О репутационном имидже некоего медцентра и отдельного медработника.

Около месяца( с середины сентября по середину октября) сдавал комнату одной мадам с ребен-ком(девочка-второклассница).Мадам представилась Латиповой Галиёй Рауильевной, акушером-гинекологом, закончившим Самаркандский медицинский институт в 1994 г. Договорились, что поживёт она с месяц, пока не найдёт квартиру поближе к новому месту работы и месту учёбы ребёнка.
Не знаю, нашла ли она это самое жильё, отвечающее её требованиям, но из моей комнаты она свалила почему-то без предупреждения, оставив после себя вполне приличный бардак в виде старых колготок, грязных носков, каких-то непонятных тряпок, не выброшенных пищевых отходов и пачки бумаг. Вот о последних и пойдёт речь.
Даже беглого взгляда на них хватило, чтобы понять, что они содержат врачебную тайну. Прежде всего это индивидуальная амбулаторная карта ( на обложке?полный набор персональных дан-ных: Ф.И.О., адрес, место работы, конт. тел.).Помимо общих сведений медицинского характера, карта содержит следующие сведения: сколько абортов было у пациентки, с какого возраста начала половую жизнь и т.п., что может содержаться в результате осмотра у гинеколога и маммолога . Далее ?результаты УЗИ молочных желез, результаты проверки на ЗППП и т.п.?все документы датированы весной 2012 г. и ВСЕ(!) на разные Ф.И.О., т.е. это не личные документы моей бывшей жилички, а мед. данные её пациенток. На бланках указан в шапке *Медицинский центр *Камкор* ул. Фрунзе, 50. В этом медцентре одно время и трудилась Латипова Г.Р., если верить сертификату на её имя, заверенному печатью этого МЦ, который (сертификат)тоже был в этой пачке. Помимо этого , среди бумаг, встречались и финансовые документы и фото самой мадам-гинеколога в нижнем белье. Какой-то компот из документов.
У меня сразу возникло сомнение в правомочности обладания врачом этими документами. Индивидуальная амбулаторная карта ( как и результаты анализов)должна храниться в регистратуре мед. Учреждения, в некоторых случаях на руках у больного( посмотрел в Интернете нормативный документ-письмо Минздрасоцразвития РФ от 04.04. 2005 г. за ? 734/МЗ-14), но ни как в частной коллекции врача. Все попытки дозвониться до Латиповой и получить с неё объяснения закончились неудачей?оба телефона были отключены-мадам впала в полную недоступность.
На следующий день, в понедельник , 15 октября, в первой половине дня звоню в МЦ *Камкор*. Из двух указанных на сайте телефонов отвечает только один. Снимает трубку дежурный администратор. Прошу дать мне телефон руководства или соединить с ним прямо сейчас.
---Зачем? По какому вопросу?
Объясняю ей всю ситуацию. Она молчит какое-то время.Потом говорит:
--Я, вообще-то здесь новенькая,не всех работников знаю и про Латипову ничего не слышала.
Говорю ей, что Латипова Г.Р. у них сейчас, на текущий месяц, может быть и не работает, но вес-ной-то явно трудилась, ссылаясь на дату документов. Прошу дать мне e-mail их компании ( на сайте его нет) , либо почту любого сотрудника, куда бы я скинул им сканы. По её реакции чув-ствую, что эта затея ей не по душе.
----А вы привезите их нам,--наконец решается она высказать свое желание.
---Значит с начальством вы меня соединять не хотите??я ухожу от прямого ответа
Она снова молчит. Потом находит соломоново решение:
---Оставьте свой номер телефона, когда начальство появится?я сообщу ему о вашем звонке и вам перезвонят.
Диктую ей номер и мы расстаёмся. На текущий момент, когда я пишу эти строки- четверг 18 ок-тября,20.20 мне из МЦ *Камкор* так никто и не позвонил. То ли администратор забыла передать, то ли у начальства деньги на телефоне кончились, то ли не нужны им эти бумаги?А я на них смотрю и думаю, что же с ними делать дальше, но делать что-то безусловно надо?
На ум мне пришло несколько вариантов, надеюсь с вашей подсказкой выберу правильный. Что мне делать в этой ситуации:
----отнести бумаги в МЦ*Камкор*;
---отдать инд. Амб. Карту владелице;
---отнести их в полицию, прокуратуру, Роскомнадзор;
---отдать в СМИ;
---уничтожить;
---иной вариант;
? Перечитал написанное: какое-то двоякое чувство. Вроде бы в этих бумагах ничего строго сек-ретного нет, но мне бы не хотелось, что бы такая информация о моей жене,попала в чужие руки.
P.S. Кстати , перед отъездом Латипова Г.Р. обмолвилась, что собирается устроиться в МЦ *Шанс*, в офис на Крауля д. 82, где *её резюме произвело приятное впечатление*. Надеюсь, что и *Шанса*, с её приходом, не станет пропадать медицинская документация пациентов.
P.P.S.И на последок я скажу?( она же прописная истина). Милые дамы, леди, барышни и сеньориты! Прежде чем идти за услугами в частный медицинский сектор, постарайтесь собрать о компании как можно больше информации, узнать её репутацию на рынке услуг. Чтобы потом информация о Вашей личной жизни( без которой , естественно, врачи не смогут полноценно оказать действенную помощь) не валялась неизвестно где по вине таких работничков( да и такого МЦ).
Чтобы не быть голословным привожу сканы документов.

http://s49.radikal.ru/i124/1210/ba/43d9c9d49d92.jp...

http://s017.radikal.ru/i443/1210/87/854cc375ebdc.j...

http://s019.radikal.ru/i601/1210/4f/1368a350d295.j...

http://s019.radikal.ru/i636/1210/e5/e8b809e78a8d.j...

