Бонус дизайнерам. Не могу придумать систему

1. Есть магазин торгующий отделочными материалами.
2. Среди клиентов есть особая когорта - дизайнеры, ремонтники и пр. То есть те, которые имеют влияние на конечного покупателя, и могут, если у них будет мотивация для этого, приводить своих клиентов в наш магазин, или не приводить если мотивации нет.
3. Мотивация - это ясен перец бонус/откат/агентское вознаграждение (названий масса, смысл один).
4. Система казалось бы должна быть простой: дизайнер привел покупателя, тот оставил некую сумму денег, дизайнер получил процент.
5. Проблема в том, что такая система изначальна дырявая, так как открывает возможность для воровства со стороны сотрудников магазина.
Пример. Приходит в магазин человек представляясь дизайнером (а на самом деле просто товарищ продавца), говорит буду водить к вам клиентов, дайте бонус. Я говорю ОК. Раз в месяц этот дизайнер приходит в офис и приносит товарные чеки, вот мол смотри скольких клиентов я привел, считаем сумму, выдаю бонус. А на самом деле ни одного клиента он не привел. А наш продавец в течение месяца отбирает крупные товарные чеки покупателей, которые пришли в магазин без каких-либо дизайнеров (например руководствуясь нашей рекламой), передает их этому псведодизайнеру, а потом вместе пилят бонус.
Ну вот как-то так.

ОЧЕНЬ буду признателен тем, кто поделится наработанными схемами.

так надо сделать так, чтоб бонус шел либо дизайнеру, который привел клиента
либо менеджеру, благодаря работе которого клиент пришел сам
ну то есть с "дизайнерских" покупок продавец ничего не получает, а получает только с тех, кто сам пришел благодаря его работе, причем такой же процент, что и дизайнер
тогда смысла привлекать "левого" дизайнера у менеджера не будет, с ним же делиться придется

ну вот почему то мое мнение что не дизайнер приводит людей в магазин, а исполнитель работ (строительная фирма, бригада и т.д.), а вот с ними уже работа по безналу, мотивируешь менеджера стоительной фирмы чтоб покупал у тебя, и по движению средст на счете видишь сколько денег получено за месяц от этой организации. и не надо нечего нового изобретать.

Спасибо, Gena.
Но в магазине у продавцов нет функции привлекать клиентов из-за пределов периметра магазина. Эту функцию выполняет например внешняя реклама, фасад магазина, сарафанное радио. В том числе эту функцию может выполнять этот пресловутый дизайнер, который может рекомендовать своему клиенту наш магазин.

Спаибо, Consumor aliis inserviendo.
С юридическими лицами мы конечно же тоже работаем. И там все проще.
Меня волнуют именно мелкие дизайнеры, мелкие бригады или вообще отделочники-одиночки. Поверьте - это огромная армия, которая за небольшое (с точки зрения бизнеса) вознаграждение будет работать на результат магазина. ПОСТОЯННО. Они сами приходят, сами просят бонус. Это случается ежедневно (что свидетельствует о величине армии). А я пока отказываю, так как не могу придумать стройную схему взаимодействия.

Перед выдачей агентских, просите фотки ваших материалов на стенах клиентов этих мелких бригад. Нет фоток - нет агентских.

Может карточки сделать как в связном накопительные, а раздавать под анкеты, сделать "ограниченное" число (штук 300), номер карты, должен с номером анкеты совпадать, а раздавать, через форум, через быстрый курьер (обзвонить все обявления с ремонтом), при покупке материалов, определенный процент падает на карточку, потом человек просто должен подойти с товарными чеками и картой. и обналичить.

только важное условие, в чеке долно фиксироваться сообщение типа " на бонусную карту зачислена сумма .... Баллов" (Балл к примеру 1,20 руб.). и быть время когда чек отбит. ставите камеру над кассой и если есть намек на чтото подозрительное, просто по времени чека смотрите запись.

