МТС - обманщики! Списали 26000 рублей за Интернет, который не работал
S
Shtasi
Так 200 или 2000 в сутки ?
там есть набор стран в которых будет стоить 200 рублей в сутки. а для "остальные страны" - по 2000 рубликов. т.е. стоимость верная. это прояснили.далее по "только за день использования". похоже что верна мысль
ты пыталась выходить в интернет
т.е. мобильник устанавливал сессию ПД (передачи данных) с оборудованием местного роуминг-партнера и что-то таки пытался продавить. местный сотопер фиксирует факт создания сессии ПД и на основании
данного факта формирует "тапочек" (TAP-файл). ну а далее все легко и просто - файлики по какой-то причне ушли не как положено, а накопились и были обработаны МТС ощутимо позднее (причины неважны). вуаля - все списания проведены разовым пакетом.
забейте
я года полтора назад в китае телефон потерял,приехал домой,восстановил симку,нажал посмотреть баланс и вуаля там -15800 симку выкинул,был оператор пчелайн
прошло 1.5 года вроде не требуют
перешел на мтс,прилетел опять в китай,забыл включить роуминг,позвонил с другого телефона в кал центр,роуминг включили и спросили интернет нужен я говорю нет,она говорит я тогда отключаю интернет если вы находитесь за границей
я года полтора назад в китае телефон потерял,приехал домой,восстановил симку,нажал посмотреть баланс и вуаля там -15800 симку выкинул,был оператор пчелайн
прошло 1.5 года вроде не требуют
перешел на мтс,прилетел опять в китай,забыл включить роуминг,позвонил с другого телефона в кал центр,роуминг включили и спросили интернет нужен я говорю нет,она говорит я тогда отключаю интернет если вы находитесь за границей
X
X_3m_grabber
Нужно у бап поголовна забрать права и смартфоны
В
Волчёк
я так понял.
автору не хватило денег для корректного списания за услугу безлимитный интернет.
передача данных была включена.
ограничений на пользование оператор не мог наложить в связи с отсутствием онлайн отчетности с роуминг партнером в Доминикане.
в телефоне автора можно посмотреть статистику за период отпуска.
автору не хватило денег для корректного списания за услугу безлимитный интернет.
передача данных была включена.
ограничений на пользование оператор не мог наложить в связи с отсутствием онлайн отчетности с роуминг партнером в Доминикане.
в телефоне автора можно посмотреть статистику за период отпуска.
п
пЁжик
зачем в отпуске тел и бук?
фотки постить в вк и читать ОАК, ато вдруг про тебя забудут
т.е. мобильник устанавливал сессию ПД (передачи данных) с оборудованием местного роуминг-партнера и что-то таки пытался продавить.
Ну да.
Формально хоть 1 байт от вас улетит "в интернет" - считается, что вы этим "интернетом" попользовались и суточная абонплата будет списана корректно, тут как не крути опсос будет прав.
Другой вопрос, что автор не разобралась в стоимости.
S
Shtasi
зачем в отпуске тел и бук?
если применять с умом - то хорошее вспоможение как источник данных по времени работы музеев/прочих интересных мест, их расположении, описании как до них добраться, всяких акциях на входные билеты, пр. только юзать
надо, как тут правильно отписались, халявный вай-фай или отелевский, предварительно забанив мобильный инет.
C
Captain Fantastic
Считаю, что информация, опубликованная на сайте в описании услуг, является некорректной и не даёт абоненту возможность оценить реальные затраты на связь или просто вводит в заблуждение - почему на сайте нет ни слова о том, что списание денежных
средств будет осуществлено «задним числом»? Почему оператор, по сути, предоставляет абоненту услуги в кредит с неограниченным лимитом?
Написала официальную претензию, жду ответа....
Написала официальную претензию, жду ответа....
