Письмо министру мин.здрава. Св. обл.

Только что приехали с женой из жен. консультации.... Все кипит. Нервы на пределе.
Зашел на сайт мин.здрава Свердл. обл. и написал следущее:
=============================================
Здравствуйте!
Пишу вам о наболевшем, терпеть уже нет сил.
У меня жена находиться на 7 месяце беременности и наблюдается в женской консультации по адресу: Екатеринбург, пер. Северный 2.
Каждый раз, когда необходимо ехать на прием к "врачу" (Борисова Татьяна Валерьевна), мы словно отправляемся на поле боя.
Складывается такое ощущение, что "врач", моей жене делает одолжение, наблюдая ее. Хамское отношение (ни только к моей супруге, слышалось через дверь кабинета как она разговаривает с другими пациентками), лицемерие, разговаривает с криками, ни когда толком не объяснит нужную информацию, а уж задать лишний вопрос моя супруга просто боится, дабы не попасть в немилость. После посещения "врача" моя супруга и я вместе с ней "отходим" день, как минимум. И это притом, что моя супруга находиться в положении. Смотришь на такого "врача" и складывается общее негативное впечатление о всей структуре здравоохранения. Если человек не умеет (не хочет) работать с людьми, зачем он должен портить нервы людям, да еще в таком месте, как женская консультация.
В связи с этим хочу у вас спросить порядок действий с моей стороны, для того, чтобы наказать такого лже-врача.
С уважением.
==============================================

Кто, что скажет про этого врача? Или может, только нам с женой не повезло.
То, что менять врача - это уже решено. Но и оставлять Борисову безнаказанной не хочется. Устали уже на себе переносить хамское отношение.

Надо писать не только на сайт, они могут типа не полусить этого письма. Надо писать на бумажных носителях в 2-м экземпляре, чтобы ставили номер входящего письма и дату. Чтобы потом не отвертеться!!!

Спасибо! Так и сделаю.

из опыта работы с чиновниками:
обязательно отправьте копию письма непосредственно руководителю этой ЖК (т.к. министерство все равно спустит решение этого вопроса руководителю жк), а так же отметьте в письме о том, что вы требуйте сообщить вам в письменном виде о том как решился данный вопрос - это пригодится, если решите "бороться" дальше
письмо можете отвезти сами в канцелярию, но для надежности (бывает секретарь отказывается визировать и пытается послать лесом) отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении

удачи!!!

Спасибо!
Подготовил заявление, сейчас поеду отправлю по почте. Так надежнее будет наверно.

Так как женские консультации являются муниципальными учреждениями, то Ваше письмо скорее всего будет перенаправлено в Управление здравоохранения г. Екатеринбурга. Поэтому ответ Вам ждать придется долго. Минздрав Свердловской области спустит письмо в Управление, Управление в свою очередь направит его главному врачу городской больницы, при которой состоит женская консультация, а главный врач направит вашу жалобу заведующей женской консультацией. На это надо время, но и положительный момент тоже есть: каждая инстанция этой цепочки будет дергать нижестоящую инстанцию по поводу сообщения результатов рассмотрения жалобы. Желаю удачи!