Нездоровая тенденция (про банк ВТБ24)

13:47, 07.06.2013
ДД, дор.форумчане! Являюсь юридическим клиентом ВТБ24. Некоторое время назад "перепрыгнули" на новую версию "Банк-клиент онлайн". То что он "онлайн" это вообще отдельная тема посмеяться, а вот с платежами наметилась нездоровая тенденция. Отправляю цать платежек, обязательно одна остается со статусом "В ОБРАБОТКЕ", на следующий день звонишь в их cool-центр, говорят, что-то не "подгрузилась" ваша платежечка. В оконцовке к концу следующего дня, выясняется, что она в "ошибке", но статус у нее по прежнему "В ОБРАБОТКЕ" (???, в каком месте онлайн?). Сегодня опять та же история, один платеж (как обычно, самый нужный и большой по деньгам) "В ОБРАБОТКЕ", на счету денег хватает, остальные платежи благополучно прошли. Похоже, что эти деньги до понедельника не уйдут со счета...ВНИМАНИЕ, а теперь вопрос: Если Вы являетесь как и я клиентом этого б, то имеете ли Вы похожие проблемы? Если Вы являетесь клиентом другого б, то как у Вас обстоят дела с онлайн (т.е.скорость финансовых операций и их "отражение" в интернет-банке, клиент-банке, банке-клиенте и т.д.?
6 / 9
veb
13:48, 07.06.2013
72 форум по вам плачет.
тут всем насрать
37 / 2
квадраттвм
13:48, 07.06.2013
клиенты сбер-бизнес онлайн, все через опу, но проводят быстро
5 / 0
13:49, 07.06.2013
От пользователя veb
72 форум по вам плачет.

А зачем он плачет, и где он?
0 / 3
veb
13:50, 07.06.2013
От пользователя Avtohit
где он?

http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=72
1 / 0
13:51, 07.06.2013
От пользователя pusenа
все через опу, но проводят быстро

Через опу то не новинка, но вот с денежками как то нездорово последнее время, может мой б в глубоком кри?
0
Kostan™
13:51, 07.06.2013
реклама в нике-бан :hi:
0
550i
13:52, 07.06.2013
От пользователя Avtohit
Если Вы являетесь как и я клиентом этого б, то имеете ли Вы похожие проблемы? Если Вы являетесь клиентом другого б, то как у Вас обстоят дела с онлайн (т.е.скорость финансовых операций и их "отражение" в интернет-банке, клиент-банке, банке-клиенте и т.д.?

с втб24 написанное ещё цветочки. :-)
рекомендую сменить банк
0
13:53, 07.06.2013
От пользователя Avtohit
ожет мой б в глубоком кри
конечно, если идут программные сбои, то по любому банк банкрот, срочно меняйте банк, инфа 146%
0
13:53, 07.06.2013
От пользователя veb
72 форум

Сходил туда, там мышь дохлая повесилась, тоже всем наср :-D
1 / 1
Фуксия!
13:55, 07.06.2013
От пользователя Avtohit
что она в "ошибке", но статус у нее по прежнему "В ОБРАБОТКЕ"


От пользователя Avtohit
Если Вы являетесь как и я клиентом этого б, то имеете ли Вы похожие проблемы? Если Вы являетесь клиентом другого б, то как у Вас обстоят дела с онлайн (т.е.скорость финансовых операций и их "отражение" в интернет-банке, клиент-банке, банке-клиенте и т.д.?

все в порядке..просто некоторые платежи у банка встают в статус "подозрительные" вот и все. Обращали внимание- эти платежи новые, ранее не платили по тем реквизитам?
0 / 1
13:56, 07.06.2013
От пользователя Edik
срочно меняйте банк, инфа 146%

Дак вот и пытался в этой т, узнать про похожие ситуации с другими б, чтоб не ошибиться при выборе...
0
Konfetk@ Я
13:57, 07.06.2013
у меня банк другой... платеж внутри банка, уходит за 20 минут, по другим банкам... отправил до обеда, то по получателя он доходит сразу после обеда
0
S<>M
13:58, 07.06.2013
идите в убрир
2 / 1
Фуксия!
14:01, 07.06.2013
От пользователя konfetk@ Я (не знакомлюсь)
у меня банк другой... платеж внутри банка, уходит за 20 минут, по другим банкам... отправил до обеда, то по получателя он доходит сразу после обеда

у меня 6 банков..и по всем платежи уходят по разному.. у кого-то в расчетном центре подвисает..у кого-то внути банка.
0
14:02, 07.06.2013
втб24-упоротый банк :ultra:
1 / 1
14:02, 07.06.2013
От пользователя Фуксия!
некоторые платежи у банка встают в статус "подозрительные" вот и все. Обращали внимание- эти платежи новые, ранее не платили по тем
реквизитам?

Да как раз нет (новых реквизитов вообще особо нет, получатели старые), такое впечатление, что "косят под дурку", рассчитывая, что клиент не проверяет прохождение своих платежей и выражение "что то не подгрузилась" вообще напрягло. Как это не подгрузилось, если у платежа уже есть статус "в обработке", значит все "подгрузилось" и пошло по цепочке...
2 / 0
14:04, 07.06.2013
От пользователя Фуксия!
у меня 6 банков..и по всем платежи уходят по разному.. у кого-то в
расчетном центре подвисает..у кого-то внути банка.

Т.е.от смены слагаемых сумма не меняется? У всех банков косяки? Только в разных местах?
0
Фуксия!
14:08, 07.06.2013
От пользователя Avtohit
Т.е.от смены слагаемых сумма не меняется? У всех банков косяки? Только в разных местах?

конечно.. :-) постоянно звоню в банк и пинаю их, потому что утренние платежи в 15-00 все еще висят в статусе "на обработке" .. Что интересно, это не так давно стало, подвисание платежей.
0
14:11, 07.06.2013
От пользователя Avtohit
наметилась нездоровая тенденция

http://www.banki.ru/services/remote/
пользовательский рейтинг с отзывами
свой не забудьте оставить
0
14:14, 07.06.2013
0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.