вот посмотрите как эти триста карт повлияют на оборот вашего магазина, в течении 3-6 месяцев, если экспиремент удастся, то увеличивать число карт, и увеличивать процент бонуса в зависимости о покупательской способности

:-) токо если че не так не ругаите, я так предположил

[Сообщение изменено пользователем 28.07.2010 14:44]

[Сообщение изменено пользователем 28.07.2010 14:47]

кассовые чеки требуйте с дизайнеров, т.к. на крупные покупки обычно хранят чеки (чтоб потом остатки материалов неисп. сдать или просто сумму подбить) а продавцу я как клиент, наапример, ни за что бы не отдал кассовый чек на большую сумму

Именно этот вариант я сам себе придумал. Но он мне кажется несколько громоздким.
В любом случае спасибо.

не понимаю как я могу прийти в магазин и сказать , что я дизайнер ,и дайте мне дольку за клиентов. Бред полный. постояно с талкиваюсь с этим, проблем вообще не вижу. во первыых человек с улицы никогда так не прийдет. Не так много у нас в городе дизайнеров, фактически все известны, у всех есть имя, контора, визитка, и т.д. Далее вы заключаете договор с конторой, что они закладывают ваши материалы, и вы совместно с дизайнером отслеживаете судьбу проекта . Хотя есть случае, приходит физ. лицо к дизайнерам обсуждают проект, дизайнер скидывает вам заявку именно под этого клиента или вы совместно с ним что то обсчитываете. тоесть сразу ясно что не повториться. Далее проходит время , доходят работы до тебя. а это уже не месяц пройти может, и это физ лицо приходит к тебе как ООО, делает заказ, ничего не говоря про то от куда про тебя узнал или вообще почему к тебе пришел оплачивает тебе от ООО по безналу, а потом приходит дизайнер и говорт а помнишь.....? и начинаеться рытье заказов. найдешь, то дольку отдаешь, или созвонишься с заказчиком. а он взял все и переделал и купил в другом месте, тогда -все , без разговоров. а в основном дизайнер приходит с клиентом вместе или заранее звонком предупреждает. тогда проще, деньги получил , откат -отдал.

А зачем дезигнеру этот геморой? Когда любой магаз отдаст ему дольку при одинаковом ассортименте. Дезигнер, только ему запахнет каким-либо гемором, сразу свалит в рядом распалагающийся магаз, а те только рады будут.
Мое предложение, автор. Сможете контролировать только тех дезигнеров, которых сами лично знаете, либо знакомитесь в процессе. На все остальное придется немножко ремешок затянуть, покупают то у ВАС , а не у соседа.
Да, и камеру поставте, с направлением ну на кассу, на зал, еще куда-нибудь. можете даже не подключать, просто поставте. Стимулирует продавцов;-).

в смысле отдаст? дизайнер или закупает сам, то что надо и представляеться, или приводит клиента, но это все публично. а если речь о простом розничном магазине типа суперстроя и прочее, то любой спровождающий покупателя- дизайнером может быть. и ему долю думаете кто то дает. Разговор идет о магазинах типа тех что стоят в Sony центре, и прочих , где продукция под заказ.

Я про это и говорю.
Думаете, если Женя "Bordo" начнет закручивать гайки, то дезигнер не найдет где ему купить "стильные шведские обои"? Да найдет запросто!
Поэтому повторяю, либо личные знакомства с дезигнарами, либо знакомство в процессе, а всякие карточки там, как предлогают выше, кассовые чеки...
Дезигнеры сразу, как увидят геморой с долькой, все поубегают к соседям.

Дезигнер уже убежал!!!



Убежали остальные дезигнеры, у которых больше терпения было.

никуда за 6 лет не убежали , сами с договорами бегают. хотя я не понимаю юр. силы этих договоров. ни разу никого не обманула, всегда отдавали. не надо давать наклонять себя со всех удобных сторон.

