__салон "Много Мебели" косячит три из трех !!НЕГАТИВ!!!!

Если был бы конкурс самого плохого продавца - кубок был бы у них.
Понятно, что салон для бедных и куда уж там до сервиса, но чтобы так. Там, видимо, отбор персонала происходит на неадекватность, попустительство и на настрой против покупателя.
К сути:

Началось всё в 2013 году, купил диван, привезли-собрали, всё норм. В ходе использования швы начали во многих местах расходится, ну ладно, бывает, гарантия же есть. Пришёл, говорят, без проблем вернём деньги. Ну и ладно. Заплатил деньги за новый диван и плюсом шкаф купил (эх, не почувствовал подвоха).

1. Написал заявление на возврат денег 20 ноября 2014, никому не нужен был. Претензии, горячии линии и проч. - с горем пополам вывезли в январе 2015 (спустя почти3 месяца), так как некуда было ставить оплаченный диван. Если бы не было дивана нового, так бы дальше и сидел на порванном.
Написал претензию 19 декабря 2014 со всем описанием, все ещё нет ответа, по горячей линии 8800 говорят ответ на претензию по закону 45 дней :confused: нет нигде ни рекламации, ни одного человека в адеквате, ждём с 20 ноября концовки....

2. Куплен новый диван Атланта-1 вельвет люкс, на сайте габариты указаны одни, а по факту другие, заявленное спальное место 150х200, по факту 197х143, написал претензию, надежд нет.

3. Шкафчик, который заказал, по договору до 7 января доставка, а привезли 10 и одна секция не того цвета :confused: Нахрен мне шкаф разноцветный и полуразобранный. Сейчас стоит, так как за сборку тоже сразу заплатил, а они собрали наполовину, мол ждём, когда в цвет придет. :confused:

Всё действо происходит в ТЦ "Космос", всем начхать на проблемы клиента, деньги то я заплатил. Нет ни рекламации в компании, ни руководства, НИЧЕГО. На претензии вообще не отвечают, все завтра и на словах. Договора и бумажки все на руках.
НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У НИХ ПО ВОЗМОЖНОСТИ, косячить три из трех это прям умение и навык не в пользу клиента.

У меня всё, извиняюсь за много букв.

да кто у них такое убожество покупает? один раз зашёл по плевался и ушёл...в кухоньке даже качество лучше, а цена меньше

Что еще за рекламация?)

дак уже давно ходят нелестные отзывы о них.. все как обычно позарятся на дешевизну а потом начинают стонать .. скупой платит дважды :-)

Мыши...кактус....

:ultra:

Если вы знали что качество оставляет лучшего(старый то порвался),зачем было брать у них новый?

фигня это, дождись весны, всё равномерно выцветет

умом Россию не понять (с) :-D

голословненько :beach:

что вам сфотографировать и выложить, бумаг, претензий, актов и договоров целый ворох


ну я подумал бывает же брак в товарах, поверил на слово что все норм будет. Деньги вернут без проблем и привезут товар хорошего качества.

не повторяйте моих ошибок.

и тут даже не в качестве дело а в отношении к клиенту и данных обязательств.
и все все по возможности устно, каждую бумажку с боем достаю.

ну ценник то там не очень гуманный.
в рекламном проспекте написано 9900, а по факту - 20000 :-)
ибо отделка другая, размеры другие и прочее.
но мне повезло с диваном, брал у них за 20-ку, привезли быстро, собрали качественно. :-)

Мозгов не хватает погуглить?

да уж :-D афигенская разница

мне не надо, но было бы не...голословненько ;-)

вы прямо счастливчик, после всех проблем погуглил, отзывы все отрицательные, везет единицам, вы исключение. У меня вот три из трех.

негативные отзывы о своей работе у себя на сайте компания не печатает, везде обман на обмане...... про цену уже написали

Мозгов не хватает увидеть иронию?

это где? что вас по каким-то захолустьям носит? в нормальном магазине не покупается что ли?

я тоже перед те как брать отзывы читал.
но по ЕКБ было немного отрицательных отзывов, а те что были - в основном про шкафы, про пересорт... про диваны более-менее были отзывы. в магазине на ВИЗе покупал.
знакомая одна там шкаф покупала - так тоже с дверями и полочками пересорт, месяц ждали.

Не у всех же средства есть.Например,мы выбирали кожаный диван:в одном магазине он стоил от 250000,а в Много Мебели 60000.Но там тоже был прикол,он стоит 60000,если ты берешь в нагрузку два кресла,и шкаф :-D ну то есть все вместе выйдет на 150000)))Так что с автором согласна,они ооочень странные,и сервис там вообще убогий.

Автор очередная истеричка. Считаю эту тему потребительским экстремизмом. :ultra:

вот одна из претензий по дивану и его размерам

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
причем приходил представитель их компаний с рулеткой и подтвердил что диван 197х143
выложить все тут места не хватит )))

[Сообщение изменено пользователем 15.01.2015 20:38]

Этой конторе много фабрик поставляет мебель. Они не сами делают. Отсюда и косяков много. Покупатель сказал продавцу - продавец спецчеловеку, спецчеловек сказал спецчеловеку на фабрике и т.д. И вероятность, что кто-то в этой цепочке что-то забудет высокая.
Да и прочие причины есть, лень перечислять. У меня намного проще :cool: Если что не так, сами и исправим без всяких там месяцев и бумажек. А вообще Много мебели занимается стандартной мебелью, откуда у них там косяки... Понятно, что при изготовлении мебели под заказ всякое может быть, мелочи могут прорваться. Но в стандартной стыдно косячить.

По моему на всех форумах предупреждали что б с ними никто не связывался :ultra:

.