Правила торговли.
к
краснорожий
расскажите на основании какой статьи будет проводиться экспертиза на алкогольное опьянение потребителя ...
Хулиганство в нетрезвом виде в общественном месте, выразившееся в битье бутылок в магазине.
По хулиганке примут и освидетельствуют.
Не-не, если хоть бокал пивасика внутри сидит то все разбитое придется оплатить.
Z
Zима
bk-71
вы что хотите доказатьтто д'артаньян?
Платите за что хотите и как хотите.
к
краснорожий
вы что хотите доказатьтто
Ну реально случай был...
На плотно заставленной полке я тянулся к бутылке и задел рукавом при этом соседнюю, которая покачнулась и полетела вниз.
Ее то я поймал и ситуации не случилось
Но если б не поймал - фиг бы мну ее оплачивал
Был трезв и с паспортом - плювать значит мне мне на вызваный наряд.
Давайте разберем случаи, когда виновен покупатель, а когда магазин.
Виновен покупатель
- если вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
- если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.);
- если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену);
В этих случаях вы причинили магазину ущерб по своей вине и обязаны его возместить в полном объеме; после оплаты этот товар становится вашей собственностью.
Виновен магазин
- если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
- если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
- если в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
- если товар разбился, упав с ленты на кассе;
В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и никто не вправе требовать с вас возмещения ущерба.
Если же администрация магазина будет требовать от вас оплатить испорченный товар, который был испорчен не по вашей вине, смело требуйте жалобную книгу, и оставляйте в ней запись о случившемся. При этом потребуйте от администрации составления акта а порче товара, в котором обязательно напишите свои соображения по этому поводу, например что в проходе был мокрый пол или ширина прохода не соответствует нормам. Заручитесь поддержкой как минимум двух свидетелей случившегося (это могут быть как ваши родственники и друзья, так и другие покупатели магазина). Так же сообщите, что вы не намерены оплачивать стоимость товара, и если администрация желает, она может потребовать возмещения через суд. Вы имеете на это полное право. В 99% случаях инцидент будет исчерпан и никто судится с вами не будет, ведь ни один представитель администрации не захочет подвергать магазин дополнительным проверкам, при которых вскроется, что расстояние между рядами действительно меньше, чем установлено законодательством. Штраф в этом случае будет намного больше, чем стоимость испорченного вами товара.
Так же учтите, что для составления акта потребуются ваши паспортные данные. Ни в коем случае не давайте свой паспорт в руки представителям магазина, ведь они могут забрать его в залог. Это не допустимо, вы можете просто продиктовать данные паспорта, не показывая его никому; но и это вы не обязаны делать, требовать документы могут только сотрудники милиции, но никак не продавцы или охранники.
В случае, если охранник магазина не выпускает вас до тех пор, пока вы не оплатите стоимость испорченного товара (а он имеет на это право – вы посягнули на чужую собственность), напомните ему о существовании статьи 203 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до семи лет за превышение полномочий служащими ЧОП. Сотрудник охраны должен остановить вас вежливо и аккуратно. Если он действует грубо – то статья 203 УК РФ это как раз про него. Вежливо сообщите охраннику, что вы готовы возместить ущерб, но только после того как ваша вина будет доказана судом.
Пример из жизни.
Покупая в магазине вино, покупатель уронил бутылку, она естественно разбилась и все бы ничего, но рядом находилась мука в бумажных пакетах и несколько пакетов были замочены, отсюда вопрос: должен ли покупатель платить за разбитую бутылку и испорченные пакеты с мукой?
Все зависит от позиции покупателя в данном вопросе. Вообще-то бутылку разбил он, но можно сослаться на скользкий пол в магазине, на неудобно выставленные бутылки, что создает опасность разбития при выборе. В нормальном магазине покупателя, скорее всего, вежливо попросят оплатить разбитую бутылку вина, в каком-нибудь левом ларьке будут требовать оплатить все, но в зависимости от суммы ущерба можно довести дело до суда, и покупатель его не проиграет. С юридической точки зрения не подлежит оплате не только испорченная мука, но и само вино, так как в тот момент, когда бутылка разбилась, договор розничной купли-продажи еще не был заключен и, следовательно, условие о передаче товара от продавца к покупателю не было (да и не могло быть) выполнено.
______________________________
стырено из интернета.
