не ходите дети в скайнет ( пя)

это капец какойто
есть корпоративная почта на домене, услуги по делегированию которого возложены на скайнет ( тк они когда то в конце 90х годов регистрировали домен) . ну пришел счет на оплату , оплатили, все хорошо. сегодня - опа, перестала ходитьк нам почта, не работает сайт. ессно звоню в скайнет. отвечает Надежда - обьясняю сутьп роблемы, не дослушав меня она переключает на техническую поддержку, где еще и все операторы ханяты предлагается записать сообщение ( какое нафиг сообщение у нас 50 человек сидят без почты).
дозваниваюсь еще раз, говорю Надежда вы меня пожалуйста дослушайте, мне бы в бухгалтерию, а не в техподдержку... говорит телефон бухгалтерии, перезваниваю, да, деньги от нас есть, пришли 1-го числа... звоню опять надежде, она записывает мой телефон.... через некоторое время звонок, секретарю говорят это по поводу сайта ( я оставлял свое фио) - а по поводу сайта , в зависимости от того какого, у нас как минимум с 10 людьми можно поговорить... ладно ктото догадался мне трубку отнести, некий юрий из скайнета заявляет - деньги нам поступили час назад! я говорю что же вы юрий врете то, 1го числа ваша бухгалтерия говорит пришли.... - ну им то 1го числа пришли, а у нас информация час назад появилась в базе.... ну сейчас мы все включили... тут отступление от рассказа, маленькая техничесская вводная - для того чтобы dns проиндексировались и начали полноценно работать, нужно не менее 12-24 часов.... т.е. вот нам включили, а заработает завтра... спрашиваю юрия - почемы мы должны страдать изза того что вы не можете передать информацию между отделами не ко мне вопрос...



ну и вот что с ними делать ?

благо, скайнет - не монополисты по услугам хостинга...
а вообще, из собственного опыта - продление регистрации доменного имени лучше не затягивать.

[Сообщение изменено пользователем 04.06.2007 12:17]

счет был выставлен - сразу оплатили ... изза такой работы скайнета и работаем с другими компаниями обьемами в десятки раз больше...

Не плясать там где колхозный сортир

Обращайся в крупные конторы.. которые давно на рынке... дороже, но блин ответственно и есть с кого спросить...

ну и мой камень в огород провайдеров, уже 2 часа не могу дозвониться до техпотдержки Олимпуса, либо занято либо роботетка вежливо посылает на 3 буквы ... пипец ...

к вопросу - "Что делать?": сервер POP3 у юзеров прописать ай-пи-шником, пока изменения DNS не вступят в силу

[Сообщение изменено пользователем 04.06.2007 12:35]

а если все сидят за копр почтовиком
и цепляются по imap/exchange? :-)
почта валится на почтовик и получает отлуп -
нет такого имени :-)

к ГТ вряд ли относится :-)

тогда POP3 надо наверное прописать по ай-пи на корпоративном почтовике :-)
ваш ход, мсье
:-D

[Сообщение изменено пользователем 04.06.2007 12:39]

он изначально ip прописан у всех, нам письма не могут отправить


поясняю почему скайнет - домен они регили когда то для нас на себя, иначе попросили бы их передать пакет док - тов нам и обслуживали бы сами или отдали бы на обслуживание совинтелу а лучше кабинету

к сожалению это от Скайнета не зависит, это будет у любого прова, если делигирование домена прекращалось не менее, чем на 6 часов. Так что не стоит на этот счёт ругать прова. ДНС-ов в мире много т пока по все разойдётся - почти сутки надо, по России минимум 6 часов

аа, ну тогда превед, пользуйтесь "Почтой России" :-)

[Сообщение изменено пользователем 04.06.2007 12:42]

про dns лично я знаю, и я же и написал это. кстати знает ли что такое dns скайнет - вопрос ...

Ну не знает :-) Тебе легче стало? :-)

ну свой днс-сервер у скайнета дожен же быть :-) По мере обращения к нему других днс-серверов - инфа будет расходиться. На своём серваке то быстро всё прописывается, а по миру эта запись расходится медленно :-)

Слющай... Зачэм пааакупать такой провайдэр?

провайдер у нас кабинет, оптика и все такое. а вот домен зареген на скайнет...

доменные имена надо регистрить здесь
и вторичные ДНС тамже
http://www.nic.ru/

скайнет - не знаю даже как прилично то назвать! единственную бесплатную радость абонентов, п2п, ограничили в скорости. счас 2-3 кб\с :-( нафег такой провайдер...

По опыту работы могу сказать - обычно бывает несколько иначе. Абоненту звонят или пишут письмо - ща мы тебя заблокируем. Тишина. Блокируют. Проходит 3 дня ))) Забегает абонент и начинает топать ножками - чо же вы, собаки, меня не включили - я ведь полчаса как все оплатил!

По теме - ну в следующий раз будете умнее и сами все это отслеживать и мониторить )) это и называется опыт ;-)

а вы не там случайно работаете?;-)

О! Тоже про скайнет. Фирма пользуется услугами этого провайдера. Ситуация - с изрядной частотой инет падает. как-то раз падает с 9 утра и отсутствует до 14 часов. Звоню. Прошу соеденитьс отделом техподдержки. Девочка секретарь спрашивает адрес, говорит минуту, около минуты сопит в трубку и изрекает " А у вас интернета нету". Я: "Знаю, что нету, хочу уточнить причины и время отладки". Сопение "До 18 часов все будет скорее всего". Я: "Вообще то ни к чему в районе 18 часов интернет на работе...хорошо, а в чем причина?" С: "А у нас электричества не было, щас ремонтируем". Я: "В прошлый раз у вас из-за грозы его сутки не было. Неужели у вас такое ненадежное оборудование?" С: "У нас есть отличное противогромовое оборужование, у нас все есть!" Я: "Все есть,а инета нет..." С: /сопит/
вобщем, ищем нового провайдера, ну их.

Полковник Исаев, в Скайлинке я не работаю. В конторке малось покрупней удалось потрудиться :-D

Учитесь у Энфорты
Письмами с пердупреждением просто затрахают
Может приходить по разу в час всю рабочую смену
У провайдера получается и факт упреждения зафиксирован

менять их
менять имя 9побочный эффект - спам исчезнет сразу ;-) )

почта то все равно не заработает...

можно тут www.netangels.ru
чуть дороже, но тут а не там и вдобавок ко всему дают номер договора в www.nic.ru