Эльдорадо в fuckk... тьфу, т.е. в FAQ (за последний год)
A
----Aлекс 
15:00, 07.08.2007
В этой теме я попытался собрать несколько МЕГА тем про Эльдорадо за прошедший год.
Наверное, если собрать все все темы, то их вряд-ли можно будет вставить в одно сообщение...
Надеюсь, что эта тема поможет многим.
ЧАСТЬ - I
Вопщем, ситуация безвыходная и я вынужден был купить телик в Эльдорадо...
Всякие способы типа: "купить в другом месте", или "заказать" или "вообще не пукупать" и т.п. не проканали - нужно было СРОЧНО и бесповоротно, а в других местах нужная модель категорически отсутствовала.
Итак, приехал в пресловутый магазин №1 на ул. Вайнера. Нахожу на выставке нужный мне телик. Тщательно изучаю внешний вид. комплектацию, место сборки, ценник.
Подходит красная футболка - продавец (= пр): "Вам чёнить подсказать?"
я: "ога, хочу купить вот это" тыча пальцем в сабж.
пр: "ок, как будете оплачивать?"
я: " наличкой, сразу" и показываю пачку красных купюр
я: «но, сначала Вы мне показываете полную комплектность и работоспособность телика, полностью упаковываете в родную упаковку и после этого я оплачиваю»
пр: "ок, а не хотите ли прикупить всякие полезные средства для ухода за теликом? (пока ещё улыбаясь)
я: "нет" с невозмутимым выражением лица
пр: «ну, а как же Вы собираетесь эксплуатировать и ухаживать за таким крутым теликом?»
я: «никак, просто включу в розетку и стану смотреть»
пр: "а не хотите ли купить дополнительный классный сервис - 3х летняя гарантия и сервисное обслуживание? Уже с напряжением на лице
я: «нет, мне достаточно обычной гарантии» с невозмутимым выражением лица
пр: «а обычная гарантия ничего не решает!» улыбаясь во все 26 зубоф
я: «т.е. как это?» поднимая бровь над одним из глазов
пр: «ну, если чёнить сломается, то чинить будут за Ваши деньги» и лыбится
я: «здрассте, покажите мне пожалуйста этот пунктик в ЗЗПП?»
пр: «ну, я фсмысле ни это имел ввиду …» продолжает нести всякую пургу
я: молча стоЮ и улыбаясь смотрю ему в наглые глаза
пр: «а чтобы ничё не случилось с Вашим теликом, не хотите ли прикупить к нему фильтр или стабилизатор?»
я: «неа»
пр: «ну, вот видите, а интересуетесь гарантией» улыбаясь
я: «какая связь?»
пр: несёт всякую нечленораздельную пургу
я: «нет, мне это не интересно»
Затем диалог повторяется по кругу ещё раз.
Видя мою непробиваемость, пр. просит убегает и приходит уже вдвоём.
Второй продавец начинает диалог … И продолжается с точностью всё, что было описано выше.
Я: «скажите, этот телик продаётся отдельно, безо всей этой шняги?»
2пр: «да, но… … …» несёт бред
я: «тогда не понимаю, зачем Вы тратите моё время?» Кстати, прошло уже минут 20ть…
2пр: «я хочу Вам помочь …» настойчиво
я: «мне это не-нуж-но! Вы что, русского языка не понимаете???»
2пр: «странно Вы как-то себя ведёте»
я: «фсмысле, не поддаюсь гипнозу?»
2пр: «нет, но мы же Вам лучше хотим сделать!»
я: «спасибо, просто, продайте мне то, что я хочу»
2пр: теряет интерес, передаёт власть в руки первого продавца и удаляется.
Первый продавец с неохотой и большим напряжением подходит к компу и выписывает нужные мне позиции. Затем удаляется на склад за упакованным теликом…
ЧАСТЬ – II
В магазине на 4м этаже жуткая жара и духотища. После получаса общения с красными футболками я уже порядком подзапарился.
Стою, жду. Приходит продавец минут через 10…
Пр: «на складе нет, щас будем искать в других местах»
Проходит ещё минут пять и телик находится в упаковке примерно в 5 метрах от места где мы всё время общались и я его ожидал. Радости продавца не было предела.
Решительным движением запачконой по локоть руки он смохнул со лба пот и попросил меня помочь. Я конечно помог.
Пр: «ну вот, можете забирать…»
Я: «не, мне нужна полная проверка»
Достали телик из коробки, подключили шнур питания. Бедняга не знает где у этого телика сетевая кнопка… Наблюдал за ним минут пять… Сжалился, нагнулся, включил. У продавца лицо перекосилось от удивления и восторга.
Я: «проверьте мне его пожалуйста на голубом экране»
Пр: в ступоре. Лихорадочно нажимает все подряд кнопки
Я: наблюдаю минут пять, затем достаю пульт, привычными движениями вставляю батарейки, нахожу в меню нужный пункт, включаю, смотрю, говорю: «всё ок, можно заворачивать»
Убираем телик в коробку. Продавец убегает на склад искать подставку.
Приходит через 10 минут. Притаскивает ЯВНО не ту подставку, отдаёт мне и желает удачи…
Я: «это не та подставка»
Пр: « как это?» пучит глаза от ярости
Я: «а вот так»
Пр: «не, я точно знаю, што эта подставка для этого телика»
Я: «неа»
Пр: «ну вот же название написано …42… … …» бледнея и обливаясь холодным пОтом
Я: «и что?»
Пр: «давайте достанем телик и поставим?»
Я: «неа, давайте, Вы с кемнить достанете и поставите? И если поставите, то я куплю у вас её за отдельные деньги. А если нет, то Вы отдадите мне этот телик за 50% стоимости» улыбаюсь
Пр: подзывает 2продавца.
2пр: «это точно подставка от этого телика!!!»
я: «ок, давайте, ставьте»
пр: «ну вот же название совпадает и у нас в компе… … … пурга и т.п…»
я: «обратите внимание на то, что эта подставка отличается от витринной размером и формой»
2пр: «ну и што???»
я: «ок, но мало того, на витрине стоИт телик на подставке с электроприводом, а у этой подставки нет электропривода…»
2пр: «ну и што???» Очевидно впал в ступор и дальше конструктивной беседы не предвидится
я: «да нет, ничего, ставьте, ставьте»
Поскольку весь этот цирк продолжается уже около часа и в последние 20 минут красные футболки общаются на повышенных тонах, ситуацией заинтересовался менеджер по направлению (явно более вменяемый молодой человек с папкой в руках).
ЧАСТЬ – IV
Манагер честно пытается вникнуть в суть проблемы, собирает консилиум из мерчендайзеров, супервайзеров, грузчиков, обходясь развешто без менеджеров по клинингу…
…………..Честно говоря, я уже так устал писать одним пальцем (все остальные тоже на месте, но не обучены), что боюсь, четвёртая (самая интересная часть!!!) получится скомканной.
Короче говоря, при виде манагера кол-во продавцов резко удвоилось, все забегали в поисках несуществующей подставки.
Минут через 10 НЕ нашли, но упорно подтаскивали к моему телику разные варианты на которых имелось похожее название бренда…. Мерили и так и сяк, но все они не подошли.