Это уже смешно )
Такие претензии еще лет 10 назад можно было рассматривать серьезно. Теперь уже -- просто смех. В первый раз сталкиваетесь с роумингом?
При отсуствии кэмел-роуминговых отношений с конкретным оператором за границей РФ, у вашего операторв НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ производить онлайн-списания. Чтобы не затруднять клиентов техническими проблемами принято, что роуминговые начисления списываются в течении 14 дней. Об этом написано в документах, которые вы подписывали при заключении контракта. Об этом написано на сайте. Об этом исписаны терабайты форумов за последние 10 лет.
[Сообщение изменено пользователем 19.12.2014 12:56]
К
Куплю волосы!
или взыскали все-таки с них?
не, им оператор предложил снизить сумму долга, но все равно дофига оставалось, чем история закончилась не знаю, но думаю что оператора лесом послали
Б
(Бобромуль)
мыши кололись, но жрали кактус
C
Captain Fantastic
Для примера. Клиент МТС. Прилетел из Тая. Потратил около 700р за 14 дней. Без туристических карт и прочих извращений. Но это только голос конечно.
Читайте тарифы, блин. Вдумчиво.
Читайте тарифы, блин. Вдумчиво.
P
Prosto devushka
По моему сейчас в каждой захудалой гостинице любой страны есть ви-фи...ЗАЧЕМ пользоваться мобильным инетом?
мне так пришлось почти 50 тысяч МТСу выплатить.. по суду...
на 16 прилипал лет 7 назад :-)
Для примера. Клиент МТС. Прилетел из Тая. Потратил около 700р за 14 дней. Без туристических карт и прочих извращений. Но это только голос конечно.
Ерунда Мы с женой и ее сестрой за 3 недели в Черногории на всех не более 500т руб. потратили
А так мне вообще не понятно, на кой фиг ехать куда-то и юзать жпрс интернет - в любой подворотне есть wifi, не в джунгли же едут. Хуже наркоманов: ни секунды без интернета!
А
Антирейсер™
Я за границей не пользуюсь телефоном. Отдыхаю в общем
Считаю, что информация, опубликованная на сайте в описании услуг, является некорректной и не даёт абоненту возможность оценить реальные затраты на связь или просто вводит в заблуждение - почему на сайте нет ни слова о том, что списание денежных
средств будет осуществлено «задним числом»?
Тоже казалось бы причем тут оценка затрат на связь и списывание денег с задержкой. Ничего же не мешало уточнить сколько жпрс будет стоить именно в доминикане, раз на сайте написано от 200 руб.\сутки
S
Slava S
Нафиг подключать такую опцию. До 200р за мб. Сомнительная польза. Проще Симку местного оператора
b
bd68
500т руб
К
Как там мой друг ?
поехал за границу будь готов жить по заграничному
C
Captain Fantastic
Кстати да, кроме "Ноль без границ" все остальные опции лишние. Вообще. Проще в отеле купить доступ в сеть. Если он отсутствует в бесплатном приложении к номеру.
Н
Не Здешний паренек
я дома то за инет не плачу еще и за границей платить. соседям без пароля к вифи привет, иногда правдо забывают вовремя оплатить,ну это всего день два, не страшно
М
Михрютка
А на следующий день было списано 26000 рублей!!!!!!!! Из расчета - 2000 рублей за сутки *13 дней отпуска!!!!
Как уже сказали, тариф на Доминикану.
"Остальные страны* квота: 10 Мб стоимость: 2000 в сутки".
Т.е. 26 000 р за 10 Мб (!!!) в сутки и 13 дней связи клиент считает "экономным решением". 10 Мб - это слезы. Тему с анеками на ОАКе прочитать не хватит.
Как-то надо ограничивать себя во взаимодействиях со сложными устройствами, если нет навыка читать мануалы.
S
Shiri
В Доминикану...нда....
Наши люди в булошную на такси не ездят(с)
Наши люди в булошную на такси не ездят(с)
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.