Почта - прошу совета

Ситуация такая - я заказал бандероль 1го класса. Срок доставки 3 дня.
Не считая завтрашнего дня, бандероль идёт 17 дней.
Оплата наложенным платежом.

Пришел на почту, за 30 минут до окончания обеда. У закрытых дверей уже очередь. Отстоял очередь - 15 человек (1.5 часа). Дал трек номер бандероли (которая покинула сортировочный центр , в Екатеринбурге, 3 дня назад).
Не нашли. Сказали ждите.

Постоял ещё 30 минут. Люди идут, а я стою.
Спросил как там бандероль-ищите? Недовольно ответли - сейчас спрошу.
Не нашли. Сказали оставить телефон, перезвонят если найдут.
2 часа в очереди + 1 час пешком от почты впустую

Позвонили - оказывается бандероль в другом отделении. Хотя в треке-на сайте везде написано правильное отделение. Сказали - завтра позвонят - заберёте без очереди! 8( Обещают. Увидим как будет.
Уведомления о бандероли не получал.

Т.е. завтра я за это всё буду платить почте России свои деньги и даже просрочку не получу т. к. она выплачивается отправителю.

Вопрос - как я могу наказать почту. Это издевательство. Причём везде. На каждом этапе - начиная от доставки, заканчивая сортировкой и обслуживанием. (Ещё посмотрим что и в каком виде придёт.)

В Роспотребнадзор жалобу написал.
Подскажите, как наказать почтовое отделение. Где можно взять форму-бланк жалобы.

[Сообщение изменено пользователем 21.05.2013 18:59]

Слезы... жалобы... бланки... :-(

Слёз нет. А вот желание аллах акбар есть. :ultra:

Без бланка и образца своими словами изложить суть дела и жалобу - никак?

Не сгорела бандеролька уже хорошо

Вы что не знали, что самых отъявленных падонков, с разных уголков Галактики, в виде наказания, ссылают на Землю работать на Почте России?

А смысл? Очередь-то одна.

Не примут. Или подотруться. :-)
На бланке обычно номер есть, и корешок-сдал принял.

:bayan: Автор уже вторую тему по своей бандероли создал :-D

Скорость доставки разная. 2 недели или три дня.

Через ПР отправили? :beach:

Я пожаловался Ебею. Они мне тут же деньги вернули за товар. Товар получил через три дня, получается бесплатно. Я надеюсь, Ебей накажет почту РФ!!!

Вы не поверите,вас не будут слушать!!!А потом очередь покусает :ultra:

У меня бандероль просто потерялась - вышла из сортировочного пункта на грузовике, а в почтовое отделение мешок с ней не доехал. В отделе розыска корреспонденции на главпочтамте - разводят руками и занимаются переводом стрелок.

бандеролью можно отправлять только печатные издания? журналы, книги.

Думаете, вместо товарного вагона её повезут ради вас на самолёте? :weep:

Мой свежак, 12.04 с сортировки в Мытищах мне выходит посылка, 27 (00часов) она выходит с сортировки здесь (получать на почтамте) и мешок стоит не разобранным до 6 числа... Оператор говорит- Ждите статуса "Прибыло в место вручения" Мешок за 27 не разобран... (я был 30 вечером). Надо заказывать вещи из Китая, придется вспоминать опыт 90х и везти через помогаек в Россию, а тут уже с попутными грузами. 21 век, блин.

Что это за бред? Любые жалобы в любые учреждения подаются без всяких бланков и корешков. Если так хочется, можно сделать в двух экземплярах чтобы вам поставили отметку о принятии.

Но жалобой подотрутся в любом случае. Вы с другой планеты что ли? На данный момент эту ситуацию с почтой не изменить. И ваше отделение тем более тут не причем. Они-то в чем вообще виноваты, если бандероль увезли вообще в другое отделение? Короче тема полный бред

В том, что очередь 15 человек спереди и 15 сзади.
В том, что одно отделение на 2 района.
В том, что нет уведомлений о посылках.
В том, что на выдаче 1 сотрудник.
В том, что грубо общаются с клиентами.

Виноваты люди на каждом этапе отправки-получении посылки. Накосячили везде. Просто везде.


На неё ответ нужен. Отписка. А значит придётся писать. Ручками, или ctr v- ctrl c. А отписка может и не сканать.Вовремя не придёт отписка, ещё жалоба. Замучаю. :ultra:

[Сообщение изменено пользователем 21.05.2013 19:23]

прикольно, в этом есть даже процесс какой то увлекательной игры))), когда нибудь, лет через 10, вдруг, придет старая бандероль, как привет из прошлого, а может и через 30! лет, ну мало ли)))

Пользуйтесь транспортными кампаниями,быстро максимум 9 дней цена таже сохранность посылки застраховать можно(ну если оружие не перевозить)

Автор натурально похоже из Америки к нам пожаловал. Или с небес спустился. Добро пожаловать :hi:

Авторо достало. Автор не хочет молчать. Не баран всё-таки. :-D
У них бюрократия, так палка об обоих концах. Можно тоже поиграть в их игру с ними.

Водки бы лучше намахнул.

А ведь правда, могла и сгореть, как, например, сгорел почтово-багажный вагон со всем содержимым в Тюмени 13 мая. Так что всё в порядке. :-)