Наказание потребителей от интернет магазина ЮТИНЕТ.РУ

Доброго времени суток.

Сегодня я хотел бы рассказать о моем опыте покупки в интернет магазине " http://utinet.ru/ ". Заказал два наименования, роутер и ноутбук, в положенный срок доставили. Все упаковано, при открытии коробок, внешних повреждений не было обнаружено, а вот при установке роутера был выявлен брак, сразу же обратились к продавцу, с просьбой заменить товар. Они предложили провести стандартную процедуру, проверки товара специалистами со стороны продавца, при сдаче был составлен акт, по окончанию которой был выявлен производственный брак, и в тот же момент от них поступило предложение отремонтировать бракованный товар, что конечно меня не устроило, ибо покупал новый, а привезли брак, поэтому я и потребовал мне его заменить на новый.

Так просто они решить проблему не посчитали нужным, решили растянуть и развести бюрократию. Спустя долгие переписки по электронной почте, они все таки решились заменить товар. Отзвонились, обозначили время, но не тут то было, за 20 минут до истечения установленного ими срока, на телефон пришел вызов из филиала в Екатеринбурге, и слышим от них новое условие получения роутера: - Вы отдаете нам все акты, а мы Вам отремонтированный роутер, на что конечно последовал отказ. После чего звонков от них больше не поступало. По условиям оферты они должны были выполнить все работы в течении 45 дней, прошло уже более.

Комментарии, советы, вопросы и прочее в комментарии. Имеются как сканы, так и оригиналы всех актов, так же переписка по электронной почте, в любой момент, всем заинтересованным, могу предоставить.


[Сообщение изменено пользователем 09.10.2012 23:31]

Во всех цивилизованных странах, обращаются к юристам. У нас же почему то на форумы идут. В комитет по защите прав потребителей обращались?

Афтырь решил воплотить в жизнь, видимо, свои угрозы могозину:
"да я про вас в интернетах таааакое напишу!!!"

Хватит в каждом форуме темы создавать. :ultra:

Кстати вполне действенно.

Тебя по сути не должно касаться где и сколько я тем создаю, главное, что не нарушаю правила форумов.

[Сообщение изменено пользователем 09.10.2012 23:34]

Да, я уже все выяснил, что и как сделать в этой ситуации.

Еще как, в особенности для тех кто ищет клиентскую базу в интернете.

поднимаем

Тогда оставьте тему в покое. Кому надо - по поиску найдут.

поднимаем.