Виновен покупатель
- если вы взяли в руки товар, и по неосторожности выронили его и разбили;
- если к порче товара привело ваше «неестественное» поведение в торговом зале (бег, драки, нахождение в состоянии алкогольного опьянения и т.п.);
- если вы намеренно разбили тот или иной товар (например, взяли в руки бутылку дорого виски и со словами «вот вам, буржуи» со всего размаху кинули бутылку об стену);
В этих случаях вы причинили магазину ущерб по своей вине и обязаны его возместить в полном объеме; после оплаты этот товар становится вашей собственностью.
Виновен магазин
- если в торговом зале узкие проходы, которые не отвечают нормам, или же эти проходы заставлены коробками, «горками» из товара;
- если товар расположен на стеллаже неустойчиво, и взяв одну банку, вы разрушили «всю конструкцию»;
- если в магазине мокрый пол, и вы испортили товар поскользнувшись;
- если товар разбился, упав с ленты на кассе;
В этих случаях вина полностью лежит на магазине, и никто не вправе требовать с вас возмещения ущерба.
Если же администрация магазина будет требовать от вас оплатить испорченный товар, который был испорчен не по вашей вине, смело требуйте жалобную книгу, и оставляйте в ней запись о случившемся. При этом потребуйте от администрации составления акта а порче товара, в котором обязательно напишите свои соображения по этому поводу, например что в проходе был мокрый пол или ширина прохода не соответствует нормам. Заручитесь поддержкой как минимум двух свидетелей случившегося (это могут быть как ваши родственники и друзья, так и другие покупатели магазина). Так же сообщите, что вы не намерены оплачивать стоимость товара, и если администрация желает, она может потребовать возмещения через суд. Вы имеете на это полное право. В 99% случаях инцидент будет исчерпан и никто судится с вами не будет, ведь ни один представитель администрации не захочет подвергать магазин дополнительным проверкам, при которых вскроется, что расстояние между рядами действительно меньше, чем установлено законодательством. Штраф в этом случае будет намного больше, чем стоимость испорченного вами товара.
Так же учтите, что для составления акта потребуются ваши паспортные данные. Ни в коем случае не давайте свой паспорт в руки представителям магазина, ведь они могут забрать его в залог. Это не допустимо, вы можете просто продиктовать данные паспорта, не показывая его никому; но и это вы не обязаны делать, требовать документы могут только сотрудники милиции, но никак не продавцы или охранники.
В случае, если охранник магазина не выпускает вас до тех пор, пока вы не оплатите стоимость испорченного товара (а он имеет на это право – вы посягнули на чужую собственность), напомните ему о существовании статьи 203 Уголовного кодекса РФ, которая предусматривает наказание в виде лишения свободы на срок до семи лет за превышение полномочий служащими ЧОП. Сотрудник охраны должен остановить вас вежливо и аккуратно. Если он действует грубо – то статья 203 УК РФ это как раз про него. Вежливо сообщите охраннику, что вы готовы возместить ущерб, но только после того как ваша вина будет доказана судом.
Пример из жизни.
Покупая в магазине вино, покупатель уронил бутылку, она естественно разбилась и все бы ничего, но рядом находилась мука в бумажных пакетах и несколько пакетов были замочены, отсюда вопрос: должен ли покупатель платить за разбитую бутылку и испорченные пакеты с мукой?
Все зависит от позиции покупателя в данном вопросе. Вообще-то бутылку разбил он, но можно сослаться на скользкий пол в магазине, на неудобно выставленные бутылки, что создает опасность разбития при выборе. В нормальном магазине покупателя, скорее всего, вежливо попросят оплатить разбитую бутылку вина, в каком-нибудь левом ларьке будут требовать оплатить все, но в зависимости от суммы ущерба можно довести дело до суда, и покупатель его не проиграет. С юридической точки зрения не подлежит оплате не только испорченная мука, но и само вино, так как в тот момент, когда бутылка разбилась, договор розничной купли-продажи еще не был заключен и, следовательно, условие о передаче товара от продавца к покупателю не было (да и не могло быть) выполнено.
______________________________
стырено из интернета.
Z
Zима
расскажите на основании какой статьи будет проводиться экспертиза на алкогольное опьянение потребителя ...
Найдите сами какая у нас статья за хулиганство и появление в нетрезвом состоянии в общественном месте
а решать кривая ли выкладка на полке именно вы будете ?
Конечно. Но только вместе с вами! И это - штангенциркуль не забудьте при хватить, а то без него никак не получится
По хулиганке примут и освидетельствуют.
да менты даже не поедут в таком случае . при ущербе менее 1 тыс. рублей никакого хулиганства не нарисовать .
