путевка в детский сад

В прошлом году нам дали путевку в 103 детский сад, но пойти мы не смогли, т.к. ребенок был серьезно болен и требовалось для выздоровления диета и ограничение общения с другими детьми. В Кировскую администрацию я позвонила в декабре, рассказала о нашей ситуации, попросили позвонить в апреле, в апреле попросили перезвонить в июне. Звоню в июне, говорят раз вы отказались от путевки, то только через год или если будут места в группах 2002 года рождения. Но мы от путевки не отказывались. Выходит с очереди нас выкинули и что мы можем сделать (какие у нас есть права)?

У Вас есть e-mail?
У меня к Вам личный вопрос.

IS5@yandex.ru