Фольксваген - центр (который Вольф). Ваши комментарии?
f
fanciulla
09:38, 19.04.2006
Уважаемые господа!
Интересно ваше профессиональное мнение о качестве сервиса и предоставлении услуг конечному пользователю со стороны Фольксваген-салона, что находится на Куйбышева. Не могу назвать себя супер-опытным автолюбителем (у меня всего-навсего третья машина и она - Фольц), хотелось бы услышать комментарии по поводу обслуживания Ваших авто.
Интересно ваше профессиональное мнение о качестве сервиса и предоставлении услуг конечному пользователю со стороны Фольксваген-салона, что находится на Куйбышева. Не могу назвать себя супер-опытным автолюбителем (у меня всего-навсего третья машина и она - Фольц), хотелось бы услышать комментарии по поводу обслуживания Ваших авто.
G
Guilty

09:39, 19.04.2006
в Иномарки! :-)
f
fanciulla
09:55, 19.04.2006
adz. Согласна, дорогие. но если б за эти деньги - еще и качественно делали??
09:56, 19.04.2006
Не в тот форум конечно написал ) С год назад пошел заказывать туда новый Пассат. Манагеры жопу отрывать от стула не хотят .Девушка менеджер при мне сидит болтатет в аське при этом отвечает на мои вопросы не отрывая голову от компутера .Подошел к другому спросил как быстро привезете сабж. Он стал
делать скучное задумчивое лицо и так же не смотря на меня стал набирать что то на компутере . Минут 20 он не мог ничего внятного сказать я плюнул и ушел .В общем отношение было по крайней мере год назад - отвратительное .
f
fanciulla
11:14, 19.04.2006
хонда77. Спасибо за отзыв, надо же, все как и у меня...хотелось понять, кто еще столкнулся с полным отсутствием приличий и малейшей клиентоориентированности в вышеозначенном салоне...Интересно, а есть кого "удовлетворили"?
A
A2J

11:50, 19.04.2006
Интересно ваше профессиональное мнение о качестве сервиса и предоставлении услуг конечному пользователю
Наверное, "профессиональное" мнение могут высказать только работники сервиса.
столкнулся с полным отсутствием приличий и малейшей клиентоориентированности в вышеозначенном салоне...
Найти контакты директора или владельца, позвонить или написать. До кучи можно написать в "Фольскваген Рус" или как они называются? Ну, в общем, ребята, которые "Вольфу" дилерство дали...
A
Alissa
11:51, 19.04.2006
Я попросила типовой договорчик - посмотреть-почитать. Мне распечатали чей-то с паспортными данными и адресом заказчика. Я охренела просто...и пошла в другое место заказывать.
f
fanciulla
12:13, 19.04.2006
A2J. Не посодействуете? Ибо мною была предпринята далеко не одна попытка позвонить\написать\дозвониться. Пока - безуспешно. И Москва молчит.
A
A2J

12:30, 19.04.2006
A2J. Не посодействуете?
Предлагаете позвонить от Вашего имени? :-)
Я к "Вольфу" отношения не имею, более того, у меня даже VW нет.
С целью поиска личных контактов в руководстве салона порекомендовал бы связаться с автоклубовцем Евгением по фамилии Мак. Его ник здесь - VFR. Отчего-то думаю, что сможет подсказать, к кому обратиться с жалобой.
A
A2J

12:36, 19.04.2006
А вот англоязычная версия сайта Volkswagen AG:
http://www.volkswagen-ag.de/english/defaultIE.html...
Там есть consumer service, при желании и знании английского или немецкого можно туда обратиться
http://www.volkswagen-ag.de/english/defaultIE.html...
Там есть consumer service, при желании и знании английского или немецкого можно туда обратиться
p
paa07
12:41, 19.04.2006
Нормальная контора ну бувают "косячки" ну у кого их нет? в машинах понимают не плохо весь гарантийный срок там обслуживался
u
@utoPilot

12:43, 19.04.2006
я бы лучше порекомендовал салон, который в В.Пышме находится
V
)VFR(

13:04, 19.04.2006
С целью поиска личных контактов в руководстве салона порекомендовал бы связаться с автоклубовцем Евгением по фамилии Мак. Его ник здесь - VFR. Отчего-то думаю, что сможет подсказать, к кому обратиться с жалобой.
Если будут реальные факты( ну и аргументы заодно)То подскажу не вопрос.А впустую воздух сотрясать нет желания. С уважением Мак
f
fanciulla
13:41, 19.04.2006
Уважаемый Мак!
С удовольствием поделюсь своими фактами и аргументами с Вами, дабы выслушать совет. скажите, есть ли какой то другой канал связи и можем ли мы пообщаться об этом ближе к вечеру - у меня в течение дня много народа, не отмахнуться. Спасибо заранее.
С удовольствием поделюсь своими фактами и аргументами с Вами, дабы выслушать совет. скажите, есть ли какой то другой канал связи и можем ли мы пообщаться об этом ближе к вечеру - у меня в течение дня много народа, не отмахнуться. Спасибо заранее.
V
)VFR(

14:50, 19.04.2006
есть ли какой то другой канал связи и можем ли мы пообщаться об этом ближе к вечеру
(отправить письмо)
Пишите пообщаемся! С уважением Мак
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.