Деление клиентов по менеджерам, как?
E
Everla$t
Ситуация следующая, решил поменять систему разделения клиентов по менеджерам.
Как будет лучше сделать:
1. Разделить по клиентам: Петя- тебе всмпо, Маша- тебе уралмашзавод и т.д
2. Разделить по группам товаров: Вася продает только пресса, Маша формы для бетона, а Петя колбочки.
3. Посадить на телефон Толю и пусть он сам раздает заявки, типа эта заявка тебе Вася, а вот эта не тебе.
В первом случае естественно деление постараюсь сделать более-менее честным, т.е посчитать среднюю прибыль от каждого клиента и попытаться как- нибудь их раскидать поровну. Вопрос в том кто будет получать заявки от новых клиентов.
Второй вариант мне не нравится, т.к. очень много заявок идет на много товарных категорий сразу, и ее придется обрабатывать нескольким менеджерам- это съест много времени и клиенту неудобно.
Третий вариант так, для объема, но есть в нем тоже что- то интересное.
Я больше склоняюсь к первому. Может упустил что-то или есть еще какие идеи?
Как будет лучше сделать:
1. Разделить по клиентам: Петя- тебе всмпо, Маша- тебе уралмашзавод и т.д
2. Разделить по группам товаров: Вася продает только пресса, Маша формы для бетона, а Петя колбочки.
3. Посадить на телефон Толю и пусть он сам раздает заявки, типа эта заявка тебе Вася, а вот эта не тебе.
В первом случае естественно деление постараюсь сделать более-менее честным, т.е посчитать среднюю прибыль от каждого клиента и попытаться как- нибудь их раскидать поровну. Вопрос в том кто будет получать заявки от новых клиентов.
Второй вариант мне не нравится, т.к. очень много заявок идет на много товарных категорий сразу, и ее придется обрабатывать нескольким менеджерам- это съест много времени и клиенту неудобно.
Третий вариант так, для объема, но есть в нем тоже что- то интересное.
Я больше склоняюсь к первому. Может упустил что-то или есть еще какие идеи?
И
ИЗ КАРМАНА гвоздик ВЫНУЛ
2. Разделить по группам товаров: Вася продает только пресса, Маша формы для бетона, а Петя колбочки.
Капец как удобно для клиента)))
Нафиг Вам попровну. Как захотели так и распределили! Ваши клиенты, не менеджеров. ПО каждому поглядели потенциальный объем продаж и выставили план!
Кто как работет так и получать будет. Увидите, что кто-то не справляется - перераспределите.
Стремление
ну нежно. Распределяйте как для дела лучше ))
Чтобы Вам не париться - предложите менеджерам самим поделить клиентов )))) Они без вас разберутся. А Вы посмотрите и утвердите результат)
Еще можете по территориальному признаку разделить.
Миша - Екат, Маша-область, Вася - Курган.
Кто как работет так и получать будет. Увидите, что кто-то не справляется - перераспределите.
Стремление
деление постараюсь сделать более-менее честным
ну нежно. Распределяйте как для дела лучше ))
Чтобы Вам не париться - предложите менеджерам самим поделить клиентов )))) Они без вас разберутся. А Вы посмотрите и утвердите результат)
Еще можете по территориальному признаку разделить.
Миша - Екат, Маша-область, Вася - Курган.
E
Everla$t
Насчет территориально кстати тоже думал, как вариант.
П
Партизан Бога
инфа недостаточная для дельных советов
главное чтоб все менеджеры имели возможность хорошо зарабатывать, а то вася на всмпо десятки тыщ загребать будет, а вова с колбочками 3 рубля
Тогда вова пошлет вас на с вашими колбочками
главное чтоб все менеджеры имели возможность хорошо зарабатывать, а то вася на всмпо десятки тыщ загребать будет, а вова с колбочками 3 рубля
Тогда вова пошлет вас на с вашими колбочками
R
RKH
систему разделения клиентов по менеджерам.
Заказчик сам должен определиться с кем ему работать. Если удобно с Петей, пускай с ним и работает. Если ему все равно, значит пусть рабатает с тем, кто взял трубку первый.
В конце квартала расчет прибыли по каждому менеджеру. Первые три лидера делят премию последнего. Последний идет на вылет.
E
Etwas
Петя- тебе всмпо
А можно мне ВСМПО?
E
Everla$t
главное чтоб все менеджеры имели возможность хорошо зарабатывать, а то вася на всмпо десятки тыщ загребать будет, а вова с колбочками 3 рубля
От человека зависит, один уволившийся товарищ только в путь колбочки продавал. Но в целом согласен, проще один пресс продать, чем вагон колбочек.
В конце квартала расчет прибыли по каждому менеджеру.
Так все время и было, миниАТС решает судьбы менеджеров
Можно все как етсь оставить, но надо же в гнезде палкой пошурудить
Почему хочется поделить: сейчас придет несколько новых продажников, хочется, чтобы они с самого начала что -то продавали, т.е. пришел вася и работает с УрФУ сразу например. Или это их наоборот расслабит.
П
Партизан Бога
но надо же в гнезде палкой пошурудить
если все работает как надо, прибыль приносит, продажи растут, то нафига ворошить?? лучше точно не станет, а есть шанс все ухудшить
Если проблемы действительно есть, то проще вам с манагерами пообщаться, как они все видят изнутри
Повторюсь вводной инфы мало, неохота пересказывать учебники по маркетингу и менеджменту
f
fly-der ®
Идея следущая . . . мухи отдельно . . . котлеты отдельно
делить надо!
Я думаю нужно директора сменить.
находить ваши тупые комменты.
срите в туалете, а не в темах.
Ситуация следующая, решил поменять систему разделения клиентов по менеджерам.
Задача несформулирована.
Цель какая? ЗАчем? Для чего? Что хотим получить в результате?
если все
работает как надо, прибыль приносит, продажи растут, то нафига ворошить?
A
Alex0815
Тогда вова пошлет вас на с вашими колбочками
всмпо, и в нагрузку 50% колбочек - Васе; Уралмаш + 50% колбочек - Вове... И пусть попробуют план по колбочкам не выполнить!!!
Делите по статусам - крупных клиентов "ВИП" на самого адекватного, средних и мелких на самого работоспособного, задачу приводить новых в компанию - на новых сотрудников и особо активных из ветеранов. Премиальную часть делить в обратной пропорции, за новых самый высокий процент, за средних и мелких
- средний, за крупных - самый низкий.
Так это путаница получается! Бугалтерша вздрогнет и в итоге больше всех зарабатывать будет! Сделайте оклад и премию и всё! Че мудрить то?
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.