Кто-то высказывает гипотезу о том, что эта (нужная мне подставка на витрине) подставка на самом деле от 55" телика…
Я беру этого чудака за руку, веду к 55" телику и тыкаю носом. Разница в форме и размерах настолько очевидная, что у бедняги вытягивается лицо от удивления.
Манагер всё больше склоняется в мою сторону…
Кто-то высказал гипотезу, что этот (мой) телик вообще идёт без подставки, а подставка поставляется отдельной позицией за отдельные деньги.
Зная, что это полная чухня и эти телики в принципе не могут быть без подставок, я иду ва-банк и грю: «ок, сколько она стОит?»
Пр: с радостью подрывается к компу, лихорадочно ищет … (не зная что)
Я: «Вам точное название подставки подсказать?»
Пр: «да нее, не нужно»
В итоге, не находит...
Я: называю точный цифрово-буквенный индекс нужной мне подставки
Пр: «О! Нашёл! Её цена … хм, хм … ОДИН РУБЛЬ!»
Я: «ок, покупаю!»
пр: делает выписку, тащит к манагеру.
Манагер долго вдумчиво изучает выписку и отдаёт приказание выдать именно такую подставку.
Трое продавцов в рассыпную удаляются искать подставки.
Через 5 минут не найдя возвращаются. Со всех буквально ручейками течёт пот. С меня только капает...
Манагер тоже закипает от такой постоянно ухудшающейся ситуации и даёт приказание снять ЭТУ с витрины.
1пр: убегает искать специальный шестигранный ключ... (хе-хе. Я сразу понял, что он его не найдёт).
Приходит минут через 5 с задрапезными пасатижиками. С большим трудом отворачивает круглые головки болтов изрядно сорвав им поверхности (слава богу у меня в конторе таких болтов с ключами за много лет накопилось около пары килограмм), попутно заливая всё вокруг пОтом...
И вот, наконец, победа!
Мне выдают телик. Коробку под подставку я даже просить не стал. Берём с водителем всё это хозяйство в руки, спускаемся на 1 этаж, проходим мимо турникетов... афигеть!... на нас никто не обращает внимания.
Осталось пройти 5 ступенек и выйти за дверь.
Хорошо, что мы оказались честными и добропорядочными. Поставили телик. Я оглянулся по сторонам, безуспешно пытаясь привлечь чьё либо внимание. Не получилось. Охраннег в 5 метрах от нас стоИт спиной к нам беседуя с девушкой по всей видимости контролёром...
Подхожу к кассам. Из 3х работает одна и в той сидит симпатичная барышня и увлечённо о чём-то рассказывает по телефону. Пока не помахал пачкой красных бумаг перед носом она на меня даже не посмотрела. Ещё минута и - занавес…
На приобретение телика ушло около 6 человекочасов.
Я пробыл в магазине 1,5 часа.
Спасибо за внимание!
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=276651...
Goldy9 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 28 Июля 2007 23:11
Только что вернулся из этого славного магазинчика. Было желани приобрести с. телефон и тут "вовремя" подвернулся ролик с рекламой типа 0-0-0-0-0-0-0-0-0-24 кредит на именно желаемую модель. Ну думаю,это судьба, расходов в настоящее время оч много(строительство, отпуск и т.д.),хоть деньги небольшие, возьму в рассрочку. Надо сказать был очень негативный опыт связанный с приобретением в Э. крупной бытовой техники, после которого я туда не заходил ровно 4 года. Совсем недавно правда брал там телефон жене на д.р., вроде всё прошло позитивно.
Выкроил сегодня маленько времени и рванул туда. В голове постоянно крутилось: как они меня могут наколоть? Быстренько оформляю кредит, забираю и домой. Три года тоже брал подобный кредит в М Видео, все так и вышло.
Захожу в Э и подхожу к продавашке.
Я- увас есть телефон марки Сони Эриксон марки К550и
П-(доставая его из под стола)вот он! Вам сёня очень повезло, на него акцыя 0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-24м
Я-делайте выписку
П-(делает)вам нуна в хом кредит банк
Подхожу в кредитный угол, стоит очередь в хом кретин банк. Занимаю очередь. Надо сказать что сидит много кр. экспертов и все курят бамбук, а тётя из хом кретина работает не покладая рук и в связи с этим находится в состоянии истерики. Я 100% уверен что если бы ей в этот момент дали АКМ, она бы не задумываясь завалила бы всех присутствующих. Всех чуть-ли не на три буквы посылает.
Через 30 минут подходит моя очередь:
Я-здравствуйте
Мне-заполни карточку если в состоянии
Я-в состоянии(беру заполняю)
Мне-давай карточку
Я даю
Мне-(что то судорожно шелестя какими то бумажками)и выписку давай что сабрался пакупать
Я-(вижу что баба в неадеквате не иду на обострение)вот пожалуйста
Мне-(распечатывает бумажку, кладёт перед мной и тыкает ручкой) вот цена товара(6999) вот сумма которую вы выплатите(8376). Я цены вам сказала, мы с вами работаем или нет?
Я-постойте!!!! Ведь у вас акция0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-24 Вот и перед вами табличка стоит где то же написано!
Мне-на заборе тоже написано. ГДЕ ВЫ ВИДЕЛИ БАНКИ КОТОРЫЕ ДАЮТ КРЕДИТЫ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ!!! ОНИ ВСЕ РАЗЗОРИЛИСЬ!!!Я вам цены сказала, мы с вами работаем или нет?
Я-(вскипая)мне похер что у вас на заборе написано. Я брал у вас такой кредит три года назад.
Мне-я вам цены сказала, мы с вами работаем или нет?
Я-(изучая её писульку)а раньше можно погасить и будут ли за это штр. санкции
Мне-канешна. Мы с вами работаем или нет?
Я-давай(минут 45 времени потерял)
Мне-ПАСПОРТ(Листая с отвращением)Где у вас в штампе о прописке написано Екатеринбург. Всё идите меняйте паспорт, мы с вами не РАБОТАЕМ!!!
Я-я по этому паспорту брал машину в кредит за пол миллиона
Мне-я по области работаю только(вижу что кукушка у бабы улетела полностью)
Всё таки время для меня не прошло даром, это мне урок на будущее. Практика а не теория. Вообще я там такого насмотрелся, как в дурдоме побывал. Но всё описывать не буду, итак уже пальцы болят.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=274154...
negka2 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 28 Июля 2007 12:34
Дело было так:
Не за долго до этого, я как и все нормальные ответственные люди, узаконил свои отношения… Новая квартира… ремонт.. мебель, ну и конечно же БЫТОВАЯ ТЕХНИКА!
О ней , а точнее где я её больше ни когда не куплю.. я вам и поведаю.
Говорила мне Мама: «Бесплатный сыр – только в мышеловке!!!»
Но я ведь упрямый)))
Приехал я значит в Первый на урале гипермаркет Эль….:
Увидел я значит холодильник, который был дешевле чем в других магазах аж на 3 чтукаря, тут жаба и очнулась, думаю .. туже микроволновку мона взять)) на сыкономленные средства.
1) Сначало меня стали выводить продавци консультанты, только что поступившие на работу и малых брусян и приехавшие на первом электроне. Которые пытались мне втюхать все на что я глаз нечаянно положу, причем не зная ничего об этой технике. От одного воняло так жутко что я был вынужден от него «резко» удалиться, второй бегал с плюшевой игрушкой в руках, и на вопрос: «А что это?», он ответил это наказание такое, и что мол мне её ещё 20мин. таскать нужно и не выпускать из рук. Ну фиг с ним подумал я, и жаба так подумала, и как полагается я взял выписку, оплатил, и пошол оформлять доставку.
