ВТБ24 забрал 50000р, заблокировал в офисе. ПОМОГИТЕ!

Привет всем!

Извиняюсь, что не являются постоянным участником Ваших дискуссий. Но знаю, что Ваше сообщество очень сильно в решении конфликтных ситуаций. И Вы реально можете помочь!
Прошу помощи интернет сообщества, т.к. считаю данную ситуацию возмутительной.

Сегодня 06.07.2013 пытался внести наличные денежные средства в размере 50000 рублей через банкомат на свой карточный счет в офисе банка ВТБ24 по адресу г.Екатеринбург, ул. Ленина 27. Банкомат деньги ?проглотил?, выдал ошибку, на счет не зачислил (в детализации нет, банк не видит).

Я, находясь в офисе банка, связался с банком по федеральному номеру технической поддержки, на что мне сказали, что ничем не могут помочь. Посоветовали обратиться в рабочее время в офис банка.
После этого, пытался связаться по домофону, у входа банка с персоналом. В ответ только постучали по стеклу.

Моя девушка, которая была со мной, повторно позвонила с просьбой помочь, на что её послали в грубой форме через окно.

Мы вернулись к банкоматам (внутри банка). За 10 минут мне удалось дозвониться в полицию. В полиции сказали, что высылают наряд.
За это время возникла крайняя необходимость выйти ненадолго из банка ? оказалось, что нас заблокировали! Мы не могли выйти ~30 минут.
Спасибо сотрудникам полиции, которые нас вызволили из офиса ВТБ24.
Они открыли офис ? человек, который посылал и ругался, был в футболке и шортах (охранник? менеджер? кто?).
Его не смутили сотрудники полиции в касках и бронежилетах, он повторно оскорбил девушку (.....; через окно смелый).

Самое интересное! Полицейские сказали, что приехали не по нашему вызову, а по тревожной кнопке (?там до этого тоже вызов был?). WTF?! Рекомендовали написать заявление, почему их сразу не направили. Не хулиганили, не ругались, имеются записи, как минимум, с 4 камер, одна точно со звуком.

В итоге: банк не помогает, забирает деньги, сотрудники посылают и блокируют в офисе!

Написано заявление на банк, на сотрудника, ждем разбирательства.

Пожалуйста, помогите сделать эту информацию достоянием общественности.

Посоветуйте, как действовать в такой ситуации.

в 6 утра что ли? 8( какая нужда заставила? :ultra:

около 2 ночи без лишней огласки, как водится. чтоб деньги дома не хранить
банк же безопаснее, как я думал....

Если мне память или что то иное не изменяет, пишите заявление в СБ, ну и берите записи(если их не удалили) и идите в прокуратуру по факту " Полицейские сказали, что приехали не по нашему вызову, а по тревожной кнопке" я конечно не юрист но все же

фамилии сотрудников полиции записали как возможных свидетелей? фиксируйте все: время,номер экипажа.фамилию дежурного ОП,делайте фото... Пишите претензию в банк,можно почтой : письмом с описью вложения.

сб - внутреннюю службу безопасности?
полицейские сказали, что у них на рации всё логируется, и что детализация моего номера будет в противовес
только в отделе полиции сказали, что в объяснительной этого будет достаточно, и что такое в заявлении не пишется

банка стеклянная в доме будет безопаснее.

проверьте наличие почек, на всякий случай. :cool:

Максим, я же говорю что не юрист просто предположил

нет :-( но в отделении их записывали
экипаж тоже нет, на внешней камере ВТБ должны быть, если не удалят
фото отдела, заявлений, объяснительной, видео того, что нас удерживали - есть

с ними можно только через интернет дела иметь, да и то бы я не рискнула. Но дело ваше--траблы ваши.

очень наглый и технически легко выполнимый безопасный отъём денег у населения. :cool:
В суде будете доказвать без чека даже на руках, что внесли, а вам скажут--Не приходило. 8( :cool: :ultra:

не допускать таких ситуаций. деньги вносить лично в банке и никак иначе.

вы всё ещё хотите иметь с ними дело?

удалят. не было вас. не было 50штук. вы гоните. :cool: :beach:

банки воруют наглее, чем проститутки. держите сейф дома что ли...

в суде... ещё как!
кстати, если есть грамотные адвокаты - пожалуйста, советуйте!

чо в суд понесёте, как доказательства?

И что за истерика? Ну зажевало деньги - типичная ситуация. ТС напишет заяву, банкомат проинкассируют, деньги зачислят на счет.

КАК он докажет, что внёс 50т?

на счёт не пришло, значит где то зависло между небом и землёй.
Да нафиг надо такой сервис козе в трещину.

видео и показания, что нас удерживали незаконно


у меня у брата была ситуация: банкомат не додал денег, по звонку приехали специалисты, вскрыли, и всё ок
а тут: нахамили, заблокировали - зачем? на каком основании?

в гробу я видела такие типичные ситуации.

видео у вас на руках? что там видно?
если не на руках, то и не будет. :cool:

готовьте 30т за адвоката. Получится бульон из под яиц :beach:

что я нажимаю кнопку выхода, пытаюсь открыть дверь - не открывается
полиция не может попасть, с автоматами, когда к окну подошли, открыл человек в шортах


без проблем
всё равно, я считаю, дело выигрышное, значит, деньги вернутся


[Сообщение изменено пользователем 06.07.2013 06:52]