Возврат товара надлежащего качества от покупателей

Да нормальная ЦА. Как везде.

Не поняла. Там же те же бутики. Те же ИП.

Чота очень часть.
Чем торгуете?

Это все-таки не возврат денег.
Но у вас другая сфера, хотя закон один.

Все-таки приходится бодаться...
И они, конечно, мамой клянутся. что не носили. :-D

Минуси, быдло-покупатель!! :-D

Знаю я таких!!
Приходят, сцуки, отораваться на девчонках-продавцах, понты перед ними кинуть, а дома эти быдловские покупатели - ноль откровенный. забитый своей второй половиной!!
Да еще в кармане - вошь на аркане!
И ведь знают, что девчонки им ответить не имеют права. Сцуки!!

(дополнение) Нормальных людей с нормальной психикой это не касается!!




[Сообщение изменено пользователем 29.03.2011 08:58]

Кто Вас так достал-то? Или сезонники обострились(весна-осень)? :-D

:-D
так-то никто.
Девчонок бывает жалко..

[Сообщение изменено пользователем 29.03.2011 09:59]

Ага. У меня по другому.
Я рогом никогда не упирался - возвращал, да и всё.
У нас надо с квитанцией идти на экспертизу в центр стандартизации(вроде) и там дадут бумагу, что мы нарушили технологический процесс итп и потом мы должны вернуть деньги.
Желающих это сделать пока не было. :-D

Это прикрытие московских и иностранных фирм. :-)
Так то ООО там, в основном.

это кто? 8(
Так-то, если по теме - все от товара зависит.
Я тоже весьма мягко отношусь к возвратам. До двух недель возвращаю некоторые вещи)))) При покупке об этом говорят продавцы - реально стимулирует некоторых на покупку))))) Ну не привел человек свою собаку с собой, а ошейник(комбезик, цепочка и тд) понравились.... Лучше продать с вероятностью возврата, чем не продать вообще.
Опять же у меня обязательное условие - вещь обратно принимается только не ношеная. Померили-посмотрели-сняли - вернули. И ярлыки сохраненные - тому подтверждение. Я куда потом б\у буду девать? У меня не сэконд-хенд)))))) то, что с гигиеной связано - тоже только с ярлыками принимаю.

а что такого страшного? неужели нельзя дома померить с леской и понять окончательно - нужна тебе такая вещи или нет?
Я бы не хотела стать покупателем такого магазина, где примут от другого ношеную неделю вещь, а потом мне ее как новую продадут....

В "Карнавале" месяц назад купила ношеную вещь...
Мерила быстро.Купила 5 вещей.
Лески ВСЕ отрезали сами продавцы...
Отбили единой суммой.
Ну,постирала,а что делать...

По теме так-то ---обувь.
Мы с тобой ,Ань,переписывались про суды год назад
(или уже два года???)
У меня ник сменился.

Наверное. ты права.))


А ты хто? :-)
Я не узнаю тебя в гриме. :-D

Спасибо, ребятки, за ваши мысли и советы.
Вы мне реально кое- в чем помогли.
Для меня эта тема исчерпана, а кто хочет просто потрепаться - милости просим!!))

красиво и качественно. главное внутрннее состояние продавца, без нервов.)

представляете, у меня есть и ип, и ооо, на выбор, как где удобнее.

На этот перечень 25-я статья ссылается, её никто не отменял.
http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php

плюсанул :-D

Спасибо, канешна, но к минусам я как-то больше привыкла. :-D

Возвраты принимаем без проблем, хоть и поставляем под заказ, тут же выкладываем на распродажу. С клиентами всегда хорошие отношения, один раз обменяли - потом знают какие размеры нужны, уже проблем нет. Забираем возвраты сами, иногда и за доставку второй раз не берем. Одежда для собак, интернет-магазин

А если привезён товар клиенту под заказ - автозапчасть, причём крайне редкая, практически никогда не меняемая. Клиент забрал, оплатил, приезжает через 3 дня и говорит - я посмотрел оказывается старая деталь целая, просто открутилась, заберите у меня что привезли и отдайте денег?
По закону - должны взять назад и денег вернуть. А по человечески - предложили взять на реализацию. Но по "человечески" не согласился - дайте денег назад и всё тут! Контееву давай названивать...
Ну как к такому клиенту относится? Большое желание послать куда подальше. Деталь нам нафиг не нужна ибо она лет 10 продаваться будет и то не факт что продастся.

Так то на такие вещи договор надо писать, типа вы всеголишь доставку организуете ;-) ну или как то в это ключе

хм... интересная мысль. Но, он, клиент, опять же может сказать - не то привезли, отправляйте назад, а мне верните денег. Единственно что можно в договоре указывать что стоимость детали столько то, а стоимость доставки столько то, и привозврате "отжать" стоимость доставки :-)

С потребителями лучше договариваться и не доводить дело до суда! А то в суде можно и на штраф нарваться в 50% от суммы удовлетворенных исковых требований! Звоните, проконсультируем 89530539163 (Общество защиты прав потребителей "Общественный контроль")