Крючкотворство и клиентоориентированность Автотрейдинга
М
Михаил Тахов
А Тетра с военником туда еще не ходил - вдруг ему по военнику выдадут?
N
NexWat
Как вариант, если груз очень нужен, можно заказать доставку до двери, тогда они вообще никаких документов не проверяют, печать на накладной штампануть и расписаться
T
Tetra
Как вариант, если груз очень нужен, можно заказать доставку до двери, тогда они вообще никаких документов не проверяют, печать на накладной штампануть и расписаться
Утром звоню,
прошу хотя бы сегодня привезти груз ко мне домой - отвечают что с данного склада доставки не осуществляются, надо тащить груз на главный склад на другом конце города, а оттуда - обратно ко мне.
и у меня нет печати, я частное лицо)
Б
Бухалов™
здравствуй, человек-геморрой
T
Tetra
Дальше - веселее
приезжаю вчера к закрытию - а они мне говорят, что посылка отправлена на главный склад чтобы сделать мне доставку до адреса в понедельник! Якобы я сам попросил их начальство.
На самом деле я просил начальство сделать доставку, но 5 раз повторил, что понедельник меня не устроит, надо обязательно в пятницу!" Поэтому на главный склад ничего везти не надо! То ли у них вообще мозгу нет, то ли они это из вредности сделали. Прошу разобраться и придумать, как вернуть посылку обратно. Ну ясен пень, что не фуру разворачивать, а какого-нибудь курьера подрядить или хотя бы в субботу доставку сделать. Мне опять предлагают звонить начальству и разбираться САМОМУ!, Идиоты. Когда я взял со стола трубку и спросил номер, у меня стали трубку отбирать и орать на меня.
В общем пообщались на повышенных тонах, но совершенно культурно, без мата и оскорблений, я уходить не хочу, они разбираться не хотят. Вызвали местного охранника, чтобы он меня вывел. Охранник стоит рядом и молча смотрит. Я предложил вызвать милицию, они вызвали ОВО. Те приехали, посмотрели на меня и мой паспорт и отпустили. Я ОВОшникам еще предложил посмотреть записи с камер, на которых я всех крою матом и бью стёкла в офисе ОВОшники попросили вызвавших написать объяснительную, какого хрена они понапрасну жмут тревожную кнопку.
приезжаю вчера к закрытию - а они мне говорят, что посылка отправлена на главный склад чтобы сделать мне доставку до адреса в понедельник! Якобы я сам попросил их начальство.
На самом деле я просил начальство сделать доставку, но 5 раз повторил, что понедельник меня не устроит, надо обязательно в пятницу!" Поэтому на главный склад ничего везти не надо! То ли у них вообще мозгу нет, то ли они это из вредности сделали. Прошу разобраться и придумать, как вернуть посылку обратно. Ну ясен пень, что не фуру разворачивать, а какого-нибудь курьера подрядить или хотя бы в субботу доставку сделать. Мне опять предлагают звонить начальству и разбираться САМОМУ!, Идиоты. Когда я взял со стола трубку и спросил номер, у меня стали трубку отбирать и орать на меня.
В общем пообщались на повышенных тонах, но совершенно культурно, без мата и оскорблений, я уходить не хочу, они разбираться не хотят. Вызвали местного охранника, чтобы он меня вывел. Охранник стоит рядом и молча смотрит. Я предложил вызвать милицию, они вызвали ОВО. Те приехали, посмотрели на меня и мой паспорт и отпустили. Я ОВОшникам еще предложил посмотреть записи с камер, на которых я всех крою матом и бью стёкла в офисе ОВОшники попросили вызвавших написать объяснительную, какого хрена они понапрасну жмут тревожную кнопку.
г
гора валерра
Это судьба
T
Tetra
Аааа! они взрывают мой моцк
сегодня звонил тому замначальника, с которым общался в пятницу.
Оказывается! Я после разговора с ним нажал на завершение вызова, положил трубку на стол и в серцах проворчал "долбо***"
А у меня китайфон, он на любую операцию тупит 1-2 секунды, и замначальника услышал это слово и обиделся! Поэтому забрал мою посылку на склад и стал предлагать мне приехать за ней самому.