2) Тут был ещё один сюрприз. На оформнление ушло 1.5 часа, поскольку девочка которая этим занималась судя по всему 1 день на работе, и 5 мин назад она приступила к нелёгкому освоению ПК, ЭВМ и т.д.
Печатать я уже хотел начать сам, и попросил протянуть мне клавиатуру. Мы долго учили место расположение букв на клавиатуре. И в итоге УРА!
Мы осилили это вместе!
3) Расстройству не было предела когда я узнал что ближайшая дата доставки только через 1.5 недели, я долго возмущался, но жаба на это закрыла глаза.
4) В день ожидаемой доставки, сижу дома себе спокойно употребляю слабенький алкоголь. Время незамедлительно двигалось к ночи.. жутко волнуюсь. В 20:00 звонок… «вы знаете холодильника неоказалось у нас на складе, приезжайте выбирать другой или за деньгами» ЖЕСТЬ!!! Я был в не себе!!! 1.5 недели прождать и вот тебе на! Тут я жабу сам задавил.. и почасав репу вспомнил мамены слова. Решил ехать забирать деньги, другого холодильника мне не нужно!
5) Приехав за деньгами, я решил поискать старшего чтоб попоромывать ему мозги и потребовать быстрого исправления ситуации в мою сторону! Думаю может предложат более дорогой холодильник без доплаты… Фиг там .. я даже старшего не нашел, пол часа стоял у информатора и пытался вызвонить хоть кого то! Закатывал там приступы бешенства и истерии)) не помогало…
6) Отчаявшись я пошел оформлять возврат средств… Тут меня молодой и совершенно хамской наружности типок «поставил на место» Типа какая причина возврата холодильника? Я говорю дак вы его мне типа просто не привезли. Как не привезли? Так не привезли!!!! Тут он типа через 15 мин вроде осмыслил все происходящее и говорит: Там с холодильником шол подарок сумка-термос… которую я гдето на балкон выкинул.. нах… не нужна! И типа без неё я возврат средств несмогу осуществить, я вскипел)) и мягко предложил её подорить мне,
Он отнекивался, Я попросил старшего(опять) , он несмог его позвать, сославшись что тут нет старших, и вызвать его можно только у информатора(где я уже проторчал долгое время и зря).
7) В итоге я нашол старшего, который вел себя как младший, который извенился и сказал что не всилах ничем помочь, что сумку термос надо вернуть и только после этого будет возврат и что мы типа только открылись…все ещё плохо организованно… и царит полный хаос.
8) Я приехал на следующий день с этой грёбанной сумкой, потерял ещё 1.5. часа времени… забрал деньги… поехал в другой более маленький магазин где нашол все что меня интересовало пускай дороже, но меня хорошо обслужили и все доставили на следующий день.))
Вот такие дела)
ЗЫ; не судите строго за грамматику, в школе не учился))), а про отзыв реально накипело!!!
Непожелаю врагу через такое пройти.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=274044...
sergzett (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 20 Июля 2007 10:05
Худшего обслуживания я еще не видел.
Книга жалоб исписана вся. Кто-нибудь знает их сайт?
Пока выясняли почему мне продали несуществующий товар который я прождал и они даже не позвонили (выстоял там 2ч + 2ч) насмотрелся всего.
А ведь с виду современный большой магазин......но персонал я бы поменял весь.
кстати абонент 002 контеев - не обслуживается.
ЗЫ:никогда не накого не жаловался, но эти вывели конкретно.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=271244...
Richard Spenser (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 18 Июля 2007 13:14
Такой парадокс.
Самый крупный на Урале техномаркет бытовой техники не смог продать ни одного понравившегося мне телевизора. Все трубковые телевизоры выставленные на витрине не продаются, хотя ценники на них стоят, а на складе их нет.
Куда пойти купить телевизор?
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=270575...
Elite77 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 30 Июня 2007 22:17
Добрый вечер все!
Прошу совета. Вообщем такая ситуация: у них телефон стоит 17 тыс., а в остальных магазинах от 20 тыс.
В чем может быть подвох и подводные камни?
Что скажете, стоит или нет брать?
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=265025...
-Back DRIVE-06 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 29 Июня 2007 16:52
Сегодня в очередной раз убедился что в Эльдорадо дурят покупателей !На Вайнера 48 в гип гип ура))очень много подставных консультантов в гражданском которые типа невзначай оказываясь рядом с консультантом, который пытается что нить впарить честному жителю нашего города,начинает трындеть что типа я пару дней назад взял эту вещь такая класссная берите не пожалеете (это про стиральную машину за 6000)а потом его вижу уже рядом с холодильником и опять он встрявает с тем как классно он морозит за такие деньги !А потом в отделе ноутбуков когда тетка спрашивала консультанта какие игры смогут идти на ноуте за 16900 то опять же тот придурок начал трындеть о том что он комфортно ишграет в НФС 2 без тормозов на что кончультант типа ничего не понимающий начал радостно говорить вот видите что люди говорят берите не пожалеете !
Приметы Шпиона :Черная белая рубашка брюки очки и ЧУБ на голове)
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=264812...
Монти Бёрнс (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 27 Июня 2007 08:59
Чего там с утра толпа народу стоит??? Все в шариках-фонариках. ГАИшнички стоят копендосы хотящие парковаццо раскидывают по сторонам. Че дают-то там?
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=263970...
-Back DRIVE-06 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 05 Янв 2007 18:00
Был тока что в Эльдорадо !Короче никаких пылесосов там за 399 рублей нет и не будет сказали ,Увидел низкие цены и присмотрелся оказалось товар после ремонта !единственное что заинтересовало телек панасоник 72 за 10000 но хз что то боязно брать!А атк товара ваще нет почти !а еще смешно типа телек автомобильный за 2490 р еленберг )так я его видел недавно там же за эту цену а на ценнике типа 7790 он стоил и написано скидка 50 процентов)
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=208030...
step2112 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 05 Янв 2007 17:55
Торговая сеть Эльдорадо продает потребителям «воздух»
В адрес управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступает большое количество обращений потребителей о нарушении их прав при продаже технически сложных товаров бытового назначения, допускаемых в торговой сети ООО «Эльдорадо-Урал».
При рассмотрении жалоб Роспотребнадзором установлено, что ООО «Эльдорадо-Урал» вводит потребителей в заблуждение относительно информации о гарантийном сроке товара и гарантийных обязательствах изготовителя и продавца. Покупателям продаются вместе с технически сложными товарами бытового назначения сертификаты программ дополнительного сервиса (далее по тексту Сертификаты ПДС). Данные сертификаты предполагают сервисное обслуживание купленного товара, которое включает в себя: консультации по применению, профилактику, диагностику, чистку и ремонт в течение от 1 года до 3-х лет со дня выдачи сертификата.
Действительно, в соответствии с п. 7 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец имеет право принять на себя обязательство в отношении недостатков товара, но только тех недостатков, которые обнаружены по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем, так называемое дополнительное обязательство.
