Как наказать EMS

Влупить неполучение отправляющей стороне. Пусть рулятся с партнёром.
Или как обычно с Почтой России: не ждать от них курьеров/извещений, а отслеживать и забирать самому. А можно истерить: ах мне домой не принесли, а я платил.

Можно - "да конечно, да да да - мы вас понимаем, примите извинения - бла бла бла - виновные будут наказаны, бла бла бла - с вами свяжутся, бла бла бла - чмок чмок чмок - бла бла бла - досвидания." - примерное краткое содержание их ответа.
В прошлом году прочифирили посылку из Китая на приличную сумму, искали 37 дней - нашли все же и доставили.
Курьера очень жаль - переговорил с ним - грит ты первый кто понимает, что не во мне дело и на меня орать понту нету. А так грит чуть не бьют уже - поэтому от лица этого курьера прошу всех - не орите на курьеров плс - они не при делах (ну или почти не при делах) - хотя да - сначала я тож начал буксовать, потом смотрю на него мужику лет 40 уже - он чуть не плачет.

Мне тут ещё про постоматы рассказали, чем думали те кто их придумал ваще не понятно

Я и не жду, а отслеживаю.
То что Вы предлагаете сродни тому, что сесть на конечной в автобус, заплатить за проезд, а потом не ныть, что не везут, а выйти и идти пешком.
Но в автобусе я плачу 23 рубля, а тут 19 ЕВРО (800 рублей, в первом приближении)!!!!!!!!!!
Судя по тарифам на их сайте 390 рублей из них только услуги курьера по перевозке внутри города.

Пробовал я так делать. Мне немцы прислали письмо в духе "Избавьте нас от ваших разборок, если бы хотели в них хотели участвовать, то эмигрировали бы в РФ, но мы так не собираемся делать. Но так как мы Вас любим и ценим как нашего клиента, то хотим Вам подарить скидку на следующую покупку в сумме равной сумме потраченной Вами на доставку этой посылки".

А в чём проблема тогда, товарищ? Фашисты, в общем-то, согласились покрыть моралльные издержки. Ведь посыль дошла в итоге. По-моему, всё нормально.
А Почту России не исправить. Да и не надо. За свои деньги они отлично справляются. Не у всех в этой стране есть деньги на курьеров пони и т.п.

Вы не правы. То, что все немцы отправляют экспресс почтой в РФ, потому что боятся - не значит, что с нашей стороны только EMS принимает:

http://sms-track.ru/stat/DE-RU

Стандартный AirMail идёт на 1 день больше до Импорта, чем экспресс.

Огромное преимущество обычной почты перед EMS по России то, что посылку сразу после таможни пихают с здоровый страховой мешок (из под сахара :-D ) с пломбами. Это гарантия на 99,8% того, что никакой идиот, даже самый вороватый туда не полезет.

Посмотрите просто статистику по кражам EMS и обычной регистрируемой ЗАСТРАХОВАННОЙ (US Priority и DHL) почты. Всё сразу поймёте.

По поводу жалоб: http://www.emspost.ru/ru/contacts/contacts/

Жалуйтесь сюда. Самый простой способ. Не панацея, но отвечать на такие жалобы директор отделения обязан и это отнимает у него его личное время, в которое он бы мог бы поиграть в сапёра ;-)

Лично я забросал жалобами своё почтовое отделение и меня там все "знают" и всё всегда выдают без всяких споров. Часто без очереди.

Please, send it via registered package with insurance! DO NOT ship item by EXPRESS MAIL!

It can be lost or stolen easily! Russian Express post is a dangerous service in our country. Its can't be controlled or punished by ordinary customer.

- - - - -

Guten Tag! Schiff auf dem Postweg mit den Versicherungen. NICHT senden Sie es per Express-Post.

Parcel können verloren gehen oder gestohlen werden. Es kann nicht kontrollieren oder zu bestrafen.

проблема в тос, что я вместо того, что бы мило встречать у себя на пороге курьера, улыбаться ему, говорить спасибу, и предлагать чаю, вынужден тащится на другой конец города ЗА СВОЙ СЧЕТ!!!.

Как это не надо? Под лежачий камень вода не течет.

Они не справляются!!!!!
Аналогию с автобусом см. выше.

Да, это само собой.
но надо сначала посылку у них выцарапать.

3 раза неудачной доставки и посылку отправят назад отправителю. так что лучше не шутить и сьездить забрать самому.

жалобу можете писать сюда http://www.edost.ru/voite.php . там хоть отвечают

Не пользоваться услугами сей конторы. К тому же и цены у них некошерные, и какчество услуг страдает...

Ну или платить дороже, чтобы притащили домой. В общем, обычное негодование молодого капиталиста))))

козлячая контора, у меня документы важные шли 10 дней вместо заяленых 3 дней. как бороться - я к ним обращался первый и последний раз. :ultra:

Сколько дороже?
Я УЖЕ заплатил, что бы мне принесли домой. ПЯТЬ раз заплатил - ни разу не принесли.

8( 8( 8(
Тут вот вообще не понял.
Представляете, что станет с криминальным торговцем если он пообещает, возьмет денег за услугу, а потом не выполнит услугу? Тот который лицом к лицу с недовольным клиентом?


По поводу того, что надо наезжать на голову, а не на рядовых исполнителей.
Прочитать адрес не смогли конкретные рядовые исполнители.

Наказать очень просто, шлите посылки DHTL или PONY EXPRESS. А чо? Дорого? :-D. Какова цена таков и сервис. EMS это обычная почта России обособившиеся от оной лишь в пункте выдачи...
P.S. Получал несколько посылок через EMS, всегда приносил курьер предварительно позвонив.

[Сообщение изменено пользователем 19.01.2013 16:29]

Вы перед тем как юморить тему читали?????
Петросянство.

+1 Задолбали, такое ощущение что форум заселён на 50% чукчами, которые не читатели, а исключительно писатели.

сколько уже можно тем создавать про эту дебильную почту россии, почему DHL не отправлять??

цуко эти чукчи даже один пост прочитать не могут, не то что всю тему, писец... :lol:

Пошлите рыбу.
Они упаковку порвут и будут хранить ждать вас, а рыба тем временем будет вонять
:lol: :lol: :lol:

:-)

да потомушто по германии идет DHL, а в роиссе е мэ эс. вот такая роися.

АААА, ТЕМА!!!!!!!!!!!!!!! :lol: :lol: :lol: :lol:
так и сделаю и 400 рублей не пожалею.
Какая рыба более вонючая та что в гастрономе мороженая или из Шарташа?

Паша, селедка воняет очень качественно, как собственно любая просроченная рыба

[Сообщение удалено пользователем 19.01.2013 22:14]

Как уже писал в какой-то предыдущей теме где ЕМС обсирают - люди, блин, да где вы эти проблемы берете то? Уже раз 10 они мне с Китая везли - ни разу не было проблем. Один только раз дней на 5 дольше шло чем обычно, но в любом случае быстрее чем простой почтой и дело было под новый год.
Ну да фиг с ним, если продолжать то скажут что я секретный агент ЕМС-а по пропаганде :-)
Заморочка "адрес указан неверно", "неудачная попытка вручения" и т.п. - это по моим наблюдениям отмазки от руководства. Ну т.е. не наш косяк а из-за третьей силы. Думаю они тупо не справляются (ну да, возможно халтурят, ленятся и так далее). Но в любом случае за адекватные деньги предоставляют более-менее приемлемый сервис. А кто из вас, офисные хомячки, не прикрывал жопу перед руководством за свои косяки? А? Вот то-то же. А то раздувают щеки.