А это фото самой ЛатиповойГ.Р., пришлось вырезать 80%, т.к. на снимке она в одном белье.
http://s017.radikal.ru/i427/1210/85/cf883974b60c.j...

Кстати, если кто-то захочет этой мадам сдать квартиру?вот её объявление, напечатанное на служебном документе НМЛ ИНВИТРО, откуда её уволили в своё время
http://s010.radikal.ru/i311/1210/83/eded71a01c44.j...

8( жуть

можно привлечь СМИ ну и вернуть владельцам необходимо :-)

мне кажется, что в органах у вас заявления не примут, потому что вы не "пострадавший" (может и ошибаюсь), поэтому нужно выйти на пациенток этого центра, данные у вас есть, а они уже могут и обратиться - на лицо распространение мед.тайны, персональных данных и т.д.
Ну и СМИ не нужно обходить стороной, потому как считаю, раз даже не позвонили из центра, значит им плевать и на пациентов, и на свою репутацию, а следовательно, необходимо эту репутацию основательно подмочить, дабы другим не было повадно.

Лично мне было бы не очень приятно в аналогичной ситуации :-(

ужас ужасный :-(

мне кажется, по крайней мере позвонить "пострадавшей" прежде всего ей это важно. Ну и походу дела решить вместе с владелицей карты что делать дальше :ultra:

поддерживаю, в данном случае она пострадавшая пусть и решает.
Вам спасибо, что предостерегли многих потенциальных клиентов и мц и конкретного врача.

Вот нифига себе (с)

Попробуйте продублировать вот тут http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=77
Но более кратко, такой текст тяжеловато читать.
Уничтожить - не вариант.
Поговорить с руководством, вернуть - наиболее разумный вариант.
А вот госпоже врачу репутацию, в свете ее выходок, можно подпортить..

все документы датированы весной 2012 г. и ВСЕ(!) на разные Ф.И.О.

т.е там много документов и не одного человека, как я понимаю

а вы в документах прочитали ответственность за это? нет ее ((( более того, ФИО только не является персональными данными, да даже если и является, она же их не разглошала. принесла домой, потом оставила, типа выкинут с общим мусором. а вы проявили любопытство. так что отдайте владельцам карту и забудьте.

PS: под владельцем имею ввиду человека, фамилия которого указана на карте

[Сообщение изменено пользователем 19.10.2012 10:16]

Очень смешно. Она их в чужой квартире так-то оставила. Что значит "типа выкинут"? А если типа нет?
Да и на мусорке не канает. Помниццо мне, репортаж по ящику был - там тоже были найдены документы какого-то финансового учреждения (банка?) - на помойке. Там личные данные были кучи граждан, кто кредиты оформлял. Сыр-бор раздут был сильно. не смотря на то, что "они были выкинуты с общим мусором, а кто-то к ним любопытство проявил". Нельзя так. Вы бы хотели, чтоб ваши персональные данные на помойке лежали с общим мусором? Их сжегать надо или еще как-то утилизировать.

[Сообщение изменено пользователем 19.10.2012 12:15]

Открою страшную тайну:

Содержит и паспортные данные, и номер полиса, и адреса проживания и прописки(а это уже персональные данные, которые входят в закон о неразглашении персональных данных).
Но вы видимо по больницам не ходите, не знаете этого...

я про все посещения гос. больниц, всежителей СВ. области все знаю ;-), работа такая. и что такое, персональные данные и их разглошения очен хорошо. думала, что можно сделать с этим фактом, а ни чего. факт разглошения не доказуем указанной дамой. А вот автор может попасть ;-)

мда..но и мадам....представляю как пострадавшая женщина сейчас восстанавливает доки, узи, а они блин не малые деньги стоят, а еще больше нервы жалко...

автор, какое решение приняли?

http://www.odnoklassniki.ru/profile/523403693291

она, не? тоже акушер-гинеколог. ток тут не самаркандский институт, а шадринский мед. колледж. Но ща любой диплом купить можно :-D

ни в коем случае не отдавать документы в медцентр! Они замнут это все! Это их большой косяк, что они не контролируют документооборот! Нужно в сми и владельцам отдать. Кстати, недавно моя подруга жаловалась, что в медцентре потеряли ее карту со всеми анализами и обследованиями. Не знаю названия правда.

оу) оперативно)) в который раз в голове мелькнула - как же хорошо, что меня в соцсетях нет :-D

Автор!
Я, как человек, занимающийся защитой персональных данных в одной коммерческой фирме, могу посоветовать вам обратиться в Роскомнадзор по Свердловской области http://rsoc.ru/about/territorial/rsoc66.htm
Там уже примут решение, что делать с данными документами и как наказать виновную.

А ТЕПЕРЬ ЭТА ЧУДО-ВРАЧ РАБОТАЕТ В КЛИНИКЕ "КОНСИЛИУМ" И ВСЕ НА НЕЕ ОЧЕНЬ ЖАЛУЮТСЯ-ХАМКА И ПРОСТО КОНОВАЛ В БЕЛОМ ХАЛАТЕ...НАС С РАБОТЫ ЗАСТАВЛЯЮТ ИДТИ К НЕЙ НА ПРОФОСМОТР....ТЕПЕРЬ ТОЧНО НЕ ПОЙДУ! :-(

действительно
http://www.uralclinic.ru/about/employee/135

Да уж, из консилиума что то все врачи сбежали...