Авито доставка. Как меня обманул покупатель.

Моя история, скорее всего, не нова. Просто поделюсь в качестве предостережения. А то знакомый объектив продавал и тоже хотел Авито доставкой отправить. Отговорила.

Продавала костюм зимний дочкин. Написала женщина, попросила отправить Авито доставкой. Отправила. Но посылка после получения поехала обратно как "отказался покупатель".
Только вот получила я в этой посылке не свой костюм) Цвета похожего, но сильно хуже по качеству и дешевле сильно)
Поддержка Авито при этом кивает на почту, а почта - на Авито. Вернее, как. Формально контрагент Почты России - Авито, а не я. И все претензии они берутся рассматривать только от Авито. Попробовала пообщаться и с Почтой России, там тоже только отписки, и тех надо еще дождаться.
У меня, кстати, и видео есть. И как я запаковывала костюм, и как распаковала чужой. Толку от него ноль. Ну… можно наверное месяцами отношения выяснять и дальше, но что из этого что-то путное выйдет, я не уверена.
Такой вот опыт. Больше с Авито доставкой не продаю, выводы сделала.
34 / 17
e1_guest
От пользователя Сказочный Модератор
Авито доставка. Как меня обманул покупатель.


От пользователя Сказочный Модератор
Поддержка Авито при этом кивает на почту, а почта - на Авито.

Если вам известен источник возникновения проблемы, причём тут сервисы? :confused:
4 / 21
Сказочный Модератор
От пользователя e1_guest
Если вам известен источник возникновения проблемы, причём тут сервисы? :confused:


Источник возникновения проблемы в том, что в момент получения и вскрытия посылки с покупателем рядом должен находиться работник почты. Ключевое "должен". Но не обязан) У работников почты, полагаю, тупо может не быть на это времени, да или пусть лень. Поэтому никто не контролировал, что мне там завернули в возврат.

[Сообщение изменено пользователем 15.09.2022 13:38]
19 / 2
Стас Пихaйлов
От пользователя e1_guest
Если вам известен источник возникновения проблемы, причём тут сервисы?
Ну потому что как минимум, один из сервисов допустил подмену товара и вскрытие упаковки без надлежащего контроля. И типа не при делах, как обычно. Почта - самая худшая логистическая контора страны, Авито-доставка самый унылый сервис, где отправитель-продавец никак не защищён вообще.
Единственный выход - предлагать отправку напрямую только после 100% перевода на карту, любой ТК на выбор получателя, с последующей отчётностью.
17 / 6
Smoke Bellew
От пользователя Сказочный Модератор
Продавала костюм зимний дочкин. Написала женщина, попросила отправить Авито доставкой. Отправила. Но посылка после получения поехала обратно как "отказался покупатель".
Только вот получила я в этой посылке не свой костюм) Цвета похожего, но сильно хуже по качеству и дешевле сильно)

Какая зачудительная история. Мало того, что костюм бэушный из посылки украли, так на место него еще и похожий по цвету нашли, и упаковали. Мафия!
20 / 21
Сказочный Модератор
От пользователя Smoke Bellew


Мафия - не мафия, а вот так. Ну захотелось кому-то бесплатно получить нормальный костюм. Рабочая схема получилась
10 / 5
Eвгений Игoревич
От пользователя Сказочный Модератор
Цвета похожего, но сильно хуже по качеству и дешевле сильно)

хороший лайфхак, возьму на вооружение :super:
13 / 1
Стас Пихaйлов
От пользователя Smoke Bellew
Бельё, как обычно, не в теме, зато решил написать свой высер.
Суть истории в том, что недалёкий и жадный вороватый псевдопокупатель нашёл вещь, которая ему подходит, и решил на халяву обновить своей личинке гардероб, пользуясь схемой, которая работает уже года как три, про подмену товара в коробках на заведомо дохлый, и обратную отправку, используя авито-доставку и прочие сервисы, уже твердят по всем сетям года как три. А тут выродилось бельё, и не зная темы, решило написать своё экспертное мнение, собственно, как и во всех других темах. Типичная клавиатурная затычка в каждой бочке, сиречь - клоун.
28 / 12
e1_guest
От пользователя Стас Пихaйлов
Авито-доставка самый унылый сервис, где отправитель-продавец никак не защищён вообще.

Почти как в старом анекдоте: кошка вчера пошла незнакомым двором и её поимели, сегодня пошла там же - снова поимели. Завтра, снова тем же двором пойдёт.
2 / 8
Сказочный Модератор
От пользователя Стас Пихaйлов
Единственный выход - предлагать отправку напрямую только после 100% перевода на карту, любой ТК на выбор получателя, с последующей отчётностью.


