06.09.2007 14:40]

Дык это - за чей счет банкет по качанию 3 мб? :-)
И если мне надо это делать из 5 мест по 4 раза на дню?
Cколько оно все это будет качаться каждый раз?
За такую бесплатность приплачивать надо :-)
Уж лучше где нить на mail ru или е1 почту держать

за жизнь не готов говорить...

и еще почему-то есть такое подозрение, что истерящие по поводу пропажи инета клиенты - просто уже наглухо зависимые от него. их по хорошему уже лечить надо, принудительно. ибо находясь в здравом уме и твердой памяти никому в голову не придет звонить и скандалить только потому, что именно вот этот телефон ответил.

смотря откуда качаеш...
а вообщето есть мнение что почтовые услуги прова создаются только в рамках провайдеринга
т.е. для локального юзера а не того что с КПК чертигде бродит :-)

Не обязательно
Падение связи может быть последней каплей
Может быть у человека из за этого срывается мероприятие

Ко мне вот например только что
приехало письмо из сетей ГТ 12:54
Хотя проблема с оным письмом была озвучена в 11:59
Это при том что оба ящика находятся
в сетях ГТ и имеют окончания ur.ru

Про то как весело дозваниваться по двое трое суток
в ТП ГТ только за тем чтобы напомнить о себе
и не получить никакой новой информации по проблеме ...

Да и весело например качать 700 мб из внешки
и получить дисконнект на 600м мегабайте

Еще скажите что почта выдается с 10:00 до 17:00 кроме сб и вс
с перерывом на обед 13:00 до 14:00
При себе иметь паспорт :-d пару белья и зубную щетку
Сухари тоже не возбраняются :-)

И что про такую вещь как беспроводная точка доступа -
тоже не слышали :-)

Привязывать почтовый ящик к линку -
это конечно зачОтные пять :-)

забыл про дискетку или СД
ибо выдаются лишь копии на носитель абонента
чтоп СОРМу оставалось че пачитать :-)



она не привязывается :-) если юзер захочет - он и из зимбабве ее заберет
но создавать лишние удобства для пользования ею "не из сети прова" тоже никто не спешит

сцуко, джин )) заколебал чеснослово )) если важна почта - поставь ты свой почтовик и настрой там себе имап, поп или чо ты там хочешь. и маши потом писькой хоть с кпк, хоть с телефона - хоть с чего.

по поводу трудностей дозовона в тп - у вас же есть менеджер, продавший вам эту услугу ? капайте ему на мозг и все будет.

а ваще советую сходить поработать по другую сторону - ума прибавится ;-)

А вообще большинство траблов из-за неадекватности требований )) купят какой-нить доступ в паблик интернет со скоростью 128к через адсл на краю города, а юзать его пытаются для организации канала до питера ( ну хотим дешево MPLS с классом REA не ниже :-D). Потом созревают до выделенных каналов - почему-то, узнав цену, 100 мегабит быстренько умещаются в 64к ))

Это че. Я тихо скучаю по временам коды сидел на телефоне и суппортил офисных сотрудников.

Счас у меня толпа в 80 узеров, из них 20 чел вменяемы остальные по настроению ....


Но больше всего бесит такая картинка.
понедельник. 9:15, ты начинаеш раб день с традиционных проверок остатков ТМЦ, логов, статистики по ринтерам и тп ...

Прибегает нач какованить отдела и заявляет.
А где 2 компьютера??
Какие компьютеры? O_o
Мы ведь решили что в пн у нас выходят 2 новых сотрудника ....
Кто решил??? O_o
Я и мой зам.
Я то тут причем?
Ну ты же компьютеры ставиш.
И?
ВОт и поставь, чтоб к 12 было готово ...
Вы совсем чтоли? Я не телепат, срок реакции по заявке на новое РМ 5 рабочих дней.
Давай не ломайся а ставь....
(на психе)Идите как вы заявку писать для начала.

Понедельник 10:20
Меня спросили 15 человек и абсолютно разных отделов когда я поставлю компьютеры .....
На 5 вопросе я "закипел" ...

B так до вечера среды, по лять раз на дню меня спрашивали об этих компах люди, которых ну ваще это не касается......

А теперь выяснаятся, что они ещё и работать не умею, учить видити ли их надо ...

Как игруху на флехе притащить и заинстали так это мы знаем, а как лять принтер поменять в Worde мы не знаем ..

11:15
Съешь печень своего врага, и будешь храбр как капитан Кук.

14:14
Потому что Mail.Ru тупой… и не подсматривает.

уже сто лет как стоит :-p

и машу :-)
Тока затык в том что грабли
на стороне провайдера отсылающего ;-)
У которого почта между двумя ящиками ur ru идет два часа
На автомобиле в пробках у меня и то быстрее получалось

Откуда? Или он что - полагается каждому клиенту?

А чо вы строем не ходите если такие умные?
Чего я там забыл - на другой стороне :-)

ну дак а чо тогда стонешь ? натрой имап и не качай все ))

в чем проблема - открой ТТ и решите проблему

пи**еть - не мешки таскать )) особенно в форуме ))

вот поэтому у тя и траблы - купил чо-то за копейки (раз даже менеджера нет), а претензий и гонору - ну вип, не меньше ))

Не шуми ты так :-)
Тесть такое слово SLA - единицы его соблюдают ..

мне твои стоны интересны потом )))

а мне пофиг )) я уже не там ))

есть у меня :-)

Да понятно, есть такое что ТП кладет "прибор" на физ лицо, и пох что оно (лицо) тратит по 5000 рбулей на инет

А что - если из сети прова но по вебу? :-)
Уже мона юзать доо? :-)

Неправильно ты Дядя Федор презерватив одеваешь (С)
Надо или чтобы алерты сами падали
или если уж работа через опу -
смотреть помалеху но каждый день включая выходные

:-d у меня как то тоже так было :-)
Когда о появлении нового сотрудника
и что он уже два дня как бамбук курит
я узнал от нач отдела и по изменившейся
веб активности пользователей :-)

Как то долго у вас
По идее на все это - пол дня :-) с учетом заказа писюка

:-d Наш человек :-)

Дык если ящик прову приналлежит и веба у него нет :-)

Пробовали в ТП ГТ звонить?

А что остается - если трафик по 3,89? :-)
Пущай таскают :-)

Ну да - куда уж нам лохам то
Мы галстуки по штуке баксов за углом не покупаем
Коли их тут по 400 есть :-)

+100

Не могу порвацо ... А от картриджей тож будут алерты приходить? :-d


Костя, я один на это, и суппорт и одмин и ночальнег ...
+ покупка строго по фин плану ... "мАсква однако" ...

нету веба :-)
пользуй РОР3 и SMTP


таскай все или мользуй майл-рю
никто ж не неволит :-)
а почта у прова не основная тема, поэтому "не хуже чем в майл-рю" не будет, по-моему, никогда

кстати интересный вопрос, если ты будеш таскать не все а лишь выборочно - кто будет платить за спам упавший в ящик, м?

а че нет то?
учет картриджей позволяет с точностью
в несколько дней прикинуть когда оно кончится
Да и сами принтеры которые не за 100$ а хотя бы за 1000$
позволяют мониторить сторонними утилитами чего кого

У меня в одном месте вообще
Юзер приходит с старым картриджем
Забирает новый кладет старый картридж
в ячейку ящика где лежал новый
Правда понадобилось пол года тренировок и вздрючиваний :-)

Веришь нет - и меня сия участь постигла :-D
Дожили млин 8(

Тем более тогды дуют на йух за служебкой