УК не уважают ГИС ЖКХ?

AlexCat
16:50, 30.01.2019
От пользователя pens111
в качестве источника данных (в ЕРЦ это ЛК, МП, Т, З, У, КТ, Ср, Н) должен быть канал ГИС ЖКХ и я могу вводить данные любым способом (за исключением ИПУ с истекшим сроком поверки, тогда данные вводит УК, по среднему или по нормативу)

почему вы решили что в ГИС должны вводить именно вы, а не ЕРЦ.
Ваша УК заключила договор с ЕРЦ, что ЕРЦ передает информацию в ГИС.
Ваша обязанность передать показания приборов учета в ЕРЦ.
Чтобы, вы делали так, как положено - вам закрыли доступ на ввод данных в ГИС.
Что из этого вам непонятно? :ultra:
От пользователя pens111
и по поводу обращений в ТП ГИС ЖКХ, они отслеживают частоту таких обращений и дорабатывают (в первую очередь) те косяки, которые наиболее востребованы...

чушь. Несколько раз для Меня печатался перечень и он с разработчиками пробегался по этому списку (показывали устранение) от начала до конца.
1 / 0
pens111
16:52, 30.01.2019
От пользователя AlexCat
почему вы решили что в ГИС должны вводить именно вы, а не ЕРЦ.
Ваша УК заключила договор с ЕРЦ, что ЕРЦ передает информацию в ГИС.
Ваша обязанность передать показания приборов учета в ЕРЦ.
Чтобы, вы делали так, как положено - вам закрыли доступ на ввод данных в ГИС.


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


ЛК - личный кабинет ЕРЦ (я туда могу вносить показания)
ГИС - личный кабинет ГИС ЖКХ (я туда могу вносить показания)

куда вносить - моё личное дело :-)

[Сообщение изменено пользователем 30.01.2019 16:54]
0 / 1
Мирный советский трактор
16:53, 30.01.2019
От пользователя pens111

а можно не картинками, а нормативкой?
0 / 1
pens111
16:55, 30.01.2019
От пользователя Мирный советский трактор
а можно не картинками, а нормативкой?

От пользователя pens111
впрочем, дождемся ответа на моё официальное обращение


пока молчат, ТП ГИС ЖКХ продлила срок ответа, ГЖИ тоже молчит

вопрос задан вполне определенный, когда я смогу вводить показания ИПУ через ГИС ЖКХ

[Сообщение изменено пользователем 30.01.2019 16:58]
0
Мирный советский трактор
17:02, 30.01.2019
От пользователя pens111
когда я смогу вводить показания ИПУ через ГИС ЖКХ


От пользователя AlexCat
почему вы решили что в ГИС должны вводить именно вы
0 / 1
pens111
17:06, 30.01.2019
если я ввожу показания в ЛК ЕРЦ, то что будет напечатано в моей квитанции, ЛК или ГИС ЖКХ? :-)


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


вот здесь напечатано ГИС, вводил я 24.12.2018 одновременно в ЛК ЕРЦ и ГИС (тогда еще ввод не был заблокирован)

[Сообщение изменено пользователем 30.01.2019 17:08]
0 / 1
AlexCat
17:07, 30.01.2019
От пользователя pens111
куда вносить - моё личное дело

наивный вы однако :-D куда дадут доступ - туда и будете. :ultra: или не будете ;-)
От пользователя pens111
когда я смогу вводить показания ИПУ через ГИС ЖКХ

завтра. вам говорят приходите завтра, а вы приходите сегодня :lol:
1 / 1
My name is Bob...Sponge Bob
17:23, 30.01.2019
автор со своим повторением "ГИС ЖКХ ГИС ЖКХ" напоминает Петросяна с его шпингалетами из Нижнего Тагила
1 / 1
pens111
10:21, 31.01.2019
От пользователя AlexCat
и по поводу обращений в ТП ГИС ЖКХ, они отслеживают частоту таких обращений и дорабатывают (в первую очередь) те косяки, которые наиболее востребованы...