За 6-7 лет в своей сфере эти грабли все съела. Проводишь семинары, на которые приходят проектировщики , куча бедно одетых теток, которые и рады и с работы свалить , и кучу вопросов дельных задают, и съедеют с аппетитом огромный весь фуршетный стол. И дизайнеры которые на семинары не ходят, им вечереку падавай с освящением в прессе, стол в ресторане с программой. А на деле пшик один, от бедных теток проектировщиц отдачи в десять раз больше. , чем от понторышек гламурных. Хотя в Москве все наоборот , достучаться до хороших проектировщиков намного трудней, чем до дизайнеров с квартирками и коттеджами.

[Сообщение изменено пользователем 29.07.2010 02:19]

С ассортиментом поработайте....а все ваши бонусы, они Вам больше интересны чем другим. Мне лично так иногда хочется нарватся на хороший магазин-склад-тц где все есть ....не представляете. Из за отсутствия пары деталей такие проблемы нагромождаются, хоть волком вой.

У меня такое ощущение, что ВЫ вообще не в теме.
Только вводите в заблуждение тредстартера.


Какие семинары? Вы вообще о чем? Какие "куча бедно одетых теток"?
ВЫ вообще где витаете? Про что говорите?
Дезигнер, -это человек, у которого есть клиент, который заложил ВАШ, и менно ВАШ материал в свой проект. И не только заложил, а УБЕДИЛ клиента, что именно ВАШ продукт, клиенту будет интересен и НУЖЕН.!
Про какие фуршеты ВЫ говорите? Дезигнер-вполне самостоятелен, ему не нужны ВАШИ фуршеты, его волнует только величина отката, больше чем ему предложат за "углом".
"Куча бедно одетых теток", смешно стало даже.
Не вводите тредстартера в заблуждение.

да и на маленькую думаю никто не даст. Сам по чеку отдавал обратно на обмен плитку, потом докупал ещё. Короче чеки большие и маленькие хранил до конца ремонта.

вово.. такая же история.. ремонт закончился, а все чеки до сих пор валяются..
еще вариант-привязка к бонусной карте.. у всех строительных магазинов есть карточки скидок.. (где я тарился-везде были) они с индивидуальным номером и все, кто ими владеет пользуются (чтоб я добровольно отказался от скидки - да никогда), дак вот выдавать дизайнеру бонус только с покупок, проведенных по его карте..

Дизайнер - это не покупатель. Деньги платит тот, кого этот дизайнер привел в магаз, и кассовый чек соответсвенно не у дизайнера.

Их именно армия всех тех, кто таковыми себя считает. И под "дизайнером" я в данном случае понимаю всех тех, кто имеет на покупателя влияние при выборе товара.
Половина людей собирающихся сделать ремонт сначала по газетке ищут мастера, а потом уже консультируются с ним где и чего покупать.
Такие мастера-дизайнеры могут обеспечить поток клиентов. В отделочных материалах не может быть понятия постоянного клиента, так как ремонт делают раз в 10 лет. Эти дазайнеры и есть постоянные клиенты. Именно за это они хотят получать, а я хочу давать вознаграждение.

Не любому конечно, а только тому кто приводит клиентов регулярно.

Очень верное наблюдение. Стараюсь вкладываться в магазин и это дает свою отдачу. Есть кагорта постоянных клиентов, которые приводят клиентов не за бонус, а потому что самим магазин нравтся и не стыдно своего клиента привести.

Меня НЕ ввело в заблуждение. Скорее я дал недостаточно исходной информации в топике. Но вариант предложенный vogel™ видимо работает в его сфере. Как правило это новые продукты на рынке, их нужно расскручивать, привлекать внимание специалистов, и, как правило, у таких продуктов нет конкурента за углом. С новым продуктом откат дают не за то, чтобы не купил за углом, а за то, чтобы предложил своему клиенту непривычный товар.

Но этот случай не про меня. :-)

этот вариант не исключает вариантов сговора продавца и псевдодизайнера