Уралсвязьинформ-Ростелеком-хождение по мукам

Вежливый ответ и оперативное решение проблемы в 2010 году было обеспечены руководством ОАО ДПУС РЦ УФЭ ОАО "Уралсвязьинформ"
Честно говоря, я вообще не знаю, что значат все эти буквы, кроме первых трех и тех, что в ковычках...
Но теперь этого, я так понимаю, нет? А где искать правду? в подвалах на Асбестовском, 4?

спасибочки

[Сообщение удалено пользователем 23.03.2024 16:13]

это юТЕЛ ДЕТКО :-D

Неверно, Utel - бренд УСИ, достался по наследству Ростелекому. Очевидно, ненадолго. Т.к. Ростелеком _не_та_ контора, что называлась УСИ. Теперь всё будут снова перетряхивать под флагами единых систем учёта, биллинга и "личных кабинетов абонента".
Чьи-то амбиции наверху, а в итоге будет ещё один ФГУП Почта России. С глянцевой рекламой и обшарпанными филиалами с одной бабушкой на пятнадцать пустующих мест. Зато минимизация расходов, прогресс, расширение спектра предлагаемых услуг!

зы: Против Почты России ничего не имею! Почтовики, пожалуйста, доставьте ко мне все пять посылок, что переданы вам для меня! Лучше, конечно, в этом году!



Поздно. Исполнительный лист у приставов и доказывать им не получится. Как писали уже - сначала удовлетворить приставов, сьездить на море, а потом троллить юристов Ростелекома.



[Сообщение изменено пользователем 25.06.2012 15:51]

ога, уже провода режут :-D

успехов!

передала человечку все данные, очень жду результатов.
Неужели ОАК животворящий второй раз мне поможет бюрократию одолеть?
/затаила дыхание/

Ростелеком умудряется начислять абон. плату за интернет, даже если доступ заблокирован за просрочку платежа.
Мне исправно звонит автоинформатор и сообщает, что моя задолженность составляет два месячных платежа. И это несмотря на то, что доступ был заблокирован по истечении первого месяца.
В справочной, после небольшой рулежки, подтвердили, что за мной числится долг за один месяц, но...автоинформатору про это так никто и не сообщил.

Они просто изначально соединение под бридж настраивают, если руки есть можно как роутер самому настроить, мануал у них на форуме есть.

:-D даа они не только так умудряются начислять, мну за адсл полгода начисляли несмотря на то что телефон был перенесен на новый адрес, и договор по новому месту жительства на адсл заключен не был, но хорошо иметь знакомых в таких учреждениях, спустя еще полгода, письма с задолженностью ходить перестали

Я очень советую обратиться с письменным запросом о пересчете, так как по крайней мере раньше у конторы был ООООООЧЕНЬ большой кредит доверия своим абонентам, и при блокировке за просрочку все исправно начислялось (как, собственно, у меня и образовался тот мифический долг).

[Сообщение изменено пользователем 25.06.2012 15:51]

Вы с МТСом попутали по-моему)

А что, у U-Telа сейчас на много лучше стало по качеству сотовой связи?

настроил конечно :-)

если речь про отпуск - заплатить снять арест и потом уже
после отпуска дабы не портить настроение рулиться судиться

Хотя в таких конторах весьма вероятно и заплатить
будет невозможно либо затруднительно
раз базы и выбывших в них клиентов прибили

Ну по городу-то вроде не было особых проблем. недавно сполз с ютела, т.к. нужен интернет безлимитный... А по голосовой связи особых проблем у них не испытывал никогда. А вот МТС сейчас это ад, каждому абоненту по 3-5 раз дозваниваешься...

Клиенты-клиенты, вы даже не представляете, каково там работать обычным сотрудникам, когда внутри всё ни сколько не быстрее, чем видно снаружи :-D Хотя автору всяческие соболезновалки и поддерживающие похлапывания по пелечу)

Да, уже два сотрудника (вчерашняя девушка, принимавшая заявление) и сегодняшний специалист подтвердили, что при миграции УСИ-РТК мои данные были затерты...
Пока не представляю, как в данной ситуации решать проблему с приставами.

Вышеописанный в теме человек пообещал посодействовать, данные передала. Очень жду

P.S. Вчерашнее заявление, похоже, все-таки потерялось. Хорошо, что в этом случае у меня есть копия с синей печатью конторы и подписью сотрудника.

да там "работают" одни бездушные человеконенависнические конченные твари :gun: :biggun: :suxx: (блин прочитал тему аж давление поднялось - вспомнил свои похождения то на чапаева,..то на либнехта,22)

антимонополку на них натравите...

А она-то тут чего даст? О_о

Ну, вот мой опыт плача на ОАКе показывает, что нормальные люди там тоже работают. В прошлый раз посочувствовали и помогли. В этот раз вроде бы тоже есть такая вероятность, так как человек неравнодушный из конторы откликнулся - реально какие-то данные поднимает, обещает оперативности в решении.
Ждем.
Мы с дочкой особенно - на море же хочется. А тут приставы - они тоже не злые люди, у них работа такая...

Ютел еще и АДСЛ безлимит включали без ведома абонента. За мной лет 5 такой долг весит. Я у коллектора спросил: у вас договор с моей подписью есть? Нету говорит но там ваш ведь адрес ваш написан. Я говорю где? Потом он первел разговор и спросил собираюсь ли я платить. Я сказал НЕЕЕТТТ! Все, больше незвонили. Меня теперь тоже невыпустят в загранку?

неее, Вам больше повезло. Вами занимаются коллекторы, они просто мешают жить ненавязчиво, звонят там, говорят гадости иногда (я тут слушала запись одной банковской тети).

А мой долг образовался еще тогда, когда это был "Уралсвязьинформ" и коллекторов у них не было, и они сами лично подавали в суд, а суд передавал решение для исполнения судебным приставам. А вот приставы уже вполне могут налагать арест и запрет на выезд "во исполнение решения суда". /тяжело вздохнула/

Так что Вы счастливчик - Вам с коллекторами больше повезло :-)

А мою темку ваще прикрыли, эх :-(
Сижу подумываю отказаться от городского телефона.