чушь. Несколько раз для Меня печатался перечень и он с разработчиками пробегался по этому списку (показывали устранение) от начала до конца.

а что же косяк с вводом показаний ИПУ только сейчас начали исправлять, раньше никто не писал про него? :-)

наверно там ещё есть косяки, о которых никто не пишет, почему не пишут то?

[Сообщение изменено пользователем 31.01.2019 10:22]
0 / 1
pens111
11:07, 31.01.2019
а вот ещё интересный момент, в ГИС ЖКХ на данный момент к оплате стоит вот это


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


а в счете за январь, присланный ЕРЦ 5527,88

интересно, почему есть разница в суммах?

здесь , по логике, ЕРЦ должна выгружать ту же сумму, которую присылает мне?

и где в ГИС ЖКХ отражены платежи за капремонт, разве ЕРЦ не должна выгружать и эту сумму, где счёт (расшифровка суммы предъявленной к оплате)?

задам как вопросец в ТП ГИС ЖКХ :-)



Отправлено: 31.01.2019 09:35
Тема: счёт за коммунальные услуги

Уважаемый пользователь!

Ваше обращение зарегистрировано №512508.

Срок обработки составляет 6 календарных дней.

Для сохранения истории взаимодействия при последующей переписке по данному обращению просим Вас сохранять тему письма.



С уважением,
Служба поддержки ГИС ЖКХ



1. почему в моём ЛК нет счёта? (т.е. расшифровки суммы для оплаты) 2. почему в ЛК нет суммы оплаты в фонд капитального ремонта?



о как!
последний выгруженный счет оказался за ноябрь 2018 года, озадачил ТП ГИС ЖКХ :-)



[Сообщение изменено пользователем 31.01.2019 19:46]
0 / 2
pens111
12:25, 31.01.2019
и ещё по поводу пользы ГИС ЖКХ

сейчас УК сама решает, как ей взаимодействовать с собственниками жилья

к чему это приводит видно на примере УК Стандарт, когда те отказались от услуг ЕРЦ, то поставили на уши владельцев квартир в куче домов, пока не довели свою систему до ума (кстати, как она?) и плевать им было на мнение людей

с ГИС ЖКХ такой номер не пройдет, УК ОБЯЗАНЫ взаимодействовать с ГИС ЖКХ в соответствии с Регламентом, а уж пользователь будет выбирать, какой системой пользоваться

лично я (после того как у меня будет полная уверенность, что все нужные мне функции работают нормально) с большой вероятностью выберу ГИС ЖКХ
0 / 2
21:52, 31.01.2019
От пользователя Rum
А что, на пенсии реально нечо делать?

Да до фига всяких дел...
И утром надо успеть проснуться, встать и пойти... Куда-нибудь...
И к полудню надо успеть осознать, что ты на хер никому не нужен...
Да и вечер постоянно занят мыслями о будущем, в котором нет тебе места...
Да и поздно вечерком пивка надо как-то успеть попить...
Иначе, утром вставать не будет мотивации...

Каждая минута занята...
Не жизнь, сцуко, а - сплошная "Как закалялась сталь"...

Ну-с, по пивку?

По теме.
На дворе - 31 января.
А в почтовом ящике до сих пор нет счёта ( квитанции) за ЖКУ января.
Мне самому выдумывать сумму оплаты за ЖКУ января или у телевизора спросить?
Бред какой-то...
0
Как там мой друг ?
22:50, 31.01.2019
От пользователя антилопа
Мне самому выдумывать сумму оплаты за ЖКУ января или у телевизора спросить?


Заплатить как в предидущем месяце Еще можно в ЛК ЕРЦ узнать
0
pens111
06:10, 01.02.2019
От пользователя антилопа
На дворе - 31 января.
А в почтовом ящике до сих пор нет счёта ( квитанции) за ЖКУ января.
Мне самому выдумывать сумму оплаты за ЖКУ января или у телевизора спросить?
Бред какой-то...