Сертификаты ПДС, продаваемые потребителям ООО «Эльдорадо-Урал» начинают действовать с момента даты продажи товаров, в тот период времени, когда на товар распространяются гарантийные обязательства изготовителя. Что дает право ООО «Эльдорадо-Урал» переложить обязательства по устранению недостатков в товаре на изготовителя. За чем же тогда потребителю приобретать у продавца сертификаты ПДС, если выполнение гарантийных обязательств ему обеспечено изготовителем?
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=208029...
Gurman (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 19 Окт 2006 13:13
Вчера купил в эльдорадо (Антей 3 этаж) две единицы крупногабаритной бытовой техники.
В принципе, по одной коробке я бы дотащил в машину, может быть и не испачкал белый пуховик, в который я был одет, не споткнулся бы и не упал с коробкой на эскалаторе и т.д. может быть вторая коробка бы и не "исчезла" бы из под носа у охранников пока я хожу к машине с первой...3 этаж всеж таки...
Вопщем появилось у меня чиссто человеческое желание воспользоваться помошью грузчиков...
чел я такой не требовательный, мне отказали, я тогда попросил тележку, которая стояла недалеко...
Я самостоятельно сгрузил товар на тележку и направился к лифту...
Подбегает охраннег и говорит " с тележкой в лифт нельзя"
-почему?
-администрация ругается
-а как я тогда внизу коробки потащу до машины
-не знаю
-тогда зовите администратора
охранник ушел, я честно подождал какое-то время, никто не подошел, тогда я поехал на лифте, выехал с тележкой на улицу перегрузил товар в машину, подогнал тележку ко входу в антей. Причем я чувствовал что в чем то неправ и боялся что сейчас меня арестуют за то что я вывез тележку на улицу.
Итог:
1 удивила неприспособленность эльдорадо к транспортировке крупногабаритных покупок.
2 удивил тот пофигизм охранника, а так же продавцов и кассиров, такое чувство - все работают с полным пофигизмом на Эльдорадо.
3 что бы вы сделали на моем месте?
ps от продавца ужасно пахло потом
технику мне проверять не стали, сказали что нет человека и что я могу проверить в "домашних условиях" и если что то не понравится в течение 2-х недель я могу все вернуть. Гарантийники не заполнили, чек товарный и кассовый дали.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=183144...
masterO99 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 25 Мая 2006 15:02
http://www.yaplakal.com/forum7/topic83751.html
Вадим Бабенюк:
-Эльдар Адамович, скажите, откуда появился такой замечательный слоган “территория низких цен”?
Эльдар Адо:
-Ну, это вообще моя идея. Правда, пиарщики ее слегка ее изменили. В первоначальной версии слоган звучал так: “Эльдорадо - Зона строгого ценового режима”. Это название пришло мне в голову совершенно случайно. Мы сидели с корешами в кабаке и вспоминали былое. Как однажды, когда я сидел на…(Смеется)…Ну, это…короче, давай следующий вопрос.
Вадим Бабенюк:
-А кто же автор нашумевшего слогана “Сосу за копейки” на плакате с пылесосом? Тоже вы?
Эльдар Адо:
-Не совсем. Я его не придумал, но услышал и решил использовать в рекламной кампании. Просто у нас с друзьями традиция. Мы каждую субботу ходим в баню…Э-э-э….Да что ты все: слоганы –шмоганы, давай про дело спрашивай!
Вадим Бабенюк:
-Хорошо. Тогда скажите, как вам удается делать такие огромные скидки – 50 и даже 60 процентов?
Эльдар Адо:
-Ну какие же они огромные! Разве 60% - огромные скидки? Я вас умоляю. Для кого-то может и огромные, но только не для нас. Скажу вам по секрету – это далеко не предел. Наши маркетологи сейчас разрабатывают новую акцию, в которой скидки будут достигать 80% , а на отдельные группы товаров даже 95%.
Вадим Бабенюк:
-Да что вы говорите! Но сколько же тогда у вас будут стоить товары?
Эльдар Адо:
-Cущие гроши. Взять, к примеру, этот современный цветной телевизор (показывает на телевизор “Рубин”): его можно будет купить всего за шесть тысяч с копейками, а если точнее, то за 6 999р. А так его цена 14 680 рублей 67 копеек.
Вадим Бабенюк:
-Позвольте, но точно такой же телевизор моя теща купила за четыре с половиной тысячи без всяких скидок…
Эльдар Адо:
-Этого не может быть. Вашу тещу обманули. Скорее всего, ей по ошибке впарили другой, более дорогой телевизор. Наверняка паленый. Она уже отдала его в ремонт?
Вадим Бабенюк:
-Да нет, он работает. Кстати, а как у вас обстоят дела с гарантийным обслуживанием?
Эльдар Адо:
-Очень хорошо обстоят. В каждом филиале есть по большому отделу гарантийного обслуживания, штат которых укомплектован опытнейшими юристами…
Вадим Бабенюк:
-Юристами? А как же техники, там, ремонтники?
Эльдар Адо:
-Да бросьте. Зачем они нужны? Я со всей ответственностью заявляю – наша техника не ломается. У нас нет ни одного, официально доказанного гарантийного случая. Как правило, виноваты недобросовестные покупатели – едва купив технику, они тут же роняют ее на землю, используют не по назначению, всячески нарушают правила эксплуатации, а потом пытаются повесить все на нас. Так что в отделах гарантийного обслуживания у нас больше бумажной работы.
Вадим Бабенюк:
-Всем известно, что вы постоянно дарите клиентам щедрые подарки. Какие призы приготовили на новый сезон?
Эльдар Адо:
-Очень хороший вопрос. А главное – своевременный. Мы как раз начинаем суперакцию. Все, купившие большую плазменную панель, совершенно бесплатно получат набор запасных кнопочек для пульта дистанционного управления (ПДУ – прим. авт). А при покупке товаров на сумму свыше десяти тысяч рублей – фирменную шариковую ручку с логотипом “Эльдорадо”. Но мне больше всего нравятся брелки в форме маленьких мозгов. Извилистые такие, силиконовые. Я вот их на ключи повесил (показывает ключи). Каждый, кто потратит у нас не меньше пяти тысяч, получит по мозгам. И вы приходите.
Вадим Бабенюк:
-Обязательно приду. Спасибо за интервью.
Эльдар Адо:
-Пожалуйста.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=140852...
[Сообщение изменено пользователем 07.08.2007 15:01]
Наверное, если собрать все все темы, то их вряд-ли можно будет вставить в одно сообщение...
Надеюсь, что эта тема поможет многим.
ЧАСТЬ - I
Вопщем, ситуация безвыходная и я вынужден был купить телик в Эльдорадо...
Всякие способы типа: "купить в другом месте", или "заказать" или "вообще не пукупать" и т.п. не проканали - нужно было СРОЧНО и бесповоротно, а в других местах нужная модель категорически отсутствовала.
Итак, приехал в пресловутый магазин №1 на ул. Вайнера. Нахожу на выставке нужный мне телик. Тщательно изучаю внешний вид. комплектацию, место сборки, ценник.
Подходит красная футболка - продавец (= пр): "Вам чёнить подсказать?"
я: "ога, хочу купить вот это" тыча пальцем в сабж.
пр: "ок, как будете оплачивать?"
