отказ посетителю в обслуживании

вопрос отнюдь не теоретический:

1. понимаю, что если я откажу покупателю в состянии нирваны - я буду прав

2. понимаю, что если я откажу покупателю на основании того, что он индус - я буду неправ, ибо дискриминация

3. а если я откажу по причине личной неприязни, или вовсе без объяснения причин - будет ли это нарушением НПА ?


место действия - торговая точка
я - первое лицо в организации, сам стоял за прилавком и отказал в оказании услуг своей подруге, на основании того, что она мне не дала :-)

а это этично и демократично?

все правильно сделал, камрад!
я тоже отказываю клиентам которые в черных списках значатся.

А если услуги, можно смело слать лесом. Т.к. смело можно сообщить - "к сожалению, не имеем технической возможности", если гдето не написано обратное.

"Этой не продавать ничего и никогда" - стояло в базе данных крупной компании, где я работал. Не продавали под разными отмазками.

ст. 426 ГК РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

Конечно можно, если договор не подписан с конторой, в которой она работает. А если подписан, получается плевок на вашу репутацию, ибо контора не виновата не разу, что этот работник работает.

спасибо за ответ по делу
а вот какие это случаи?

это будет вежливая отмазка, и тут я буду формально прав

например в состоянии нар. или алк. опьянения по КоАП

:ultra: Чо дублировать то.


не верный пример.

в принципе отказать нельзя
но ответственность прямо нигде не прописано
Это надо чтоб сутяжник какой-то попался, собрал кучу доказательств, что действительно именно ему отказали и пошел в суд требовать какую-то компенсацию за моральные страдания
зная наши суды- перспектив выиграть такой суд у него мало, если нет родни в суде :-D

Если у меня есть товар (который принадлежит мне на праве частной собственности), то я с ним распоряжаюсь по своему усмотрению, кому хочу - продаю, кому не хочу - не продаю, кому хочу - так дарю, хочу - выброшу, и т.п.

Пусть в суд подают, там разберутся.
По городу тоже максимальная скорость 60 км/ч, кого это останавливает? И т.п.

[Сообщение изменено пользователем 09.12.2011 17:43]

типичные заблуждения частных предпринимателей
законов куча и мы обязаны их исполнять, второй вопрос, что отсутствие наказания порождает иллюзию вседозволенности
не хочется даже выдумывать аналогии, что я якобы могу сделать
ответ был дан:


т.е. все на усмотрение продавца, есть желание порулиться- вперед и с песней
попадется какой-нить форманчук потребительского рынка- огребете по полной судебных разбирательств

аргументируйте?

Вот сволачь, может, у нее голова болела? :ultra: Чо сразу отказывать в оказании услуг, надо сначала ведь разобраться :cool:

Ну-с, предположим, вы - продавец в небольшом магазе шаговой доступности.
Значит, я, после обуенного празднования НГ, решил посетить ваш магаз, водки купить(я не пью на самом деле), а идти далеко метров 5, без пафоса заказываю такси люкс и едем до вашего магаза, зашел, хожу , выбираю, выбрал, наконец. Смотрю на ценник, литр вотке стоит 1150 рублей (публичная оферта), я её беру, вотку тоесть, и топаю на кассу (акцептировал аферту).
На кассе продаван - грит, чот морда у вас не бритая, идите домой побрейтесь.
Я такой, весь расстроенный, спрашиваю - чо совсем не продадите, в ответ утвердительное "да, не продам, к нам в галстуке за воткой ходют, а вы в тапках пришли", и такая вся рукивбоки.
А у меня совершенно случайно сотовый был включен в режиме видеосъемки,а я совершенно случайно оказался в магазе с другом-адвокатом, дорогим адвокатом, личным. А еще я впал в депрессию и мне пришлось лечиться от нее дорогим способом.

Статья 426. Публичный договор
1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

Статья 445. Заключение договора в обязательном порядке

4. Если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.
Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.

:ultra:



Если вы просто физическое лицо, да такое сканает.
А ежели ООО или ИП, не прокатит.
На нас уже пытались в суд подавать, разумеется отмазались, теперь в счетах пишем, "не является публичной афертой, цена только для конкретного лица, которому выставлен счет"
И мы подавали, разумееца выиграли :-D

спасибо, хорошо написано :super:

:lol: это 5
Вам бы в адвокаты, преуспеете

Да нафиг надо, хотя да, я сутяжник)

не вздумай отказать этому парню

:-D :lol:

автор-злобный мужчинка, потому и не дают :-D :-D

де факто, в данном конкретном случае автор , просто - злобный... :-D

отвественность за отказ от публичной оферты нужно искать не только в КОАП но и в Комитете по защите прав потребителей, Контеевской конторе и т.д. - они всю голову продавцу розничному прокомпосируют без всякого суда и адвоката

Хм...а если посмотреть с такой стороны: в счете указаны реквизиты фирмы продавца и реквизиты покупателя, которому выставлен счет, получается это два субъекта правоотношения. Соответственно данный счет не может являться публичной офертой, так как это договор между конкретными двумя лицами.... Я правильно рассуждаю? Или у вас ситуацию со счетом немного другая была?