вообще то, за несвоевременное выставление счета УК вроде бы как штрафуют?



[Сообщение изменено пользователем 01.02.2019 06:15]
0 / 1
pens111
06:21, 01.02.2019
От пользователя Вредный Гвоздь
Заплатить как в предидущем месяце Еще можно в ЛК ЕРЦ узнать

ЕРЦ выставляет счета вовремя, а вот УК (через свои самодельные "системы") не всегда, к примеру УК СТАНДАРТ выгрузила счет в свою "систему" вечером 31.01.2019 (успели таки вовремя :-) )

в ГИС ЖКХ есть возможность жёстко контролировать УК , этой системе их шкурные интересы не интересны :-)

моё ИМХО - когда (если) ГИС ЖКХ таки заработает нормально, то все местечковые "системы" отомрут, ибо будет глупо посылать информацию (и брать информацию) сразу с нескольких каналов обработки

крупные региональные системы (типа ЕРЦ) скорее всего останутся (им будут поручать взаимодействие с ГИС ЖКХ мелкие, технически не грамотные ТСЖ)

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

От пользователя pens111
1. почему в моём ЛК нет счёта? (т.е. расшифровки суммы для оплаты) 2. почему в ЛК нет суммы оплаты в фонд капитального ремонта?



о как!
последний выгруженный счет оказался за ноябрь 2018 года, озадачил ТП ГИС ЖКХ



[Сообщение изменено пользователем 01.02.2019 06:57]
0 / 1
AlexCat
10:20, 01.02.2019
От пользователя pens111
и где в ГИС ЖКХ отражены платежи за капремонт, разве ЕРЦ не должна выгружать и эту сумму, где счёт (расшифровка суммы предъявленной к оплате)?


сумма по капремонту отображается на отдельном л/с
0
pens111
10:53, 01.02.2019
От пользователя AlexCat
сумма по капремонту отображается на отдельном л/с

место для расшифровки счетов в ГИС ЖКХ проедусмотрено

"Subject: Re: ГИС ЖКХ. Обращение №512508 от 31.01.2019 счёт за коммунальные услуги

Уважаемый пользователь!

По вопросу: "Почему в моём ЛК нет счёта? (т.е. расшифровки суммы для оплаты)".

Входе проведённого анализа предоставленного Вами снимка выявлено, что не развернут список для просмотра выставленных сумм.
Для просмотра развёрнутого списка выставленных сумм по жилищно-коммунальным услугам за периоды, в разделе "Оплата ЖКУ" Вы можете развернуть список в поле "Сумма к оплате" нажав на галку в круге."


вот только ЕРЦ почему то туда не выгружает то, что мне интересно

От пользователя pens111
о как!
последний выгруженный счет оказался за ноябрь 2018 года, озадачил ТП ГИС ЖКХ
0
AlexCat
11:03, 01.02.2019
От пользователя pens111
место для расшифровки счетов в ГИС ЖКХ проедусмотрено

предусмотрено где?
0
pens111
11:03, 01.02.2019
От пользователя AlexCat
место для расшифровки счетов в ГИС ЖКХ проедусмотрено

предусмотрено где?

в ГИС ЖКХ :-)


Фотография из Фотогалереи на E1.ru




От пользователя pens111
о как!
последний выгруженный счет оказался за ноябрь 2018 года, озадачил ТП ГИС ЖКХ



[Сообщение изменено пользователем 01.02.2019 11:09]
0
AlexCat
11:05, 01.02.2019
От пользователя pens111
в ГИС ЖКХ

там все предусмотрено.

От пользователя pens111
моё ИМХО - когда (если) ГИС ЖКХ таки заработает нормально

да все работает, нормально )

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
0
pens111
19:14, 01.02.2019
От пользователя AlexCat
да все работает, нормально )

кто сюда вносит показания ИПУ, вы или "УЖК Территория-Юг", или ЕРЦ?

