УФМС подставил...

История такова:
Мама с братом решили слетать в Черногорию на 2 недели в начале июля купили билеты, а так как загранпаспорта у брата не было - он подал заявку через "госуслуги.ру". Был получен ответ и 18 июля он занес все необходимые для паспорта документы и стал ждать. Прошел месяц... в паспортном столе ему заявили, что биометрический паспорт ему сделать не успевают ибо не пришло какое-то подтверждение от ФСБ, так как соответствующая служба в Москве не работала более недели и документов нет. Сказали, что подтверждения должны прийти 24 августа и можно будет успеть сделать обычный загран на 5 лет (естественно с новой квитанцией об оплате), но сегодня этих подтверждений так не оказалось и паспорт сделать отказались.
Вылет завтра и понятно, что сделать уже ничего нельзя и стоимость путевки просто вылетает в трубу (а за 2 недели сумма немалая), еще и мама полетит впервые в жизни заграницу да еще и в одиночестве. По закону загранпаспорт должны делать в течение 1 месяца, поэтому скорее всего будем обращаться к юристам и требовать возмещения потерянных денег от УФМС.
Интересует вопрос - сталкивался ли кто с таким и реально ли отсудить что-либо у УФМС или гиблое дело... И можно ли запросить от паспортного стола какой-либо документ, что они не могут выдать паспорт на текущую дату (чтоб было с чем суд идти).

заранее нужно было получать

с таким вопросом лучше на правовые вопросы ну или на крайняк на отдых и путешествия

Мораль: пока нет загранки - не покупай билеты. Кстати - давно известная истина :-D

ссзб какое то

нет, ибо - сперва загран, потом билеты :ultra: :beach:

На форуме "Отдых и путешествия" посмотрите, там есть тема про сайт госуслуги и форма претензии на одной из последних страниц.

А так, заранее надо паспорт делать а потом уже планировать - это Россия!!

ну сейчас Вас отправят на форум "Отдых и путешествия" :-D , к гадалке не ходи.

получал старого образца ровно 1 месяц, подал документы 18.06 ночью, получил паспорт 18.07 за 10 минут.. Все четко ясно и без очередей.

ну 2 месяца вполне нормальный срок, ктож знал то... Да и по закону вполне конкретный срок указ 1 месяц.

уже заслал, но там тишь да гладь.

Что вы собрались отсуждать?
Вы купили билеты в другую страну не имея загран паспорта. ССЗБ.

Ок, спасибо. Буду читать и просвящаться. :-)

Там и тема подходящая есть. И форма претензии

Черногория - безвизовая страна. Чтобы часть путевки (если она уже выкуплена) не пропала, пусть с вашей мамой съездит человек, у которого уже оформлен загранпаспорт. И ей не страшно, и второму хорошо.

У меня тоже есть вопрос.
Вы в России же живёте или где?
Нет загран пачпорта не фиг рыпатцо за гранку.
Вылком СОЧИ. :hi:

Странно, нескольким тысячам горожан пришло, а Вам нет. Документы на паспорт только на Крылова ежедневно сдают примерно 100 человек.

А может вообще Путин виноват опять?
Что за народ-то такой?
Как вы вообще умудрились купить путевку БЕЗ заграна? :-D

Эмммм, ну я так думаю моральный и материальный вред вызванный невыполнением федеральным органом установленных законодательством сроков. Понимаю конечно, что шансов немного, но вдруг :-D
Так то согласен что ссзб, кто ж спорит то? но деньги терять так просто тоже не охота, вот и думаю может хоть всё и не вернем, дак работников УФМС подрючат за невыполнение своих фунций.

Мну вот тоже интересно.
В любом турагестве просят впервую очередь загранпачпорт.

я могу поехать ;-)

долго ещё будем совок культивировать? Есть указ, из него чётко следует-изготовление в срок не больше месяца. В чём автор ccзб, что забыл в какой стране живёт? Может пора что-то менять, вам не кажется? Автор, нагибайте их по полной, всё правильно делаете.

Автор говрит что ФСБ как то тормознуло.
Может проблемы? :-(

Кто подрючит ? Вы знаете сколько человек в УФМС работает и какая у них нагрузка ?

Сколько раз заграницей не бывал, ВСЕГДА для оформления тура требуется загранпаспорт. Как без паспорта то?

был лет 10 назад случай у коллеги, бывший военный, собирался в командировку в европу за оборудованием (заранее естественно билеты ему никто не покупал), ну очень хотел съездить, так как в первый раз. Видимо раньше у него разные допуски были по секретности, ну и паспорт не выдавали больше месяца (никуда не поехал конечно). Подал в суд, попросил моральную компенсацию (стоимость бутылки водки :-D ), обещал, что если выиграет, мы это дело отметим. Далее я уволился, а он потом так и не позвонил не пригласил распить бутылку, или в одного выпил, или сам еще должен остался :-)