Не-не, если хоть бокал пивасика внутри сидит то все разбитое придется оплатить.
могу поспорить , что именно бокал пивасика как раз ну никак не повлияет на решение вопроса . а вот знание правил торговли потребителем очень упростят решение данного вопроса .
Z
Zима
Был трезв и с паспортом - плювать значит мне мне на вызваный наряд.
Все правильно
Да
Да. Правила пожарной безопасности. Если проходы уже, чем положено по нормативам жалуемся в Государственный пожарный надзор.
Я вам больше скажу - если коробки стоят в проходах (хоть пустые, хоть полные - это неважно) - это тоже уже нарушение. Если вы шли шли и запнулись об коробку, стали хвататься за что ни попадая и перебили полмагазина жалобу туда же катаем.
к
краснорожий
да менты даже не поедут в таком случае . при ущербе менее 1 тыс. рублей никакого хулиганства не нарисовать .
Они приедут.
А насчет 1 тыс руб вы путаете тему с кражей.
Z
Zима
при ущербе менее 1 тыс. рублей никакого хулиганства не нарисовать .
Вы говорили что бухой разбил стеллаж с Хеннесси.
вы что хотите доказатьтто д'артаньян?
я хочу доказать , что в споре решают правильные аргументы . и в данном случае для потребителя надо понимать нарушены ли правила торговли в данной точке или нет .
От пользователя: bk-71
а решать кривая ли выкладка на полке именно вы будете ?
Конечно. Но только вместе с вами! И это - штангенциркуль не забудьте при хватить, а то без него никак не получится
показательный пример беспощадной женской логики ...
к
краснорожий
в споре решают правильные аргументы
Никто не будет слушать даже самые правильные аргументы от пахнущего алкоголем человека.
А вот трезвому, да, в большинстве магазинов можно треть ассортимента перебить безнаказанно.
a
aleksis696
12/3 | + -
Народ законами не доволен.
L
LiViSTОNА
Вроде с 5.000 руб наступает УО.
2500
Никто не будет слушать даже самые правильные аргументы от пахнущего алкоголем человека.
еще как будут . особенно если это запах вина , бокал которого человек употребил во время обеда ...
А вот трезвому, да, в большинстве магазинов можно треть ассортимента перебить безнаказанно.
а давайте на спор вы трезвый перебьете именно треть ассортимента крупного супермаркета . я хотел бы на это посмотреть ...
к
краснорожий
2500
с 1000 подняли до 2500?
Z
Zима
вы видимо меня с кем-то путаете или читаете очень невнимательно
Да, пардон, я вас спутала
речь у автора идет о бутылке пива ...
Вот именно что всего лишь о бутылке пива. Причём автор то ни словом не обмолвился что покупатель был бухой.
Это уж тут навыдумывали страстей.
Я вступился, но в итоге за студента заплатил его друг.
Как научить торговлю соблюдать законы и правила торговли? ))
Вызываешь администратора ( заведующего) и пишешь заявление на имя директора ( если охрана выеживается и не выпускает), Ни кто не может заставить платить, если вы разбили, просыпали или т.п. кроме суда.
к
краснорожий
Вызываешь администратора ( заведующего) и пишешь заявление на имя директора ( если охрана выеживается и не выпускает),
Набросайте, плз, примерные тезисы заявления.
Набросайте, плз, примерные тезисы заявления.
В свободной форме.
Мною...... такого то числа, в магазине ....... случайно была разбита (просыпано) ....................и пишите причину ( завал в холодильнике, не правильно выставлен товар на витрине, скользкий пол и т.п.). Прошу привлечь к ответственности администратора зала (продавца), за порчу моей одежды, т.к. были облиты штаны, так же привлечь охранника за то, что он превысил свои должностные обязанности ( хватал за руки, не выпускал из магазина).
Если есть свидетели - ФИО, тел.
Так же тоже самое пишите в книгу жалоб.
Я вообще не встречала давно уже такого, т.к. есть такое "покупатель всегда прав", и если разбито, просыпано до кассы - ни кто даже слова не говорит.
к
краснорожий
Прошу привлечь к ответственности администратора зала (продавца), за порчу моей одежды
А, вот оно в какую сторону поворот...
Спасибо.
n
nayk
не совсем. магаз должен подать на чувака в суд и если докажет что он намеренно (не случайно) уронил пиво + в магазине соблюдены все нормы по выкладке товара (ширина проходов между витринами и тп) то вполне возможно взыскат с покупателя баттл пива
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.