я: " наличкой, сразу" и показываю пачку красных купюр
я: «но, сначала Вы мне показываете полную комплектность и работоспособность телика, полностью упаковываете в родную упаковку и после этого я оплачиваю»
пр: "ок, а не хотите ли прикупить всякие полезные средства для ухода за теликом? (пока ещё улыбаясь)
я: "нет" с невозмутимым выражением лица
пр: «ну, а как же Вы собираетесь эксплуатировать и ухаживать за таким крутым теликом?»
я: «никак, просто включу в розетку и стану смотреть»
пр: "а не хотите ли купить дополнительный классный сервис - 3х летняя гарантия и сервисное обслуживание? Уже с напряжением на лице
я: «нет, мне достаточно обычной гарантии» с невозмутимым выражением лица
пр: «а обычная гарантия ничего не решает!» улыбаясь во все 26 зубоф
я: «т.е. как это?» поднимая бровь над одним из глазов
пр: «ну, если чёнить сломается, то чинить будут за Ваши деньги» и лыбится
я: «здрассте, покажите мне пожалуйста этот пунктик в ЗЗПП?»
пр: «ну, я фсмысле ни это имел ввиду …» продолжает нести всякую пургу
я: молча стоЮ и улыбаясь смотрю ему в наглые глаза
пр: «а чтобы ничё не случилось с Вашим теликом, не хотите ли прикупить к нему фильтр или стабилизатор?»
я: «неа»
пр: «ну, вот видите, а интересуетесь гарантией» улыбаясь
я: «какая связь?»
пр: несёт всякую нечленораздельную пургу
я: «нет, мне это не интересно»
Затем диалог повторяется по кругу ещё раз.
Видя мою непробиваемость, пр. просит убегает и приходит уже вдвоём.
Второй продавец начинает диалог … И продолжается с точностью всё, что было описано выше.
Я: «скажите, этот телик продаётся отдельно, безо всей этой шняги?»
2пр: «да, но… … …» несёт бред
я: «тогда не понимаю, зачем Вы тратите моё время?» Кстати, прошло уже минут 20ть…
2пр: «я хочу Вам помочь …» настойчиво
я: «мне это не-нуж-но! Вы что, русского языка не понимаете???»
2пр: «странно Вы как-то себя ведёте»
я: «фсмысле, не поддаюсь гипнозу?»
2пр: «нет, но мы же Вам лучше хотим сделать!»
я: «спасибо, просто, продайте мне то, что я хочу»
2пр: теряет интерес, передаёт власть в руки первого продавца и удаляется.
Первый продавец с неохотой и большим напряжением подходит к компу и выписывает нужные мне позиции. Затем удаляется на склад за упакованным теликом…
ЧАСТЬ – II
В магазине на 4м этаже жуткая жара и духотища. После получаса общения с красными футболками я уже порядком подзапарился.
Стою, жду. Приходит продавец минут через 10…
Пр: «на складе нет, щас будем искать в других местах»
Проходит ещё минут пять и телик находится в упаковке примерно в 5 метрах от места где мы всё время общались и я его ожидал. Радости продавца не было предела.
Решительным движением запачконой по локоть руки он смохнул со лба пот и попросил меня помочь. Я конечно помог.
Пр: «ну вот, можете забирать…»
Я: «не, мне нужна полная проверка»
Достали телик из коробки, подключили шнур питания. Бедняга не знает где у этого телика сетевая кнопка… Наблюдал за ним минут пять… Сжалился, нагнулся, включил. У продавца лицо перекосилось от удивления и восторга.
Я: «проверьте мне его пожалуйста на голубом экране»
Пр: в ступоре. Лихорадочно нажимает все подряд кнопки
Я: наблюдаю минут пять, затем достаю пульт, привычными движениями вставляю батарейки, нахожу в меню нужный пункт, включаю, смотрю, говорю: «всё ок, можно заворачивать»
Убираем телик в коробку. Продавец убегает на склад искать подставку.
Приходит через 10 минут. Притаскивает ЯВНО не ту подставку, отдаёт мне и желает удачи…
Я: «это не та подставка»
Пр: « как это?» пучит глаза от ярости
Я: «а вот так»
Пр: «не, я точно знаю, што эта подставка для этого телика»
Я: «неа»
Пр: «ну вот же название написано …42… … …» бледнея и обливаясь холодным пОтом
Я: «и что?»
Пр: «давайте достанем телик и поставим?»
Я: «неа, давайте, Вы с кемнить достанете и поставите? И если поставите, то я куплю у вас её за отдельные деньги. А если нет, то Вы отдадите мне этот телик за 50% стоимости» улыбаюсь
Пр: подзывает 2продавца.
2пр: «это точно подставка от этого телика!!!»
я: «ок, давайте, ставьте»
пр: «ну вот же название совпадает и у нас в компе… … … пурга и т.п…»
я: «обратите внимание на то, что эта подставка отличается от витринной размером и формой»
2пр: «ну и што???»
я: «ок, но мало того, на витрине стоИт телик на подставке с электроприводом, а у этой подставки нет электропривода…»
2пр: «ну и што???» Очевидно впал в ступор и дальше конструктивной беседы не предвидится
я: «да нет, ничего, ставьте, ставьте»
Поскольку весь этот цирк продолжается уже около часа и в последние 20 минут красные футболки общаются на повышенных тонах, ситуацией заинтересовался менеджер по направлению (явно более вменяемый молодой человек с папкой в руках).
ЧАСТЬ – IV
Манагер честно пытается вникнуть в суть проблемы, собирает консилиум из мерчендайзеров, супервайзеров, грузчиков, обходясь развешто без менеджеров по клинингу…
…………..Честно говоря, я уже так устал писать одним пальцем (все остальные тоже на месте, но не обучены), что боюсь, четвёртая (самая интересная часть!!!) получится скомканной.
Короче говоря, при виде манагера кол-во продавцов резко удвоилось, все забегали в поисках несуществующей подставки.
Минут через 10 НЕ нашли, но упорно подтаскивали к моему телику разные варианты на которых имелось похожее название бренда…. Мерили и так и сяк, но все они не подошли.
Кто-то высказывает гипотезу о том, что эта (нужная мне подставка на витрине) подставка на самом деле от 55" телика…
Я беру этого чудака за руку, веду к 55" телику и тыкаю носом. Разница в форме и размерах настолько очевидная, что у бедняги вытягивается лицо от удивления.
Манагер всё больше склоняется в мою сторону…
Кто-то высказал гипотезу, что этот (мой) телик вообще идёт без подставки, а подставка поставляется отдельной позицией за отдельные деньги.
Зная, что это полная чухня и эти телики в принципе не могут быть без подставок, я иду ва-банк и грю: «ок, сколько она стОит?»
Пр: с радостью подрывается к компу, лихорадочно ищет … (не зная что)
Я: «Вам точное название подставки подсказать?»
Пр: «да нее, не нужно»
В итоге, не находит...
Я: называю точный цифрово-буквенный индекс нужной мне подставки
Пр: «О! Нашёл! Её цена … хм, хм … ОДИН РУБЛЬ!»
Я: «ок, покупаю!»
пр: делает выписку, тащит к манагеру.
Манагер долго вдумчиво изучает выписку и отдаёт приказание выдать именно такую подставку.
Трое продавцов в рассыпную удаляются искать подставки.
Через 5 минут не найдя возвращаются. Со всех буквально ручейками течёт пот. С меня только капает...
