за мегафон расскажите. Кто сталкивался
M
MrWhitеї
13:31, 18.05.2013
на профильном два с половиной инвалида.
Может сталкивался кто. Подача заявки через контакт центр, с целью возврата бабла на баланс, за неоказанную\ошибочную\некачественную услугу. Имела у кого-нить успех?
Вкратце. в сервис гиде настроил переключение опции с одной на другую на указанную дату. По дороге и приезду в другой город ушел в минус, хотя должен был быть анлим. Докинул денег, переключил вручную, заработало. Позвонил в колцентр, составил заяву, барышня сделала вид, что да, косяк случился.
Прошло две недели, вчера звоню, что с заявкой. Отвечает - вам произвели корректировку баланса. Смотрю, врет, ничо нет.Составил повторную. Сегодня информируют меня, ваша заявка рассмотрена. Опять звоню. Девушка говорит, заявка рассмотрена, то бишь закрыта, вопрос требует более длительного рассмотрения. Когда, чего.....отказалась отвечать. Получается в сухом остатке, что тупо забили.
Хотите, приходите, пишите заяву. Доказать, что я там чего то настроил в сервис гиде... дас ист фантастиш.
То есть они нас путем смс, или информирование на сайте могут иметь во все места, а мы воспользовавшись легальной услугой, которая не работает, хрен чо докажем.
Так то пофиг на эти несколько сотен, нервы дороже, но как шпана по карманам тырить копейки у своих абонентов..... тьху
Может сталкивался кто. Подача заявки через контакт центр, с целью возврата бабла на баланс, за неоказанную\ошибочную\некачественную услугу. Имела у кого-нить успех?
Вкратце. в сервис гиде настроил переключение опции с одной на другую на указанную дату. По дороге и приезду в другой город ушел в минус, хотя должен был быть анлим. Докинул денег, переключил вручную, заработало. Позвонил в колцентр, составил заяву, барышня сделала вид, что да, косяк случился.
Прошло две недели, вчера звоню, что с заявкой. Отвечает - вам произвели корректировку баланса. Смотрю, врет, ничо нет.Составил повторную. Сегодня информируют меня, ваша заявка рассмотрена. Опять звоню. Девушка говорит, заявка рассмотрена, то бишь закрыта, вопрос требует более длительного рассмотрения. Когда, чего.....отказалась отвечать. Получается в сухом остатке, что тупо забили.
Хотите, приходите, пишите заяву. Доказать, что я там чего то настроил в сервис гиде... дас ист фантастиш.
То есть они нас путем смс, или информирование на сайте могут иметь во все места, а мы воспользовавшись легальной услугой, которая не работает, хрен чо докажем.
Так то пофиг на эти несколько сотен, нервы дороже, но как шпана по карманам тырить копейки у своих абонентов..... тьху
13:34, 18.05.2013
Рыбята. Я работал в Мегафоне и знаю код на бесплатые смски и ещё что-то, но меня уволили. Набирайте 65-65-65 и пользуйтесь бесплатным роумингом в Узбекистане. Разорим Мегафон.
J
Joker .
13:35, 18.05.2013
[Сообщение удалено пользователем 18.05.2013 18:39]
i
if 
13:36, 18.05.2013
Правильный Ответ -
42
13:38, 18.05.2013
Я работал в Мегафоне и знаю код на бесплатые смски и ещё что-то, но меня уволили. Набирайте 65-65-65 и пользуйтесь бесплатным роумингом в Узбекистане.
я знаю альтернативу этому способу:
на вышеуказаный номер отправляешь смс с текстом "мишаня" и бонусом к бесплатным звонкам еще добавляется Кыргыстан и часть Туркмении /не все номера/
[Сообщение изменено пользователем 18.05.2013 13:39]
17:22, 18.05.2013
с 2004 года на мегафоне! Проблем ни разу не было, все строго по тарифу! Или может это из за номера моего... (кинул легкий понт)
m
misname 
17:26, 18.05.2013
на профильном два с половиной инвалида.
у мегафона свой форум на е1 есть?
Или может это из за номера моего
городской привязал?
17:29, 18.05.2013
на профильном
дождитесь ответа там,это не чат а форум
у мегафона свой форум на е1 есть?
на Е1 есть форум Операторы
http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=11
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.