жесть ( магазин, ноутбук, история)

Раздражитель
От пользователя MsLawyer
но никак не замену или возврат денег

Предлагать могут все, что угодно. Только ст. 18 - последствия продажи. Где четко указано одно из оснований - непредоставление полной и достоверной информации. Т.е. при покупке покупатель ДОЛЖЕН ЗНАТЬ о существующих траблах в конкретном девайсе. Если продавец умолчал - то по выбору - устранение, уменьшение, расторжение договора (потребитель имеет право выбора продавца). И пусть продавец сам решает свои траблы, а не за счет покупателя.
2 / 1
Chet
От пользователя MsLawyer
сошлются на перечень товаров в отношении которых требование о замене подлежит удовлетворению только в случае существенного недостатка в товаре, и предложат ремонт, но никак не замену или возврат денег

Опять демонстрируете незнание предмета. Как они будут его ремонтировать, вы себе представляете? Кроме того, даже если окажется (что маловероятно), что товар замене не подлежит, покупатель остается вправе расторгнуть ДКП.
0
Божественный пролетарий
От пользователя раздражитель
Если продавец умолчал - то по выбору - устранение, уменьшение, расторжение договора (потребитель имеет право выбора продавца

Из общего правила есть исключения, которые в этом перечне и указаны.

От пользователя Chet
Как они будут его ремонтировать, вы себе представляете

Действительно, с трудом представляю, но на этот случай есть технические специалисты. Я могу ошибаться, но если установить ХР вместо Висты, проблема ИМХО решится
0
Chet
От пользователя MsLawyer
но если установить ХР вместо Висты, проблема ИМХО решится

Скорее всего. Но покупатель платил за ноут с вистой. Так что либо пересчет, либо расторжение.... ИМХО.
0
Божественный пролетарий
От пользователя Chet
покупатель платил за ноут с вистой

Ну, если это было принципиально важным моментом, тогда дааа.
А если нет, то установка новой программы
0
Silencer™
да я думаю продавцы в магазине и сами понимают, что косяк за ними
0
WSV
От пользователя Silencer™
да я думаю продавцы в магазине и сами понимают, что косяк за ними


даже если так, то если есть указ сверху продавать любой ценой, могут влегкую отшить со всеми претензиями.
0
Раздражитель
От пользователя MsLawyer
Из общего правила есть исключения, которые в этом перечне и указаны.

Видел я перечень. Таких девайсов там точно нет. Вообще список очень простой.

От пользователя MsLawyer
Я могу ошибаться, но если установить ХР вместо Висты, проблема ИМХО решится

Многие проблемы решаются так. Важно осознание, для чего покупается девайс.
А это из перечня :-)
<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.<
Про это и говорю нефиг заморачиваться с ремонтами-обменами. Расторгать договор сразу же по обнаружению трабла. И даже не разбираться в причи нах. Потребуется экспертиза - предоставление на срок экспертизы другого аппарата. Главное грамотно сдавать продавцу претензию 9извещение) и девайс.
0
Тема автоматически закрыта.
0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.