Чем привлечь?

Чем привлечь клиентов в автосервис? Стандартные варианты я сам знаю, спасибо)) если у кого нибудь есть интересная идея буду признателен, а если стрельнет так и отблагодарю))

я вот представляю, что если бы тиолочки в комбезах на голое тело расстегнутых до пупка работали, то я б туда ездил

СТО по каким авто?

Перечислите то, что уже есть)))
А то как то "неудобно" думать, не зная, что входит в стандарт)))
Мысль не идет :-)

у меня такая же проблема, только в интернет магазин интимных товаров :-D может тоже кто-нить что-то посоветует? :-)

да, раскройте тему!

вспециализация на каких авто, какого возраста, какие виды ремонта....


поверьте, советы давать будет легче и правильней



дык тут нужно всяки буквы курить еретические - SEO и пр.

О, это очень просто.

1. Дайте гарантию на свои работы
2. Сделайте уборку в помещении. В грязь и там где все валяется на полу не очень хочется ехать наверное.
3. Узнайте, что делают конкуренты. Сделайте то же самое лучше, быстрее или дешевле.
4. Когда все это сделаете, рекламируйтесь по тем же самым каналам, что и конкуренты. И продумайте текст рекламного объявления. Большинство пишет: "Автосервис. Все виды работ. Тел. 123-456-78". Это реальный шлак! Будет круче такой текст: "Если мы не отремонтируем ваш автомобиль, мы у вас его купим!" или "Мы гарантируем, что отремонтируем ваш автомобиль за 48 часов". Вот если вы откроете газету и рядом будут 2 объявления: 1-е - это то, что пишут все, и ваше. Куда люди пойдут? К вам!

Или повесьте аналогичный баннер над сервисом.
5. Запартнертесь с другими компаниями. Например, с автомойкой. Вы после ремонта будете предлагать помыть авто, а они после мойки будут предлагать отремонтировать что-либо у вас. Все на суперусловиях, разумеется. Вчера на мойке был: после меня в очереди было 2 машины. У одного бампер отваливается, у другого крыло замято. Вот что мешает сотрудникам автомойки договориться с сервисом, что будут им за % отправлять клиентов? Потому что привыкли только мыть авто, и мозгов на большее не хватает.... :ultra:
Конечно, не все владельцы авто согласятся, но какая-то часть согласится точно. Ведь вы же даете гарантию, делаете все качественно, и быстрее, и дешевле, чем все остальные.

6. есть еще фишки, но писать о них уже влом. :beach:

Ну эт ваще азы маркетинга... Тут надо нечто более мощное... Птому как автосервисов и шиномонтажек ща в каждом углу по сотне штук.. И гарантия на работы по определению 30 дней акромя сход-развала. :-D

сделайте гарантию 180 дней. У большинства это будет невозможно, если ремонтом занимаются мудаки и качество зап.частей - шлак. Зато у вас клиенты будут в очереди :beach:

[Сообщение удалено пользователем 19.11.2012 09:44]

а еще с Марадером подпишитесь об обмене клиентов!)))

Работайте круглосуточно :-) А то многим машину надо после работы сделать, а уже никто не работает.

Вот это щетаю дельный совет, и в воскресенье тоже щетаю надо работать. А выходной можно в понедельник сделать.

Ориентируйтесь на клиентов! Лично меня бесит чинить (даже профилактически осматривать) машину по двум причинам:
1. вы после 21.00 не работаете. Черт, я на работе с 9 до 20. И когда мне к вам? По той же схеме не понимаю - зачем работают днем автосалоны и магазины меховые например? ЦА то работает!!!
2. заставьте сотрудников быть вежливыми (хотя с мастерами это ппц сложно :-) ). Каждый раз захожу - либо баба дура встречает с выражением лица "оох, приперлись...", либо мужики мол "че надо? че не можешь объяснить то? идиоты приходят и просят...". Начинаешь огрызаться, начинаются конфликты... бррр...

3. Лично моё мнение (мало кто его поддержит) - черт с ней, с записью. ЖИВАЯ ОЧЕРЕДЬ РЕШАЕТ! Как приспичит починить, приезжаешь, а тут: "мы свободны, но через пол часа привезут машину по записи, мы ею займемся, вашу не успеем. Но вы можете записаться на послезавтра!"

Я из них матерные ругательства выбить не могу.. А про уважительное отношение, это для них просто шок будет. Для этого нужен мастер-приемки и зона для клиентов.. Иначе ничего ну получится.

таки переживаю за вашу машину :-D

Как обычно, выгодой, если ремонт через опу и хамят - то никакие стандартные плюшки не помогут... акции, флаеры и желательно ежемесячно. Придумать фишку на которую посадить всех клиентов - это надо маркетинговое исследование проводить, выяснять как клиент выбирает СТО и т.п. Импортные люди говорят что хорошо сказывается видеокамера, выведенная в зал для клиентов - и над душой механика вроде не стоишь и ситуацию контролируешь, чтобы запчасти старые не поставили... в тепле опять же :beach:

ага, особенного когда стоишь двадцатьпятым :-)

блин, не ожидал столько ответов, всем спасибо. Считаю, что вариант - круглосуточно работать самый актуальный. :-)

пойдёт согласен ;-)

но, как показала практика, это не панацея
была у одних парней фишка, что тачки тонировала девачка в шортиках
не взлетело, хотя шортики были короткие и сиськи в наличии, правда небольшие и неаккуратные)))

может поэтому и не пошло :-D

да.

Со страховыми договор заключить если кузовной есть... буду клиентов присылать. Только "гемор" потом расчеты согласовывать.
Самая лучшая реклама сервисов это сарафанное радио.

Спасибо, подумать надо

Я б сделала на ресепшн красивую толковую девушку- высокую, может продажам ее обучить- ну типа пом директора, пусть клиентов ищет когда офис пустой а когда клиент в офисе пусть если не кофе наливает, то визиточку подсунет - клиент запомнит, ну и с матюкальниками - слесарями сгладиться впечатление)