Манагер тоже закипает от такой постоянно ухудшающейся ситуации и даёт приказание снять ЭТУ с витрины.
1пр: убегает искать специальный шестигранный ключ... (хе-хе. Я сразу понял, что он его не найдёт).
Приходит минут через 5 с задрапезными пасатижиками. С большим трудом отворачивает круглые головки болтов изрядно сорвав им поверхности (слава богу у меня в конторе таких болтов с ключами за много лет накопилось около пары килограмм), попутно заливая всё вокруг пОтом...
И вот, наконец, победа!
Мне выдают телик. Коробку под подставку я даже просить не стал. Берём с водителем всё это хозяйство в руки, спускаемся на 1 этаж, проходим мимо турникетов... афигеть!... на нас никто не обращает внимания.
Осталось пройти 5 ступенек и выйти за дверь.
Хорошо, что мы оказались честными и добропорядочными. Поставили телик. Я оглянулся по сторонам, безуспешно пытаясь привлечь чьё либо внимание. Не получилось. Охраннег в 5 метрах от нас стоИт спиной к нам беседуя с девушкой по всей видимости контролёром...
Подхожу к кассам. Из 3х работает одна и в той сидит симпатичная барышня и увлечённо о чём-то рассказывает по телефону. Пока не помахал пачкой красных бумаг перед носом она на меня даже не посмотрела. Ещё минута и - занавес…
На приобретение телика ушло около 6 человекочасов.
Я пробыл в магазине 1,5 часа.
Спасибо за внимание!
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=276651...
Goldy9 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 28 Июля 2007 23:11
Только что вернулся из этого славного магазинчика. Было желани приобрести с. телефон и тут "вовремя" подвернулся ролик с рекламой типа 0-0-0-0-0-0-0-0-0-24 кредит на именно желаемую модель. Ну думаю,это судьба, расходов в настоящее время оч много(строительство, отпуск и т.д.),хоть деньги небольшие, возьму в рассрочку. Надо сказать был очень негативный опыт связанный с приобретением в Э. крупной бытовой техники, после которого я туда не заходил ровно 4 года. Совсем недавно правда брал там телефон жене на д.р., вроде всё прошло позитивно.
Выкроил сегодня маленько времени и рванул туда. В голове постоянно крутилось: как они меня могут наколоть? Быстренько оформляю кредит, забираю и домой. Три года тоже брал подобный кредит в М Видео, все так и вышло.
Захожу в Э и подхожу к продавашке.
Я- увас есть телефон марки Сони Эриксон марки К550и
П-(доставая его из под стола)вот он! Вам сёня очень повезло, на него акцыя 0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-24м
Я-делайте выписку
П-(делает)вам нуна в хом кредит банк
Подхожу в кредитный угол, стоит очередь в хом кретин банк. Занимаю очередь. Надо сказать что сидит много кр. экспертов и все курят бамбук, а тётя из хом кретина работает не покладая рук и в связи с этим находится в состоянии истерики. Я 100% уверен что если бы ей в этот момент дали АКМ, она бы не задумываясь завалила бы всех присутствующих. Всех чуть-ли не на три буквы посылает.
Через 30 минут подходит моя очередь:
Я-здравствуйте
Мне-заполни карточку если в состоянии
Я-в состоянии(беру заполняю)
Мне-давай карточку
Я даю
Мне-(что то судорожно шелестя какими то бумажками)и выписку давай что сабрался пакупать
Я-(вижу что баба в неадеквате не иду на обострение)вот пожалуйста
Мне-(распечатывает бумажку, кладёт перед мной и тыкает ручкой) вот цена товара(6999) вот сумма которую вы выплатите(8376). Я цены вам сказала, мы с вами работаем или нет?
Я-постойте!!!! Ведь у вас акция0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-24 Вот и перед вами табличка стоит где то же написано!
Мне-на заборе тоже написано. ГДЕ ВЫ ВИДЕЛИ БАНКИ КОТОРЫЕ ДАЮТ КРЕДИТЫ БЕЗ ПРОЦЕНТОВ!!! ОНИ ВСЕ РАЗЗОРИЛИСЬ!!!Я вам цены сказала, мы с вами работаем или нет?
Я-(вскипая)мне похер что у вас на заборе написано. Я брал у вас такой кредит три года назад.
Мне-я вам цены сказала, мы с вами работаем или нет?
Я-(изучая её писульку)а раньше можно погасить и будут ли за это штр. санкции
Мне-канешна. Мы с вами работаем или нет?
Я-давай(минут 45 времени потерял)
Мне-ПАСПОРТ(Листая с отвращением)Где у вас в штампе о прописке написано Екатеринбург. Всё идите меняйте паспорт, мы с вами не РАБОТАЕМ!!!
Я-я по этому паспорту брал машину в кредит за пол миллиона
Мне-я по области работаю только(вижу что кукушка у бабы улетела полностью)
Всё таки время для меня не прошло даром, это мне урок на будущее. Практика а не теория. Вообще я там такого насмотрелся, как в дурдоме побывал. Но всё описывать не буду, итак уже пальцы болят.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=274154...
negka2 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 28 Июля 2007 12:34
Дело было так:
Не за долго до этого, я как и все нормальные ответственные люди, узаконил свои отношения… Новая квартира… ремонт.. мебель, ну и конечно же БЫТОВАЯ ТЕХНИКА!
О ней , а точнее где я её больше ни когда не куплю.. я вам и поведаю.
Говорила мне Мама: «Бесплатный сыр – только в мышеловке!!!»
Но я ведь упрямый)))
Приехал я значит в Первый на урале гипермаркет Эль….:
Увидел я значит холодильник, который был дешевле чем в других магазах аж на 3 чтукаря, тут жаба и очнулась, думаю .. туже микроволновку мона взять)) на сыкономленные средства.
1) Сначало меня стали выводить продавци консультанты, только что поступившие на работу и малых брусян и приехавшие на первом электроне. Которые пытались мне втюхать все на что я глаз нечаянно положу, причем не зная ничего об этой технике. От одного воняло так жутко что я был вынужден от него «резко» удалиться, второй бегал с плюшевой игрушкой в руках, и на вопрос: «А что это?», он ответил это наказание такое, и что мол мне её ещё 20мин. таскать нужно и не выпускать из рук. Ну фиг с ним подумал я, и жаба так подумала, и как полагается я взял выписку, оплатил, и пошол оформлять доставку.
2) Тут был ещё один сюрприз. На оформнление ушло 1.5 часа, поскольку девочка которая этим занималась судя по всему 1 день на работе, и 5 мин назад она приступила к нелёгкому освоению ПК, ЭВМ и т.д.
Печатать я уже хотел начать сам, и попросил протянуть мне клавиатуру. Мы долго учили место расположение букв на клавиатуре. И в итоге УРА!
Мы осилили это вместе!
3) Расстройству не было предела когда я узнал что ближайшая дата доставки только через 1.5 недели, я долго возмущался, но жаба на это закрыла глаза.
4) В день ожидаемой доставки, сижу дома себе спокойно употребляю слабенький алкоголь. Время незамедлительно двигалось к ночи.. жутко волнуюсь. В 20:00 звонок… «вы знаете холодильника неоказалось у нас на складе, приезжайте выбирать другой или за деньгами» ЖЕСТЬ!!! Я был в не себе!!! 1.5 недели прождать и вот тебе на! Тут я жабу сам задавил.. и почасав репу вспомнил мамены слова. Решил ехать забирать деньги, другого холодильника мне не нужно!