Ну вот теперь я буду делать исключительно так. Как сейчас модно говорить, "купила опыт"
6 / 1
Стас Пихaйлов
От пользователя e1_guest
Почти как в старом анекдоте: кошка вчера пошла незнакомым двором и её поимели, сегодня пошла там же - снова поимели. Завтра, снова тем же двором пойдёт.
Вроде как автор первый раз в жизни воспользовалась авито-доставкой, сделала выводы, и больше ей не будет пользоваться.
3 / 1
e1_guest
От пользователя Сказочный Модератор
Поэтому никто не контролировал, что мне там завернули в возврат.

"Никогда такого не было, и вот опять!" © В.С. Черномырдин
4 / 4
e1_guest
От пользователя Стас Пихaйлов
Вроде как автор первый раз в жизни воспользовалась авито-доставкой, сделала выводы, и больше ей не будет пользоваться.

А интернет автору тоже только вчера провели? ;-)
0 / 9
Eвгений Игoревич
От пользователя e1_guest
А интернет автору тоже только вчера провели?

Автор бот :ultra: :-D
3 / 6
Watson™
У вас точно логист почта была, так кто на почте даже мерить вещь не дают, и осматриваешь при сотруднике,там подмена маловероятна
А вот в Boxberry все что хочешь может случится, там даже может присутствовать сговор покупащка-сотрудник.
9 / 0
Maple
Кому-то надо из за бэушной тряпки такой гемор мутить с подменами ?

скока стоил костюм ?
7 / 11
Чак Гарабедян
Отправлял Авито-доставкой. Покупатель из города, где на заборах пишут «Фет лох, Пушкин рулит» и шаурму называют только шавермой. Контрагент сразу перевел 100%. При получении забраковал единицу товара, вернул ему 10% оплаты(прокламация была полностью адекватной). Доставка Боксбери. В одном из приемных пунктов принимать отправку отказались, мол «не соответствует правилам, диктуемыми законами РФ». Через 500 метров зашел в пункт этой же конторы, приняли даже не посмотрев. Что сказать по поводу курьеза автора, в условиях отсутствия внятной медиации на Авито отправку стоит осуществлять только по 100% предоплате, разумеется не у всех это найдет понимание, поэтому ориентироваться стоит только на «внутренний рынок», благо в ЕКБ он большой. Крепитесь автор. сделайте из костюма огородное пугало. Маленькое.

[Сообщение изменено пользователем 15.09.2022 13:58]
1 / 0
Watson™
От пользователя Maple

Не, ну там может был адик строгий или лилия, а подсунули новодел.
1 / 4
Сказочный Модератор
От пользователя e1_guest
А интернет автору тоже только вчера провели? ;-)


Нет, не вчера. Но я спрашивала знакомых, и у всех положительный опыт был. Говорили, что удобно. А я вот "везучая" оказалась. ну или не стоило крупную вещь отправлять, наверное.

Я не пойму суть ваших претензий. Что я дура? Ну да, дура, сделала выводы ошибку больше не повторю.
4 / 3
Сказочный Модератор
От пользователя Watson™
У вас точно логист почта была, так кто на почте даже мерить вещь не дают, и осматриваешь при сотруднике,там подмена маловероятна


Да, именно с почтой такой косяк. Я после этого дважды на почте уже посылки забирала. В двух разных отделениях. И при мне эти авито-доставки относили посмотреть на соседний стол (!!). И никого рядом там не было. Вот моя история из этой оперы, видимо. Я не говорю, что прям всем подменяют, но что вполне там может никто не проверять - это да
2 / 2
Watson™
От пользователя Сказочный Модератор

Я как то тоже продавал костюм малайзию оригинал, дак доставку сразу отключил, Многие просили доставку, но нет, я эту схему знал, в итоге продал дальнобою, пробежал через наш город, фанат всех этих костюмов из 90-х :-D
3 / 1
e1_guest
От пользователя Сказочный Модератор
Я не пойму суть ваших претензий.

У меня к вам нет претензий.
От пользователя Сказочный Модератор
Что я дура? Ну да, дура, сделала выводы ошибку больше не повторю.

Прошу заметить, я этого не говорил.

От пользователя Сказочный Модератор
Ну вот теперь я буду делать исключительно так. Как сейчас модно говорить, "купила опыт"

Наоборот, зауважал даже, после такой то самокритики.
0 / 1
Стая лающих собак
Отключайте авито доставку да и всё.
Правило №1 никакой авито-доставки. Раз сервис так незащищает продавца, то пусть идут лесом
8 / 1
Sovetsky™
лох - это судьба (с)

авито доставка
лол)))
2 / 3
Чeловек
сколько всего продавал на авито - только личный приезд, только наличка :ultra:
4 / 1
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.