Замена кросовок
Купил кросовки в дерижабле, проносил один день. Выяснилось, что внутри на пятке есть шов, он натирает. Пришёл поменять к ним, а они- Надо было дома поносить, чтобы узнать жмут вам или нет. А так как вы носили мы обратно не возьмём. Ну и раз это не заводской брак, то к нам то какие притензии говорят.
Кто сталкивался с такой ситуацией, и как решал вопрос?
Кто сталкивался с такой ситуацией, и как решал вопрос?
f
fiery ice
новые купи :-)
f
fiery ice
другие деньги возьми :-)
а так все пра они грят, товарный вид утерян :-)
а так все пра они грят, товарный вид утерян :-)
y
yv88
на валенки меняй, зима скоро
M
Milo4ka
Приготовьте заранее письмо-претензию...
Попробуйте сначала поговорить с директором точки...
В дирижабле еще неплохо работает служба жалоб в администрацию ТЦ. Если это не поможет, предъявляйте претензию в отдел, пусть Вам в ней напишут, что ознакомлены, а лучше, что отказали в обмене, возврате и т.п... и смело в КЗПП... и в суд... неустойку незабудьте...
;-)
Попробуйте сначала поговорить с директором точки...
В дирижабле еще неплохо работает служба жалоб в администрацию ТЦ. Если это не поможет, предъявляйте претензию в отдел, пусть Вам в ней напишут, что ознакомлены, а лучше, что отказали в обмене, возврате и т.п... и смело в КЗПП... и в суд... неустойку незабудьте...
;-)
Я на них наехал конечно, они кросы забрали на экспертизу, сказали свяжуться со мной в течении 10 дней. Но говорят если экспертиза не выявит ничего, то возврата не будет
В дирижабле еще неплохо работает служба жалоб в администрацию ТЦ. Если это не поможет, предъявляйте претензию в отдел, пусть Вам в ней напишут, что ознакомлены, а лучше, что отказали в обмене, возврате и т.п... и смело в КЗПП... и в суд... неустойку
незабудьте...
так какое основание для притензии, так то сам виноват, что думал шев улетучиться?! нужно обувь очень внимательно покупать, так как ноги нужно беречь
M
Milo4ka
10 дней
по закону
экспертиза не выявит ничего, то возврата не будет
имеете полное право сделать независимую экспертизу, расходы на которую тоже потом взыскать с ответчика
M
Milo4ka
то сам виноват
не виноват ни разу...
основание - наносит вред тем же ногам...
Экспертиза денег стоит! Врятли они за свой счет это делать будут! Обычно после предъявления претензии проводят экспертизу, но с условием, если не находят заводского брака то экспертизу оплачивает покупатель! Делайте вывод сами...))Просите акт,проведенной экспертной проверки!
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.