доллар, убрир, наглость+upd

От пользователя Мимоглазник
Ошибка была выявлена только сегодня. На справочном телефоне такой сценарий даже не рассматривался.


Осадочек то остался. Хотя в этой истории даже вилка не нашлась.
8 / 1
Prc92
спасибо автор предупредил
4 / 0
ps3xchg
[Сообщение удалено пользователем 03.09.2021 15:40]
0
Я ж грю, будет извечная песня всех горячих линий: "Кеша сам дуррракк.....сам...Кешааа...дурракк...,"

Это во многих компаниях так с клиентами работают.

У меня Мотив тоже 2 раза списал две комиссии и ничего..живет и абонентов дальше подключает. Одним больше, одним меньше...
Народ у нас инертный, и не такое "Простит".
8 / 0
vincher
От пользователя Мимоглазник
Это с опозданием списана комиссия за обслуживание.

8( полгода списать не могли? 8(
блин, я уже боюсь своего последнего платежа за кредит. а вдруг и там они чего-нибудь забудут?
5 / 1
@Мaлина@
От пользователя СумашедшаяТрубкозубка
В пятикратном размере !

Или может годика три подождать и содрать с них за пользование чужими средсвами по ставке рефинансирования+ моральный ущерб/вред+штраф за то что добровольно в досудебном порядке отказали вернуть Юрию мани-мани..... как-то так
0 / 1
MetalHeart
От пользователя yv88
в личке убрир не нашел ничего другого, кроме как сказать, что они майскую комиссию ( карта выпущена в мае ) за обслуживание счета решили снять сейчас


От пользователя yv88
в мае они УЖЕ БРАЛИ ДЕНЬГИ ЗА ЭТО


От пользователя yv88
За выпуск с вас взяли, а за обслуживание - нет.


Осталось открыть тарифы, убедиться, что плата за выпуск и за обслуживание - это две разные платы, извиниться перед банком и попросить модератора закрыть тему.
Предсказуемо.
6 / 13
!SeGa! (Серёга Серёгович)
От пользователя yv88
больше 10 долларов там не держу

а расстроился буду в опу чпокнули
2 / 24
@Мaлина@
От пользователя MetalHeart
Осталось открыть тарифы, убедиться, что плата за выпуск и за обслуживание - это две разные платы, извиниться перед банком и попросить модератора закрыть тему.
Предсказуемо.

Никак представиль банка нарисовался в теме?
8 / 2
Cherepuga
От пользователя denzanet
В убрире вобще деньги нельзя держать

редкие жывтоне. сбербанк уступил им пальму клиентоненавистничества.
1. время обслуживания просто ппц. любая самая тупая операция в любое время суток не менее 30 минут. девочки всегда губы писей. во всех офисах. не пригласят, когда освобождаются, приходится спрашивать - доступна она уже или ещё нифига. в ответ - "что у вас?!" - говоришь что, начинают шептаться и кому-то звонить, т.к. не знают нихера, как что делать.
2. получил недавно чиповую визу. как говорю пин сменить "НИКААК! ОНА ЖЕ ЧИИПОВАЯЯ!!" ну, думаю, дура просто незнает как. только что получил в другом банке такую же и поменял в банкомате. сую в банкомат - реально - для вашего типа "карточки" данная операция недоступна.
3. пока карта была на перевыпуске - дайте говорю мне бобов со счёта по паспорту через кассу. ок, сколько-то процентов не меньше 1000 рублей. я грю чё серьёзно - с моего дебетового счёта снятие денег с комиссией? да.

лютое село.
27 / 1
yv88
От пользователя MetalHeart
Осталось открыть тарифы, убедиться, что плата за выпуск и за обслуживание - это две разные платы, извиниться перед банком и попросить модератора закрыть тему.

за что извиниться , поясните ?
допустим, всё именно так.
прошу пояснить, за что мне извиниться
за то, что по телефону мне говорят , что деньги были списаны
От пользователя yv88
-ну мы пересчитали по декабрьскому курсу
-????? что пересчитали ? доллары в долларах ?
- ну мы же доллары сами покупаем , а тогда их у нас не было столько


?
12 / 1
yv88
От пользователя Cherepuga
получил недавно чиповую визу. как говорю пин сменить "НИКААК! ОНА ЖЕ ЧИИПОВАЯЯ!!" ну, думаю, дура просто незнает как. только что получил в другом банке такую же и поменял в банкомате. сую в банкомат - реально - для вашего типа "карточки" данная операция недоступна.

