Поцарапали машину в Оками-Север

На днях загонял машину в сервисный цент Оками-Север, что на Маневровой, 40.

Постоянно там обслуживался и раньше все было замечательно. Но в последний раз при приемке машины после выполнения работ обнаружил на кузове две новых царапины.

Несмотря на то, что перед работами была проведена первичная оценка кузова, сотрудники сервиса в один голос утверждают, что не виноватые они.

Что поразило - они отказываются от того, чтобы мастером был произведен осмотр кузова перед приемкой и что информацию об имеющихся царапинах они записали с моих слов!!!

Официальное заявление результатов не принесло. Сервис не приводит никаких фактов, только слова, что они здесь не причем.

Пишу для того, чтобы вы были предельно внимательны при обращении в данный сервис!!!

Кстати, раньше я всегда при работах внутри был и смотрел за работами, а в этот раз подумал -вроде нормально все всегда, зачем рядом находиться?? Вот и доверился зря людям :-(

Мы не Европа. За все нужен глаз, да глаз. МЫ В РОССИИ :-D

какие ваши доказательства?
без всяких сервисов почти любой из присутствующих нет-нет, да обнаруживал хрен знает откуда возникшие коцки

вот такие и устраивают пробки из-за 500 рублёвой царапины на дорогах

Перед сервисом был произведен осмотр машины мастером, о чем составлен Акт приемки. Данных царапин там не было!

Царапины обнаружены сразу после выдачи автомобиля с сервиса. Я ее даже не заводил.

Ответы сервиса на это в порядке озвучивания (их ответы периодически меняются):

1. Оказывается, я в Акте расписался, что не возражаю против возникших мелких дефектов. (Да, в акте где сказали по привычке расписался, т.к. повторюсь - до этого был там 3 или 4 раза, и все было нормально)

2. Осмотр машины перед сервисом не проводился!!! Первичные повреждения зафиксированы с моих слов.

3. Машина была грязная и царапин не было видно. (Машина была чистая, за исключением стандартной пыли с наших дорог)

Акт приема-передачи есть? Наверняка написано, авто загрязнен, осмотр затруднен... И ниче не докажешь.... А слегка коцнуть в любом сервисе могут, человеческий фактор...

http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=18