Зачем в OBI вскрывают упаковку?

Не проще ребятам из отдела,где покупали товар,проверить наличие,комплектность и пр? И аккуратно упаковать.

при мне бабко купила набор для бани с веником, варежкой и полотенцами. Кассир его вскрыла, разложила все на кассе, обнаружила что там два полотенца, потом началась история с выяснением, так и должно быть, или бабушко сама второе присунула, очередь 3 чел двигалась почти 30 минут.

у меня = нет
а вот партия коробок из-под теликов с кирпичами внутри в одну известную сеть - приходила

Я, конечно, может ошибаюсь, но когда я покупал в оби (МЕГА) технику, то сначала оплачивал, а потом шел с касс налево в сервисный центр для проверки работоспособности.
Проверка простая: вилка в розетку, все крутит и пока. Но они ее упаковывают.
Бензотехника не знаю как проверяется, но думаю тоже должны включить. И вроде как не на кассе. Кассир только отбивает товар.
Хотя может правила изменились :-D

да я там как-то купил тоже товар и на кассе над заводской упаковкой только занесли нож, я срузу сказал - вскроете, покупать не буду ибо везти далековато

кстати... а землю в цветках они перетряхивают,? там же можно столько вискаса зарыть :cool:

Я не быдло. И не считаю быдлом других. Надоело слышать, как людям внушают, что они быдло. И происходит это внушение только потому, что люди не согласны с к-л правилами. Причём, как в данном случае, с порядками и идиотическими.

На самом деле проблема решается очень просто:
при покупке товара, упакованного в фирменную коробку наличие и комплектация товаров может осматриваться продавцами на адм.стойках. Упаковываться к-л фирменной лентой ОБИ (по аналогии с почтой РФ), и отдаваться покупателю. Либо досматриваться на стойке сервис-центра и выдаваться там же после оплаты.

Любая торговая точка держится только благодаря покупателям, а нареканий на ОБИ очень много. Сервис там... да нету там никакого сервиса. Магазин стал напоминать хамскую обслугу самых худших советских времён.

Единственная причина, по которой ещё едут в ОБИ: наличие тут же ИКЕА, АШАНа, МЕГИ, парковка, возможность купить сразу всё в одном месте. С развитием других торг.сетей и других форм торговли ОБИ надо не отпугивать покупателя, а исправлять свои косяки.

почему бы вам не написать эту историю в оби. думаю на сайте контакты есть.
можно со ссылкой на этот пост и комменты.
думаю что толку будет больше.

по теме. никогда воспитанный человек не будет плевать в коробку и пинать ее. не нравится обслуживание, не покупай. кассир делает свою работу. это действие не ее прихоть и отыгрываться на ней просто глупо. как минимум зовем администратора. решать конфликты от его работа.

Работаю с претензиями от клиентов и всем рекомендую проверять товар перед, либо сразу после покупки, ибо придя домой и обнаружив, что чего то в комплекте не хватает, или хуже того какие либо повреждения, устанете доказывать продавцу, что вы не верблюд.

да забудьте вы про эту несчастную комплектацию.

продавцы проверяют упаковку потому что после открытия оби, было обнаружено, что часто в коробку с одним товаром, покупателями "докладывается" еще один, поменьше.

упаковка фирменной лентой оби - расходы на каждую коробочку - повышение цены товара. надо иметь отдельную бригаду которая будет упаковывать ВЕСЬ входящий товар в упаковке.

почему вы считаете себя умнее руководства? у вас опыт управления большим розничным предприятием? по аналогию чего либо с почтой рф вообще лучше не говорите.

досматриваться на стойке до оплаты? найдется тут же столько же негодующих которых видите ли "задерживают".

Автор и мужик-покупашка показали своё "воспитание". Прикольно, чо. :figa:
Почему-то все антоны пытаются отыграться на невиновных. Кассир выполняла свои ОБЯЗАННОСТИ. А ты если настолько крут, подойди, предъяви дирику ларька. Чо кидаться на людей.

Нет. Это происходит потому что среди людей слишком много быдла, которое позволяет себе воровать и портить товар в прямой выкладке.

За их действия в итоге расплачиваются временем и неудобством добропорядочные покупатели.

