Как так? И как с этим бороться?

Наверно не по теме напишу! Но просьба к модератору, не отправляйте меня к "владельцам иномарок"! Это не вопрос, а ситуация которая требует огласки.

А дело вот в чем, поломалась машинка, по средством "спора" на перекрестке с Land Rorer-ом, обратились в страховую, все хорошо, дали направление и отправили в автосервис "АВТОГРАФ", месяц машина стояла мертвым грузом, в смысле в автосервисе, пока не начались звонки в их контору с ПРОСЬБАМИ уже наконец начать делать любименький авто, работы по машине НЕ производились! Пока пришло согласование, детали и т.д. прошло еще 2-3 недель(но это реальные сроки, претензий по данному аспекту нет), а потом началась "покраска"! Как выяснилось капот был "выправлен" посредством наложения шпакли (уточню, что капот находит над двигателем, а значит постоянно нагревается, а у шпаклевки есть своийство при термических обработках давать усадку), типо ЖЕЛЕЗО БЕЗ ШПАКЛИ НЕ ВЫПРАВИТЬ, блин как так то, есть спецоборудование, если не возможно выправить значит деталь под замену, слой шпакли должен быть настолько тонким, что бы при усадке краска не треснула! Ладно, спросили сколько еще ждать машину (к слову прошло почти 3 месяца), ответили, что осталось только собрать ее и заправить кондер, ну сутки на это надо, дали срок до конца недели (а это порядка 4 дней, и это на сбор машины, все детали есть), прошло 5 дней...ни звонков, ни ответов...позвонили...ОКАЗЫВАЕТСЯ там еще какое-то крепление на бампере сломано (бампер был поставлен новый)... Нервы сдают... когда отдадут машину вообще никто не знает... все лето коту под хвост, ибо без машины тяжело! А еще там жуткая грязь, машина стоит рядом с дорогой под слоем пыли грязи и прочего, какое то время в этой грязи стояла без капота, и мастера хамят, выгляжу очень молодо посчитали, что можно и нахамить, отмахивались руками, говорили, что не хотят со мной разговаривать и это при том, что у них стоит машина!

[Сообщение изменено пользователем 31.08.2012 12:53]

Автограф это ж Диммс?

Вроде, ни разу не видела его тут, хотя знаю, что обитает

Главная ошибка была, отдать машину на ремонт в сервис страховой. В следующий раз идите в независимую экспертизу, потом в страховую, они конечно по своему сделают, а там уже в суд. Хлопот не будет если обратиться к юристам, все затраты все равно компенсируются проигравшей стороной, единственное долго это все, но оно того стоит ;-)

1 коллеге в автографе сделали норм - там крыло покрасить было. а двоим - плохо сделали. Сухая статистика. :-)

В тему призываются Диммс и Мидия! Сейчас автору не поздоровится :-D

Скоро сервису их не поздоровится! Объясните мне, пожалуйста, что можно делать с машиной 3 месяца, при том, что делати они привезли за 14 дней!???

Лично узнавала про этот сервис, говорили только хорошее, по факту оказалось вот что!

а я каким боком? :-D Сейчас придут и объяснят ;-)

К руководству сервиса обращались?
Письменно претензию писали?

Это все просто необходимо сделать, если хотите судиться и отсудить хоть какую то компенсацию от владельца сервиса.

Руководство сервиса и хамило в лицо! Претезию написали в страховую, т.к. по сути связались с этими чудо-мастерами через них.

ключевая фраза ИМХО. Вы считали себя правым - получили

Можно было 5 сек подождать и уступить в споре.

Проблема в том, что нарушил Ровер, снося все на своем пути! Он почему то посчитал, что правила ПДД не дл янего написаны, да и за рулем перень сидел, дело было на сортировке, так что предствляете какая у него была национальность, он даже по-русски писать не умеет, девушка за него в ГАИ оформляла все!

[Сообщение изменено пользователем 31.08.2012 12:18]

Мне кажется или буквально на днях тот же самый автор спрашивал на ОВИ гнать авто в автограф или нет? А теперь якобы все лето уже тянется. Пахнет черным пиаром :hi:

Вуаля! http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=18&t=192383...

Хоть бы нового бота завели чтобы дерьмом сервис поливать

Имхо: автора знать не знаю. Мидию и Димса знаю уже лет 10, за это время в чем-то нехорошем замечены не были.

Хотелось узнать мнение ОВИ, есть ли смысл придавать огласке и "черному пиару", оказалось что есть!
Не хотелось сервис грязью поливать, но наказать их надо!

[Сообщение изменено пользователем 31.08.2012 12:20]

Додо. Имхо, автора в бан. Давайдосвиданья :hi:

Отковыряйте шпаклю и в лицо им запустите. С ленд роверами не спорьте на перекрестках и вообще ни с кем не спорьте. Шпакли на всех не хватит!

Пусть объявятся и объяснятся! Почему именно с этой машиной такая канитель!

Мое мнение что сервис при страховой не может быть хорошим, так же как и "независимый" эксперт. Их задача сохранить бабки страховой, а не человеку помочь.

Здесь не суд.