Нездоровая тенденция (про банк ВТБ24)
13:47, 07.06.2013
ДД, дор.форумчане! Являюсь юридическим клиентом ВТБ24. Некоторое время назад "перепрыгнули" на новую версию "Банк-клиент онлайн". То что он "онлайн" это вообще отдельная тема посмеяться, а вот с платежами наметилась нездоровая тенденция. Отправляю цать платежек, обязательно одна остается со статусом
"В ОБРАБОТКЕ", на следующий день звонишь в их cool-центр, говорят, что-то не "подгрузилась" ваша платежечка. В оконцовке к концу следующего дня, выясняется, что она в "ошибке", но статус у нее по прежнему "В ОБРАБОТКЕ" (???, в каком месте онлайн?). Сегодня опять та же история, один платеж (как
обычно, самый нужный и большой по деньгам) "В ОБРАБОТКЕ", на счету денег хватает, остальные платежи благополучно прошли. Похоже, что эти деньги до понедельника не уйдут со счета...ВНИМАНИЕ, а теперь вопрос: Если Вы являетесь как и я клиентом этого б, то имеете ли Вы похожие проблемы? Если Вы
являетесь клиентом другого б, то как у Вас обстоят дела с онлайн (т.е.скорость финансовых операций и их "отражение" в интернет-банке, клиент-банке, банке-клиенте и т.д.?
v
veb

13:48, 07.06.2013
72 форум по вам плачет.
тут всем насрать
тут всем насрать
к
квадраттвм
13:48, 07.06.2013
клиенты сбер-бизнес онлайн, все через опу, но проводят быстро
З
Зоpa!
13:49, 07.06.2013
криворукие программисты шалят
13:51, 07.06.2013
все через опу, но проводят быстро
Через опу то не новинка, но вот с денежками как то нездорово последнее время, может мой б в глубоком кри?
K
Kostan™
13:51, 07.06.2013
реклама в нике-бан
i
550i
13:52, 07.06.2013
Если Вы являетесь как и я клиентом этого б, то имеете ли Вы похожие проблемы? Если Вы являетесь клиентом другого б, то как у Вас обстоят дела с онлайн (т.е.скорость финансовых операций и их "отражение" в интернет-банке, клиент-банке, банке-клиенте и
т.д.?
с втб24 написанное ещё цветочки.
рекомендую сменить банк
Ф
Фуксия!
13:55, 07.06.2013
что она в "ошибке", но статус у нее по прежнему "В ОБРАБОТКЕ"
Если Вы являетесь как и я клиентом этого б, то имеете ли Вы похожие проблемы? Если Вы являетесь клиентом другого б,
то как у Вас обстоят дела с онлайн (т.е.скорость финансовых операций и их "отражение" в интернет-банке, клиент-банке, банке-клиенте и т.д.?
все в порядке..просто некоторые платежи у банка встают в статус "подозрительные" вот и все. Обращали внимание- эти платежи новые, ранее не платили по тем реквизитам?
13:56, 07.06.2013
срочно меняйте банк, инфа 146%
Дак вот и пытался в этой т, узнать про похожие ситуации с другими б, чтоб не ошибиться при выборе...
K
Konfetk@ Я

13:57, 07.06.2013
у меня банк другой... платеж внутри банка, уходит за 20 минут, по другим банкам... отправил до обеда, то по получателя он доходит сразу после обеда
S
S<>M

13:58, 07.06.2013
идите в убрир
Ф
Фуксия!
14:01, 07.06.2013
у меня банк другой... платеж внутри банка, уходит за 20 минут, по другим банкам... отправил до обеда, то по получателя он доходит сразу после обеда
у меня 6 банков..и по всем платежи уходят по разному.. у кого-то в расчетном центре подвисает..у кого-то внути банка.
14:02, 07.06.2013
реквизитам?
Да как раз нет (новых реквизитов вообще особо нет, получатели старые), такое впечатление, что "косят под дурку", рассчитывая, что клиент не проверяет прохождение своих платежей и выражение "что то не подгрузилась" вообще напрягло. Как это не подгрузилось, если у платежа уже есть статус "в обработке", значит все "подгрузилось" и пошло по цепочке...
14:04, 07.06.2013
расчетном центре подвисает..у кого-то внути банка.
Т.е.от смены слагаемых сумма не меняется? У всех банков косяки? Только в разных местах?
Ф
Фуксия!
14:08, 07.06.2013
Т.е.от смены слагаемых сумма не меняется? У всех банков косяки? Только в разных местах?
конечно.. постоянно звоню в банк и пинаю их, потому что утренние платежи в 15-00 все еще висят в статусе "на обработке" .. Что интересно, это не так давно стало, подвисание платежей.
14:11, 07.06.2013
наметилась нездоровая тенденция
http://www.banki.ru/services/remote/
пользовательский рейтинг с отзывами
свой не забудьте оставить
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.