5) Приехав за деньгами, я решил поискать старшего чтоб попоромывать ему мозги и потребовать быстрого исправления ситуации в мою сторону! Думаю может предложат более дорогой холодильник без доплаты… Фиг там .. я даже старшего не нашел, пол часа стоял у информатора и пытался вызвонить хоть кого то! Закатывал там приступы бешенства и истерии)) не помогало…
6) Отчаявшись я пошел оформлять возврат средств… Тут меня молодой и совершенно хамской наружности типок «поставил на место» Типа какая причина возврата холодильника? Я говорю дак вы его мне типа просто не привезли. Как не привезли? Так не привезли!!!! Тут он типа через 15 мин вроде осмыслил все происходящее и говорит: Там с холодильником шол подарок сумка-термос… которую я гдето на балкон выкинул.. нах… не нужна! И типа без неё я возврат средств несмогу осуществить, я вскипел)) и мягко предложил её подорить мне,
Он отнекивался, Я попросил старшего(опять) , он несмог его позвать, сославшись что тут нет старших, и вызвать его можно только у информатора(где я уже проторчал долгое время и зря).
7) В итоге я нашол старшего, который вел себя как младший, который извенился и сказал что не всилах ничем помочь, что сумку термос надо вернуть и только после этого будет возврат и что мы типа только открылись…все ещё плохо организованно… и царит полный хаос.
8) Я приехал на следующий день с этой грёбанной сумкой, потерял ещё 1.5. часа времени… забрал деньги… поехал в другой более маленький магазин где нашол все что меня интересовало пускай дороже, но меня хорошо обслужили и все доставили на следующий день.))
Вот такие дела)
ЗЫ; не судите строго за грамматику, в школе не учился))), а про отзыв реально накипело!!!
Непожелаю врагу через такое пройти.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=274044...
sergzett (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 20 Июля 2007 10:05
Худшего обслуживания я еще не видел.
Книга жалоб исписана вся. Кто-нибудь знает их сайт?
Пока выясняли почему мне продали несуществующий товар который я прождал и они даже не позвонили (выстоял там 2ч + 2ч) насмотрелся всего.
А ведь с виду современный большой магазин......но персонал я бы поменял весь.
кстати абонент 002 контеев - не обслуживается.
ЗЫ:никогда не накого не жаловался, но эти вывели конкретно.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=271244...
Richard Spenser (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 18 Июля 2007 13:14
Такой парадокс.
Самый крупный на Урале техномаркет бытовой техники не смог продать ни одного понравившегося мне телевизора. Все трубковые телевизоры выставленные на витрине не продаются, хотя ценники на них стоят, а на складе их нет.
Куда пойти купить телевизор?
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=270575...
Elite77 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 30 Июня 2007 22:17
Добрый вечер все!
Прошу совета. Вообщем такая ситуация: у них телефон стоит 17 тыс., а в остальных магазинах от 20 тыс.
В чем может быть подвох и подводные камни?
Что скажете, стоит или нет брать?
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=265025...
-Back DRIVE-06 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 29 Июня 2007 16:52
Сегодня в очередной раз убедился что в Эльдорадо дурят покупателей !На Вайнера 48 в гип гип ура))очень много подставных консультантов в гражданском которые типа невзначай оказываясь рядом с консультантом, который пытается что нить впарить честному жителю нашего города,начинает трындеть что типа я пару дней назад взял эту вещь такая класссная берите не пожалеете (это про стиральную машину за 6000)а потом его вижу уже рядом с холодильником и опять он встрявает с тем как классно он морозит за такие деньги !А потом в отделе ноутбуков когда тетка спрашивала консультанта какие игры смогут идти на ноуте за 16900 то опять же тот придурок начал трындеть о том что он комфортно ишграет в НФС 2 без тормозов на что кончультант типа ничего не понимающий начал радостно говорить вот видите что люди говорят берите не пожалеете !
Приметы Шпиона :Черная белая рубашка брюки очки и ЧУБ на голове)
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=264812...
Монти Бёрнс (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 27 Июня 2007 08:59
Чего там с утра толпа народу стоит??? Все в шариках-фонариках. ГАИшнички стоят копендосы хотящие парковаццо раскидывают по сторонам. Че дают-то там?
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=263970...
-Back DRIVE-06 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 05 Янв 2007 18:00
Был тока что в Эльдорадо !Короче никаких пылесосов там за 399 рублей нет и не будет сказали ,Увидел низкие цены и присмотрелся оказалось товар после ремонта !единственное что заинтересовало телек панасоник 72 за 10000 но хз что то боязно брать!А атк товара ваще нет почти !а еще смешно типа телек автомобильный за 2490 р еленберг )так я его видел недавно там же за эту цену а на ценнике типа 7790 он стоил и написано скидка 50 процентов)
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=208030...
step2112 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 05 Янв 2007 17:55
Торговая сеть Эльдорадо продает потребителям «воздух»
В адрес управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступает большое количество обращений потребителей о нарушении их прав при продаже технически сложных товаров бытового назначения, допускаемых в торговой сети ООО «Эльдорадо-Урал».
При рассмотрении жалоб Роспотребнадзором установлено, что ООО «Эльдорадо-Урал» вводит потребителей в заблуждение относительно информации о гарантийном сроке товара и гарантийных обязательствах изготовителя и продавца. Покупателям продаются вместе с технически сложными товарами бытового назначения сертификаты программ дополнительного сервиса (далее по тексту Сертификаты ПДС). Данные сертификаты предполагают сервисное обслуживание купленного товара, которое включает в себя: консультации по применению, профилактику, диагностику, чистку и ремонт в течение от 1 года до 3-х лет со дня выдачи сертификата.
Действительно, в соответствии с п. 7 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец имеет право принять на себя обязательство в отношении недостатков товара, но только тех недостатков, которые обнаружены по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем, так называемое дополнительное обязательство.
Сертификаты ПДС, продаваемые потребителям ООО «Эльдорадо-Урал» начинают действовать с момента даты продажи товаров, в тот период времени, когда на товар распространяются гарантийные обязательства изготовителя. Что дает право ООО «Эльдорадо-Урал» переложить обязательства по устранению недостатков в товаре на изготовителя. За чем же тогда потребителю приобретать у продавца сертификаты ПДС, если выполнение гарантийных обязательств ему обеспечено изготовителем?
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=208029...
Gurman (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 19 Окт 2006 13:13
Вчера купил в эльдорадо (Антей 3 этаж) две единицы крупногабаритной бытовой техники.
В принципе, по одной коробке я бы дотащил в машину, может быть и не испачкал белый пуховик, в который я был одет, не споткнулся бы и не упал с коробкой на эскалаторе и т.д. может быть вторая коробка бы и не "исчезла" бы из под носа у охранников пока я хожу к машине с первой...3 этаж всеж таки...
Вопщем появилось у меня чиссто человеческое желание воспользоваться помошью грузчиков...
чел я такой не требовательный, мне отказали, я тогда попросил тележку, которая стояла недалеко...
Я самостоятельно сгрузил товар на тележку и направился к лифту...
Подбегает охраннег и говорит " с тележкой в лифт нельзя"
-почему?