да, у них пин сменить нельзя. ну чипы наверное разные бывают
2 / 0
Cherepuga
От пользователя Cherepuga
лютое село.
а!
забыл!
перевод денег в другой банк идёт 3-4 дня!
вот не поверил бы, если бы сам не налетел. даже в сбере уже минуты занимает.
через инет хрен расплатишься - неверная транзакция, лимит 1000 рублей! а за границей снимаешшь по 2тыщи бачей за раз - всем пофиг :-)
8 / 1
А вообще ответы большинства справочных служб не стоят того, чтобы их номер вообще набирать. Обычно там могут точно назвать только баланс, операцию сложнее этого надо из них клещами вытягивать и заставлять бегать консультироваться к старшим.
Там шпаргалка с ответами на часто задаваемые вопросы и почти полное отсутствие каких-либо настоящих знаний.
Особенно в банковской сфере заметно.
7 / 0
yv88
От пользователя !SeGa! (Серёга Серёгович)
а расстроился буду в опу чпокнули

зачем так говоришь ? вдруг завтра пересечься придется, стыдно тебе будет, будешь думать, что ответить, краснеть.
12 / 0
yv88
От пользователя Cherepuga
забыл!
перевод денег в другой банк идёт 3-4 дня!
вот не поверил бы, если бы сам не налетел. даже в сбере уже минуты занимает.
через инет хрен расплатишься - неверная транзакция, лимит 1000 рублей! а за границей снимаешшь по 2тыщи бачей за раз - всем пофиг

не. нормально ходит. долго на альфу толкьо почему-то
а на всякие сберы- нейвы-скб - только шуба заворачивается, час - 3
0
MetalHeart
От пользователя СумашедшаяТрубкозубка
Никак представиль банка нарисовался в теме?

Это не я.
Он выше был.
Читайте внимательно.

От пользователя yv88
прошу пояснить, за что мне извиниться


Да вот за это хотя б

От пользователя yv88
ага, а 50 000 других клиентов лишатся 3-5 баксов
мне и еще 10 возмутившимся вернут, и вуаля! кто то заработал 249 950 долларов


или за это

От пользователя yv88

мне чисто по человечески жалко людей, что там работают
они за зарплату обязаны говорить всякий бред людям, опровергать законы рф, физики и логики
по работе знаю, что это очень тяжело, и скатываешься в депрессию
1 / 17
yv88
От пользователя MetalHeart
Да вот за это хотя б


От пользователя MetalHeart
или за это

?
и ?
какая именно информация противоречит фактам ?
за обслуживание сняли ? сняли
не в день открытия карты ? не в день
с других снимут ?
снимут
что не так ?
10 / 3
yv88
От пользователя Cherepuga
ерез инет хрен расплатишься - неверная транзакция, лимит 1000 рублей!

там можно лимиты самому править
давайте быть объективными
6 / 1
Cherepuga
От пользователя yv88
долго на альфу

на альфу ага.
чё это я думаю не пользуюсь интернет-банком. зашёл такой, там шаблон, называется "перевод денег в нормальный банк". вот же, думаю, и шаблон создавал в том году.
тыкаю перевести и вспоминаю, почему я не пользовался всё это время :-)
ничего не улучшилось за последние полтора года в этом плане.
0 / 1
Cherepuga
От пользователя yv88
лимиты самому править
пняна. оно мне надо? :-) я хочу получить карту и расплачиваться ей в разумных пределах.
поди ещё и за процент не менее 1000 р. лимит меняется.

да поганая сберкасса. даже родители мои уж начто олдфаги - ушли со своими пенсионными вкладами в другие банки.
1 / 2
Mishа
вообще мутно как-то. на банковском надо клич бросить кого они еще так постригли

совсем уже ***$#%%#$
1 / 2
Mishа
От пользователя yv88
в личке убрир не нашел ничего другого, кроме как сказать, что они майскую комиссию ( карта выпущена в мае ) за обслуживание счета решили снять сейчас

и эта транзакция как-то обозначена в логах счета?
0
yv88
От пользователя Mishа
и эта транзакция как-то обозначена в логах счета?

нет конечно! :-D
1 / 0
От пользователя yv88


Для решения разногласий есть форум Банковские технологии, где вам ответит специалист банка.
7 / 22
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.