Башнефть блокирует деньги на банковских картах

Ситуация такая: Пытался тут заправиться на Металлургов 87 по банковской карте Сбербанка, ввел пин код, АЗС после раздумий сообщила об ошибке, попытался второй раз(ну мало ли вдруг не коннект) тот же эффект, я заглянул в Сбербанк-онлайн и вижу что денег стало на эти суммы меньше. Оператор Башнефти по указанному на АЗС телефону сообщил что у них нет связи с банком (как интересно тогда банк уменьшил сумму на моем счете?) и поэтому по карте не получится заправиться, сумма заморожена и деньги вернутся в течение 3-х дней. Речь идет о паре с лишним тысяч рублей.

По факту в Сбере говорят что все таки произошло списание и Башнефти дается 30 дней на то чтобы предоставить или не предоставить подтверждающие документы и только по истечении данного срока при отсутствии подтверждения со стороны Башнефти об оказании услуги деньги разавторизуются и появятся на моем счете.

В общем тема для того чтобы предупредить о вот такой потенциальной возможности внезапно остаться без некоторой суммы денег, сам впредь больше не засуну свою банковскую карту в автоматическую АЗС, ну и заодно узнать есть ли какие варианты эти деньги вызволить быстрее? А то что-то мне не улыбается замораживать эти деньги на 30 дней по вине косячного оборудования Башнефти, даже просто из принципа.

огоспаде,у них косяков с этими картами и заправками вобще дофига. Делай как принято в Россее

Тоже не спиццо?

Бабульки верили только в нал :cool:

Блокировка это ещё не списание.
хотя тоже неприятно,согласен.
8(

Башнефть здесь не причем. 30 дней вымораживается Сбер. Все претензии туда.

сбер заблокировал суммы , не придет подтверждения, разблокирует.

Сбой вчера был по картам виза башнефть тут не причем могли и в другом месте прилипнуть ,я вчера в магазине не смог расплатиться картой ,хотя до этого всегда проходило

У меня не visa и это было не вчера

В магазинахто же самое бывает С любыми картами. Деньги могут вернуться в течение суток автоматом но возможно что сумма списывается безвозвратно. Нужно сразу позвонить в банк , называть свои данные и кодовое слово , которое кстати лучше хорошенько запомнить. Уточнять у оператора статус транзакции и если сумма зарезервирована либо обращаться в точку где проведен платеж чтобы они послали запрос банку о том то не претендуют на эту сумму. Либо обращаться непосредственно в отделение банка и писать заявление , чем скорее тем лучше.

Все эти траблы решаемы :-)

29.04.15 Столкнулся с описанной выше блокировкой.Действовал по описанной Вами схеме.30.04.15 сумму вернули на карту.Не стоит паниковать.Это проблемы платежной системы банка.Магазин и прочие здесь ни причем.

Прошла неделя. Деньги не вернули. Сбер только что позвонил и сказал что т.к. чеков нет, ждите 30 дней.

Прошло 5 дней, из которых только второй рабочий!
:-D

Херц как-то 400 Евро залочил и не списал, а потом ещё раз залочил и списал,
я прифигл немного когда на карточке не досчитался этой суммы, пришлось нервничать бегать и разбираться

Такая же история - брал в аренду машину в Вене на неделю, заблокировали 500 евро за аренду+ депозит, а когда вернул - списали аренду плюсом , но депозит не разблокировали :weep:
Домой летел - дошираком питался :-(
Блокировка отпала через месяц :hi:

[Сообщение изменено пользователем 06.05.2015 15:11]

я думаю это косяк сбера
периодически заправляюсь до полного бака на башнефти, проходит как два списания, сначала условно на 1500, потом после того как вставил пистолет в бак - в банк уходит информация о фактических 1300
блокируется 1500, через два дня фактически списывается потраченная сумма.

с карточек ВТБ24, тиньков - это все проходит именно так.
со сбером и кукурузой - жду по 30 дней :-)

мог бы и здесь пожрать его. И летать не надо :-D

Только нал спасет мир :-D

У меня как-то на лукойле 4 раза сняли, а вернули только 2 раза спустя какое то время :-D и уж совсем не скоро еще разик
бывает

мыши пищали, кололись но продолжали жрать кактус. Половина тем в постах про банковские карты, какие мы продвинутые и навороченные, нал не признаем, вторая половина постов - ах спасите, деньги списались, карту банкомат сжевал, и т д. У самого как-то на алтае за 2 часа до поезда банкомат сбера карту намертво заглотил, а хотел всегото денег на телефон забросить. Месяц потом восстанавливал - совпало с обменом паспорта а в сбере программа автоматически запрещает работу по просроченному паспотру. Вот наличные еще ни разу не подвели, даже в самой глухой деревне.

Вычислил эквайера (организация обслуживающая операции по банковским картам) Башнефти, позвонил им, объяснил ситуацию, благо попался понимающий и адекватный человек и о чудо на следующий день (сегодня) деньги разморозились :super: Хотя эквайер сказал что инициатором подобных разморозок всегда должен выступать продавец и адекватный продавец, когда он знает что у него был сбой, всегда сверяет с эквайером операции, прошедшие в день сбоя, которые реально прошли, а которые прошли со сбоем, и последние эквайер размораживает.

Почему Башнефть сразу не позаботилась и не связалась со своим эквайером, а просто отмораживалась что они тут вовсе ни при чём остается загадкой, видимо быдло-контора.

Тема автоматически закрыта.