-администрация ругается
-а как я тогда внизу коробки потащу до машины
-не знаю
-тогда зовите администратора
охранник ушел, я честно подождал какое-то время, никто не подошел, тогда я поехал на лифте, выехал с тележкой на улицу перегрузил товар в машину, подогнал тележку ко входу в антей. Причем я чувствовал что в чем то неправ и боялся что сейчас меня арестуют за то что я вывез тележку на улицу.
Итог:
1 удивила неприспособленность эльдорадо к транспортировке крупногабаритных покупок.
2 удивил тот пофигизм охранника, а так же продавцов и кассиров, такое чувство - все работают с полным пофигизмом на Эльдорадо.
3 что бы вы сделали на моем месте?
ps от продавца ужасно пахло потом
технику мне проверять не стали, сказали что нет человека и что я могу проверить в "домашних условиях" и если что то не понравится в течение 2-х недель я могу все вернуть. Гарантийники не заполнили, чек товарный и кассовый дали.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=183144...
masterO99 (отправить письмо) (о пользователе)
Дата: 25 Мая 2006 15:02
http://www.yaplakal.com/forum7/topic83751.html
Вадим Бабенюк:
-Эльдар Адамович, скажите, откуда появился такой замечательный слоган “территория низких цен”?
Эльдар Адо:
-Ну, это вообще моя идея. Правда, пиарщики ее слегка ее изменили. В первоначальной версии слоган звучал так: “Эльдорадо - Зона строгого ценового режима”. Это название пришло мне в голову совершенно случайно. Мы сидели с корешами в кабаке и вспоминали былое. Как однажды, когда я сидел на…(Смеется)…Ну, это…короче, давай следующий вопрос.
Вадим Бабенюк:
-А кто же автор нашумевшего слогана “Сосу за копейки” на плакате с пылесосом? Тоже вы?
Эльдар Адо:
-Не совсем. Я его не придумал, но услышал и решил использовать в рекламной кампании. Просто у нас с друзьями традиция. Мы каждую субботу ходим в баню…Э-э-э….Да что ты все: слоганы –шмоганы, давай про дело спрашивай!
Вадим Бабенюк:
-Хорошо. Тогда скажите, как вам удается делать такие огромные скидки – 50 и даже 60 процентов?
Эльдар Адо:
-Ну какие же они огромные! Разве 60% - огромные скидки? Я вас умоляю. Для кого-то может и огромные, но только не для нас. Скажу вам по секрету – это далеко не предел. Наши маркетологи сейчас разрабатывают новую акцию, в которой скидки будут достигать 80% , а на отдельные группы товаров даже 95%.
Вадим Бабенюк:
-Да что вы говорите! Но сколько же тогда у вас будут стоить товары?
Эльдар Адо:
-Cущие гроши. Взять, к примеру, этот современный цветной телевизор (показывает на телевизор “Рубин”): его можно будет купить всего за шесть тысяч с копейками, а если точнее, то за 6 999р. А так его цена 14 680 рублей 67 копеек.
Вадим Бабенюк:
-Позвольте, но точно такой же телевизор моя теща купила за четыре с половиной тысячи без всяких скидок…
Эльдар Адо:
-Этого не может быть. Вашу тещу обманули. Скорее всего, ей по ошибке впарили другой, более дорогой телевизор. Наверняка паленый. Она уже отдала его в ремонт?
Вадим Бабенюк:
-Да нет, он работает. Кстати, а как у вас обстоят дела с гарантийным обслуживанием?
Эльдар Адо:
-Очень хорошо обстоят. В каждом филиале есть по большому отделу гарантийного обслуживания, штат которых укомплектован опытнейшими юристами…
Вадим Бабенюк:
-Юристами? А как же техники, там, ремонтники?
Эльдар Адо:
-Да бросьте. Зачем они нужны? Я со всей ответственностью заявляю – наша техника не ломается. У нас нет ни одного, официально доказанного гарантийного случая. Как правило, виноваты недобросовестные покупатели – едва купив технику, они тут же роняют ее на землю, используют не по назначению, всячески нарушают правила эксплуатации, а потом пытаются повесить все на нас. Так что в отделах гарантийного обслуживания у нас больше бумажной работы.
Вадим Бабенюк:
-Всем известно, что вы постоянно дарите клиентам щедрые подарки. Какие призы приготовили на новый сезон?
Эльдар Адо:
-Очень хороший вопрос. А главное – своевременный. Мы как раз начинаем суперакцию. Все, купившие большую плазменную панель, совершенно бесплатно получат набор запасных кнопочек для пульта дистанционного управления (ПДУ – прим. авт). А при покупке товаров на сумму свыше десяти тысяч рублей – фирменную шариковую ручку с логотипом “Эльдорадо”. Но мне больше всего нравятся брелки в форме маленьких мозгов. Извилистые такие, силиконовые. Я вот их на ключи повесил (показывает ключи). Каждый, кто потратит у нас не меньше пяти тысяч, получит по мозгам. И вы приходите.
Вадим Бабенюк:
-Обязательно приду. Спасибо за интервью.
Эльдар Адо:
-Пожалуйста.
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=67&t=140852...
[Сообщение изменено пользователем 07.08.2007 15:01]
V
VVP™ 
15:01, 07.08.2007
собрание боянов :-d
М
Монти Бёрнс 
15:02, 07.08.2007
ниасилил
o
outsize™ 
15:02, 07.08.2007
Вентилятор мне тоже не продали.
Сказали бери на ноге, и радуйся..........
Сказали бери на ноге, и радуйся..........
К
Колумб.
15:07, 07.08.2007
не является ли тема пеаром? :-)
A
----Aлекс
15:13, 07.08.2007
не является ли тема пеаром?
До Вашего появления в ней - нет.Теперь, Николай Александрович Вы в ней пропиарились!
A
----Aлекс
15:14, 07.08.2007
издание второе, переработанное
ога, это РЕМЭЙК
К
Колумб.
15:14, 07.08.2007
мы теперь соседи, кстати :-)
работаем рядом
A
----Aлекс
15:31, 07.08.2007
работаем рядом
ок, ты это, забегай еслишто... ;-)
P
PaN 
15:54, 07.08.2007
осилил :-)
никогда в эльдорадо и не собирался в будущем. вообще интернет-магазины рулят :-)
был у меня с Эльдорадо опыт общения лет 5 назад, когда мне не продали телевизор в кредит потому что 23 лет нет, а маме - потому что паспорт старый.
и магнитолу еще у них покупал с бесплатной установкой. так мне за этой бесплатной установкой потом 3 раза в магазин съездить пришлось, бензина больше спалил, чем она бы мне в магазине стоила :-)
все, больше не хочу. в гип-гип этот тем более
никогда в эльдорадо и не собирался в будущем. вообще интернет-магазины рулят :-)
был у меня с Эльдорадо опыт общения лет 5 назад, когда мне не продали телевизор в кредит потому что 23 лет нет, а маме - потому что паспорт старый.
и магнитолу еще у них покупал с бесплатной установкой. так мне за этой бесплатной установкой потом 3 раза в магазин съездить пришлось, бензина больше спалил, чем она бы мне в магазине стоила :-)
все, больше не хочу. в гип-гип этот тем более
думаешь в эльдике об этом не знаюд?-да всё полюбому знают
а так лишний пиар им делать ?
а так лишний пиар им делать ?
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.