Сегодня мы с ним 10 минут припирались - он твердил чтобы я забирал посылку с центрального склада, потому что на Северном складе я всех обхамил и его обматерил. Я прошу рассказать мне, кого и как я обхамил и где он услышал мат! Самым оскорбительным хамством с моей стороны было демонстративное вращение пальцем у виска при разговоре с дамой из Севреного склада, в чем при желании можно легко убедиться посмотрев записи с камер. А про мат он сам четко сформулировал, что я "бросил трубку и выматерился", то есть вроде бы он прекрасно понял, что я не ставил цели его обматерить. Так же раз 5 пришлось повторить , что я заказывал доставку именно до Северного склада, и пока посылка не окажется там - услуга в той же степени считается не оказанной, как если бы товар привезли, допустим, в Пермь.
И многократно пришлось повторить, что отдай они мне посылку в первый день - не было бы причин обвинять меня в скандальности! Изначально я просто зашёл, поздоровался, показал паспорт и попросил оформить выдачу посылки. Мне посылка была нужна, а не 3 дня препирательств! А операторы сами начали упираться и ссылаться на правила, которых даже на их сайте нет! И предлагать мне самому разбираться с их правилами и с их начальством, как будто это не их внутренние неурядицы
Не дав никаких ответов на мои вопросы о том, в чём проявлялось моё хамство и матершинность замначальника заявил, что вернёт завтра посылку на Северный склад.
Уж и не знаю, что ждёт меня на следующем этапе этого квеста, ладно хоть склад в 10 минутах от дома...
сегодня звонил тому замначальника, с которым общался в пятницу.
Оказывается! Я после разговора с ним нажал на завершение вызова, положил трубку на стол и в серцах проворчал "долбо***"
А у меня китайфон, он на любую операцию тупит 1-2 секунды, и замначальника услышал это слово и обиделся! Поэтому забрал мою посылку на склад и стал предлагать мне приехать за ней самому.
Сегодня мы с ним 10 минут припирались - он твердил чтобы я забирал посылку с центрального склада, потому что на Северном складе я всех обхамил и его обматерил. Я прошу рассказать мне, кого и как я обхамил и где он услышал мат! Самым оскорбительным хамством с моей стороны было демонстративное вращение пальцем у виска при разговоре с дамой из Севреного склада, в чем при желании можно легко убедиться посмотрев записи с камер. А про мат он сам четко сформулировал, что я "бросил трубку и выматерился", то есть вроде бы он прекрасно понял, что я не ставил цели его обматерить. Так же раз 5 пришлось повторить , что я заказывал доставку именно до Северного склада, и пока посылка не окажется там - услуга в той же степени считается не оказанной, как если бы товар привезли, допустим, в Пермь.
И многократно пришлось повторить, что отдай они мне посылку в первый день - не было бы причин обвинять меня в скандальности! Изначально я просто зашёл, поздоровался, показал паспорт и попросил оформить выдачу посылки. Мне посылка была нужна, а не 3 дня препирательств! А операторы сами начали упираться и ссылаться на правила, которых даже на их сайте нет! И предлагать мне самому разбираться с их правилами и с их начальством, как будто это не их внутренние неурядицы
Не дав никаких ответов на мои вопросы о том, в чём проявлялось моё хамство и матершинность замначальника заявил, что вернёт завтра посылку на Северный склад.
Уж и не знаю, что ждёт меня на следующем этапе этого квеста, ладно хоть склад в 10 минутах от дома...
S
Shaman ®
ну так каждая компашка начинает всяческие правила, противоречащие законодательству придумывать...
то паспорт не канает... то доверенность подписанная чёрной ручкой...
по сабжу - никогда проблем с Автотрейдингом не имел... единственно сидят они в глубоком зажопье (относительно Бебеля) и смски среди ночи шлют...
то паспорт не канает... то доверенность подписанная чёрной ручкой...
по сабжу - никогда проблем с Автотрейдингом не имел... единственно сидят они в глубоком зажопье (относительно Бебеля) и смски среди ночи шлют...
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.