в праве ли магазин

Прошу прощения за оффтоп, но более подходящего форума не нашел. Думаю тут люди знающие есть. опрос в следующем: имеет ли право магазин не предоставлять акт о возврате товара (для его заполнения), ссылаясь на возможность торговой точки не использовать такой формат документов? :-)

ни разу не сталкивался с подобным актом . обычно хватало записи на чеке о приеме товара .
думаю если такая необходимость есть , то напишите данный акт собственноручно и попросите продавца заверить его .

http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=77