Инет-магаз и обычные магазы под одной "крышей". Ценообразование??

Имеется давно действующая сеть магазинов.
Часть товаров - чужие, часть - собственного производства.

И есть планы по созданию инет-магазина. Ибо часть продвинутой аудитории пользуется инет-магазинами конкурентов, а часть - вообще из Москвы и иже с ней товары заказывает.

Товары собственного производства как правило присутствуют и на складах, и в магазинах. Товары чужого производства после поступления партии по возможности распределяются по магазинам, на складах остаются запасы только наиболее ходового ассортимента. Которые в итоге тоже распределяются по рознице.

За формирование ассортимента, заказы и распределение по магазинам отвечает несколько менеджеров направлений, замотивированных прибылью.

Предполагается, что в инет-магазине будут выставляться только товары из наличия, и товары, поступление которых скоро ожидается. Сугубо под заказ торговать не предполагается. При этом будет отражаться наличие товара и на складах, и в магазинах.

Это я всё к чему пишу...
К тому, что стоит очевидный вопрос - преимущества интернет-магазина для покупателей. Одно из преимуществ - доставка (условно бесплатная). Второе преимущество - безусловно цена. И цена, безусловно, должна и может быть ниже магазинной за счёт исключения самих издержек на розничную торговлю. Закупочная цена от розничной отличается весьма существенно, а значительную часть продуктового портфеля составляют бренды собственного производства. Так что поле для манёвра есть.

Но! НА этапе запуска инет-магазина, пока он не стал самостоятельным направлением с собственной системой заказов, возникает противоречие. Ведь часть товаров уже лежат в рознице, занимают площади, притягивают к себе взгляды клиентов. То есть часть розничных издержек уже легла на эти товары. А на складах их уже нет! И при продаже через инет-магаз такого товара более низкая цена окажется не совсем обоснованной. Кроме того, обидится менеджер направления и директор магазина, которые формировали заказы и рассчитывали продать этот товар по стандартной розничной цене с бОльшей прибылью для себя. А тут раз! И этот товар у них забрали задёшево, оборот им не зачли, товара такого на складах больше нет и поступлений до конца сезона не предвидится!

Вариант назначать разные цены для товаров со склада и товаров из розницы - имхо будет выглядеть некрасиво и запутанно в глазах покупателей,

Дак вот как на практике поступать в такой ситуации?

[Сообщение изменено пользователем 07.07.2010 13:38]

Как вариант : указать цену розничного магазина, с припиской - при заказе с сайта скидка 10% ( или 5, или ...). Таким образом, покупатель будет знать цены и магазинные и инетные.

"И умные и красивые"..

Как вариант, если есть желание "не обижать" персонал - ввести компенсацию за забор товара в интернет продажу.

Для покупателей должно быть все просто и понятно. Дополнительно хорошо указывать наличие товара в магазинах - кому-то приятнее прийти и "пощупать" и купить, пусть чуть дороже (тем более цена с доставкой может быть "близка" к магазинной).

сделайте одинаковые цены, просто инет магазин будет приносить большую прибыль чем обычный магазин. если магазинная цена у вас может конкурировать с другими инетмагазинами, разумный и простой вариант

[Сообщение изменено пользователем 07.07.2010 17:50]

не стоит делать одинаковые ценны, т.к. народ лучше в обычном магазине купит. цена в интернет-магазинах не должна привышать 50% от закупочной, иначе вы прогарите. Может как вариант сделать интернетвитрину.

Сначала:
Добавить фото товаров в существующую учетную систему конторы.
Сделать на сайте синхронихированную с учетной системой "витрину" (каталог товаров).

Получите в клиенты народ, который сначала в сети ищет, а потом уже в нужную лавку идет.

Далее уже можно думать над доставкой и скидками при заказе через сеть.

p.s. хотя вопрос про ценообразование, я мимо

[Сообщение изменено пользователем 07.07.2010 16:01]

Я считаю что цены формирует рынок. Если во всех магазинах товар стоит +-200 рублей а в интернет-магазинах +-150 рублей - товроде бы очевидно какую цену нужно ставить в интернет-магазине. Мы ж его создаем для того чтобы продавать. А если у нас будет на 20 и больше процентов дороже конкурентов - кто будет покупать и почему?

Если они формировали заказ, закладывали в бюджет - оборот у них вычитать совсем не честно. Предложить им продавать интернет-магазину (формально). Пусть дешевле, но оборот и прибыль - честная их. А интернет магазин - потом выйдет на свои обороты и прибыль. Не согласны - тогда уже в более приказном порядке. (Лучше до этого не доходить, конечно)

Это полная путаница и безобразие.

Еще хорошо бы разделить интернет-магазин и розничные магазины. чтоб не получалось "На сайте у вас 150 рублей стоит, а в магазине 200 - почему? Давайте по 150 мне продайте"

Тут 2 мнения:
1. Разделять полностью, вплоть до использования в интернете другого бренда.
2. Четко написать на сайте цену "Интернет-магазина" и цену обычного магазина прямо расписав наличие товара во всех торговых точках с ценой. Дополнительно обосновать в правилах работы интернет-магазина - все "прелести" в том числе и цену. И на запрос "давайте по 150" отправлять домой в уютное кресло или на номер телефона, по которому человек сможет все заказать с доставкой.

тут всё достаточно логичные , но при этом предсказуемые ответы..

но вопрос остаётся в том, что часть товаров продаётся со склада, а часть - из розничной сети. То есть на этот товар уже легла часть розничных издержек. Путать покупателя тремя типами цен - вообще не тема (обычная розничная, онлайн со склада, онлайн из магазина)

Не рассуждайте как советский экономист. Никто никуда не лег. Оборот товара отдельно, издержки - отдельно. Не успел дирик магазина товар продать - значит будет голодный. Почему как только товар пересек границу склад-магазин - он сразу подорожал в глазах покупателя? А виртуальное "этот товар занимал полку, значит аренду за него плати, а наценка с гулькин нос" - это про сферического коня в вакууме. Всех жалко, но миска одна, а ртов восемь. Кто быстрее продал - тот сегодня сытый. :-D

шикарный камент :-D

это про как бы сети нынешние))).

Или "обидится" менеджер и директор или:





Т.е. просто выбор либо платить, либо не платить.. третьего не предсказуемого ответа нет.

А мне, наоборот, рассуждения автора больше понравились. BioBio, в вашем понимании, товар в розничную точку бесплатно: доехал со склада, разгрузился, нашел где похраниться прямо в центре города.

У меня вот простой вопрос: если я могу часть товара со склада реализовать через интернет-магазин, то почему бы и нет? Затраты на складе, однозначно, меньше, значит и цену можно меньше ставить чем в рознице.

На начальном этапе я бы розницу и склад не путала.

[Сообщение изменено пользователем 19.07.2010 00:24]