Обязанности тоже надо с уморм расписывать.Распотрошили коробку и пляши с ней как хочешь. Стоимость упаковки товара за 35 тыс мизерна,3 метра скотча. А то что продавцов в ОБИ не найти,это точно. Покупали культиватор часа 2, то продавца искали,тобы объяснил за товар, то он пропадет куда то. Так что выделить человека на упаковку там лишнее никак не будет.

что вы набросились на "дикие цены" и проверки.
Касательно цен - попробуйте купить генератор на 2,7 квт в пределах 7 тыс.руб.
или керхер 3.75 за 5 тыщ., скважинник из нержавейки за 1900. Да много еще чего. Ничего похожего в городе не найдете, даже в самом-пресамом фирменном центре керхер, например.
и не говорите про гарантию и т.д., все то же, что и везде. и обмен, и возврат. и даже быстрее, чем во многих местах.
есть и завышенные цены, но никто ведь не отменял мониторинг цен. дорого - не бери.

А проверки - согласен, не очень красиво, но не кассир в этом виноват, а торчковое и воровское население. вышел указ - проверять все коробки. Кто такой кассир, чтобы его отменять. подумаешь - 35 тысяч. фигня это все, две-три минуты работы магазина в пятницу-субботу, примерно питик (максимум рублик) чистой прибыли. зато воровства ноль.

Минус самый большой для меня - очереди на кассах.

:-D и с ножом на цепи

Ps вчера в стройарсенале отмотал сетку под штукатурку 12 метров, взял 2 ведра пластиковых и пошел на кассу. Сетка стоит 900 руб - 50 метров, я 12 отмотал :-) Недоумок на кассе отбивает - смотрю на сумму - 10500 рублей за сетку 8( я говорю - Уважаемый, ты хоть смотришь что отбиваешь?- А ЧО Я? ВСЕ НОРМАЛЬНО! - Это может столько стоить? - ДА НОРМАЛЬНО ВСЕ, Раз так отбилось значит нормально (Хотя там даже человек с забарахливщей логикой поймет что не стоит вот ЭТО 10 тыс.) :-D Мозг видать совсем атрофиравался за ненадобностью

есть и опыт рук-ва, и просто жизненный.

Для особо одарённых: опыт ЛЮБОЙ (даже по аналогии с почтой РФ) ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ м.б. применим, т.б., обкатанный годами.

Не надо изобретать велосипед. Издавна существовал и до сих пор существует т.н. "Стол выдачи покупок", где выдают после предварительной оплаты крупный/дорогостоящий товар. Охрана лишь на выходе с товаром проверяет соответствие покупки предъявляемому чеку. Так, например, происходит в М.Видео.

Если кассир на кассе проверит наличие чайника в коробке, то это никого не возмутит, но когда у вас вскрывают коробку с душевой системой или как в заглавном постинге, то невольно начинаешь возмущаться, получая вместо компактно упакованно, разваливающуюся коробку.

Наличие руководящей должности не говорит априори об умении руководить, иначе и темы бы этой не было. И негатив в данной теме не к кассиру, а к топ-менеджерам, создавшим неудобства и покупателям, и своим работникам.

Особенно побыдлячи это выглядит когда выходишь оттуда держа обеими руками не слишком удобную коробку и тут охранник - Покажите чек! - а холл пуст, коробку поставить не на что. На что охраннику был предложен выбор - либо взять коробку и отвечать за прибор ценой в его годовую зарплату и чек он просто не рассмотрит, или пойти в жопу. Охранник наморщил лбом мозг и решил, что пойти в жопу лучше.

Да надо просто покоректнее срывать скотч,,мол я это делаю чтоб проверить комплектность,,,а не так что схватили всё разорвали :ultra:

У меня знакомый работает управляющим директором в OBI Дыбенко. (данные нарочно изменены). Он скажет, что тебе крупно повезло. :lol:

Я когда жил в Москве, лично ему 2 газонокосилки притаскивал, которые ОБЕ проработали чуть больше года (гарантия кончилась). Ох как он смотрел на меня ... как на наивного чукотского юношу. :weep:

Фигня, у меня друг покупал пылесос моющий. Тот, что с 70% скидкой. Там не было щётки и ещё чего то, так пацан за доп гарантию на 3 года всё это из коробки с полным комплектом вытащил и положил в уценённую. :cool:

А пульты ... пульты вечно у них куда-то проваливаются, всё что уценённое - без пультов (телики, кондиционеры и т.д.) 8(

Тема автоматически закрыта.