[Сообщение изменено пользователем 01.02.2019 19:41]
0
pens111
19:44, 01.02.2019
Уважаемый пользователь!


Сведения о платежных документах, сформированных из размещенных в системе сведений о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги (о начислениях/поступлениях денежных средств, задолженности/переплате по оплате за содержание жилого помещения и коммунальные услуги), размещаются в системе поставщиками жилищно-коммунальных услуг.


Дополнительно сообщаем, что граждане вправе вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги с использованием системы (часть 17 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации). Вы можете внести плату за жилищно-коммунальные услуги в личном кабинете, воспользовавшись сервисом "Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету". При внесении платежа с использованием сервиса оплаты по любому лицевому счету, данный платеж отобразится в Вашем личном кабинете на странице "История платежей". Если при этом в ГИС ЖКХ не размещены сведения о начислениях, но внесен платеж, то внесенные средства должны быть учтены поставщиками информации при последующем начислении за оплаченный период.


Обращаем внимание, если в ГИС ЖКХ в личном кабинете гражданина не отображается информация о лицевом счете (счетах), начислениях за жилое помещение и коммунальные услуги (нет выставленных платежных документов), приборах учета и нет возможности передать их показания, а также не размещены сведения о технических характеристиках дома, информация об управляющей компании (ТСЖ, ЖСК, ЖК) или ресурсоснабжающих организациях, значит данные организации не выполняют свои обязанности по размещению информации в ГИС ЖКХ. В таком случае гражданин вправе обратиться в указанные организации с требованием выполнить предусмотренные законом обязанности, а также в органы государственного жилищного надзора (ГЖИ – государственные жилищные инспекции) и в органы прокуратуры для проверки соблюдения требований закона.

Направить обращение в адрес поставщика жилищно-коммунальных услуг или в контролирующий орган Вы можете в том числе из своего личного кабинета, воспользовавшись инструментарием раздела "Обращения и ответы на них". Обращаем внимание, что направить обращение возможно только в организацию, зарегистрированную в ГИС ЖКХ.





т.е. в ГИС ЖКХ предусмотрены только обращения в ГЖИ, ладно, напишу, спрошу, почему ЕРЦ не размещает в ГИС ЖКХ счета на оплату и не дает мне возможности вводить показания ИПУ, ибо УК ссылается на то, чтовсе делает ЕРЦ, а в ЕРЦ обратиться через ГИС ЖКХ невозможно (ЕРЦ там не зарегистрирована)





[Сообщение изменено пользователем 01.02.2019 20:10]
0
Mankubhs
20:06, 18.02.2019
От пользователя AlexCat

Что вы людей в заблуждение вводите? Есть закон о ГИС ЖКХ. Есть Жилищный Кодекс РФ, который уже скорректирован, с учетом требований ГИС ЖКХ.
В законе о ГИС ЖКХ у поставщиков информации есть обязанность размещать информацию в ГИС ЖКХ и принимать ее там. Никакие сайты ЕРЦ, Энергосбыта, Водоканала вас не должны интересовать, у жильца нет обязанности передавать где-то там. Да, раньше было удобно, сейчас удобней в ГИС, потому что один личный кабинет и более того, в этом личном кабинете регистрируются все действия и всегда, в случае чего, можно разобраться. На своих же сайтах (УК, Расчетные центры, РСО - могут делать что хотят и правды, в случае чего, не добъешься! Пишите в ГЖИ что в соответствии с законом о ГИС ЖКХ должна быть размещена поставщиками информации (найдете какая, если желание будет). Там столько информации должно быть размещено, что это реально круто, прозрачно. А блокируют ее УК, потому что все наружу вылазит! :cool:
0
00:10, 19.02.2020
Тема автоматически закрыта.
0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.