Дырявый магазин Е96!

Дело было в прошлую пятницу, 08.04.2016, с утра...
Срочно понадобилось в офис МФУ...
Дернул нас чёрт обратиться в этот дырявый магазин... Не то, чтобы специально, просто по Яндекс маркету у них была самая низкая цена на данную модель.
Сделали заказ, через пол часа пришло на почту сообщение от некой Натальи Семеновой о том, что заказ получен и передан манагерам.
Через минуту пришёл счет от менеджера - Екатерины Рудецкой.
Еще через минуту она перезвонила, я уточнил, есть ли товар в наличии и сможем ли забрать завтра, то есть в субботу, на, что получил утвердительный ответ.
Я ещё несколько раз переспросил: "Точно есть в наличии? Точно завтра (в субботу) сможем забрать"?
"Да, точно сможете забрать" - подтвердила менеджер Екатерина Рудецкая.
Ну ладно, мы махом оплатили счёт, скинул платёжку и тут началось...
Перезвонила та самая Екатерина и казала: "Ой мол извините, не туда посмотрели, товар будет в лучшем случае 12 числа (вторник)".
На это я ответил, что, какго хрена, я же несколько раз уточнял сроки, говорил, что нужно срочно? Она ответила - ну вот так, извиняйте. Я сказал, что будем возвращать деньги. Нам скинули бланк письма о возврате. Письмо было написано и отправлено. В тот же день, до обеда.
Шло время, вчера, во вторник, я поинтересовался у нашего бухгалтера, вернулись ли деньги? Денег не было...
Я позвонил в магазин, этой Екатерине, она сказал, что деньги могут возвращаться 20 дней. На мой вопрос, чего ради? Никакого толкового ответа я не получил.
Сегодня, в среду, 13.04.2016 (с момента платежа и письма о возврате прошло 5 дней), я опять поинтересовался у них про возврат денег и уже другая женщина, тоже Екатерина, сказала, что возврат до 10 дней... На мой повторный вопрос, чего ради? Никакого толкового ответа я опять не получил.
С директором, бухгалтером или другим руководителем не соединяют. Твердят, как попугай попка заученные фразы...
Вот ждём и потихоньку готовим претензию. Если до конца недели деньги не вернут - будем готовить исковое....
Уважаемые, не связывайтесь с этим дырявым магазином.
Пусть мой случай будет всем уроком. :weep:

:-D

давненько не было...

...

Знаю, что сам дурак и лоханулся. Но может кого предостерегу...

едешь и покупаешь из наличия
чего как первый раз то

чОООООрная пятница просто

с любым магазином такие истории случаются...

Мне они возвращали деньги месяц :cool:

30 дней это обычный банковский срок возврата денег при отмене платежа.


[Сообщение изменено пользователем 13.04.2016 16:51]

договор надо составлять было...

Борис же продал его.

раз на раз не приходится..
обычный человеческий фактор..
в данном случае, тупизм

Кто-то забухал на ваши деньги.

это был пессимистичный прогноз выхода из запоя лиц принимающих решение о возврате денег

это был оптимистичный прогноз выхода из запоя лиц принимающих решение о возврате денег

Мой. Я потом вспомнил, что давненько уже слышал подобные отзывы про него. Но подумал, вдруг, что изменилось. А нет...

ОН СМОТРИТ НА ТЕБЯ КАК НА ...

а в этом году вообще красные пятницы только 1-ое, 8-ое января и 4-ое ноября.

Найти менегершу эту и если симпотная, то отодрать :ultra:

хоть один адыкват :beer:

Опять кактус с мышами

Много чести. :-D

вот на это люди и ведутся. Если уж срочно надо, поднял пятую точку сел в авто и поехал покупать ЛИЧНО! из наличия.

Её не готовить надо, а всучивать срочно администрации магазина и чтоб ваш экземпляр заверили.

жадность фраера сгубила :-D

нафик, вычеркиваю,
не буду с ними дел иметь

В принципе минет как компенсация тоже хороший вариант, даже если и не симпотная, уж всяко лучше чем с иском в суде париться.