Ищется инвестор, сумма около 3 лямов.

Возникла идея создать некий всероссийский телефонный саппорт компьютерной помощи - альтернативу эникея в корпоративном секторе, и компьютерной скорой помощи в секторе домашних пользователей.

Механизм работы достаточно прост - организация заключает договор на информационное обслуживание персонала, и оплачивает скажем 10 часов консультаций, каждый компьютер в сети организации получает определенную квоту или безлимитный доступ, в зависимости от степени важности конкретного человека.

Допустим у секретарши возникла потребность уточнить, при помощи какой быстрой клавиши она может сменить обычный шрифт в ворде на жирный - она звонит в эту техподдержку, где в течении одний минуты ей это объясняют, и в итоге ее производительность труда возрастает.

В существующих реалиях снижение затрат на IT- персонал весьма актуальная тема, а экономия серьезная.

С частными клиентами - вообще поле непаханное.

Продажи компьютеров растут, а вместе с ними и желание обучиться работе на них. Нанимать человека, который бы ходил и по три часа в день объяснял как пользоваться интернетом и что такое файл и папка - весьма накладно, поэтому не помешал бы этакий удаленный хелп, когда человек может позвонить по телефону и получить необходимые консультации немедленно.

С согласия пользователя организуется удаленный доступ в режиме администрирования, что позволяет устранять некритические ошибки. (Кстати это касается и корпоративных клиентов)

Оплачивать эти услуги частные клиенты смогут через платежные терминалы, благо они сейчас на каждом углу, а так же через приобретение скретч-карт.

Все расчеты имеются, вложений требуется около 3 лямов, львиная доля из которых - расходы на рекламу.

3 ляма на маркетинговый эксперимент? Вам на форум рекламные технологии

Отчего же эксперимент ) Я же говорю - поле непахано.

Считаете что три ляма - много? Три ляма это бесконечно мало, но стартануть хватит.
Хотя тушенку продавать все же удобнее.

А что протестировать идею на городе-милионнике (Екатеринбурге, скажем :-) ) это уже так сказать "мелко плаваем"?

Спрос на это дело, ИМХО, огромный.
Частники могут оплачивать через платный звонок...
Выезд специалиста на дом - тоже необходимо...

идея хорошая, но, имхо, немного не своевременная
сейчас все конторы сокращают накладные расходы как могут, а платить кому-то за такой сервис - это как раз расходы, и расходы необязательные
почти в каждой конторе есть свой "компьютерный" человек, который и занимается этим
а чайниковые частники, имхо, больше доверяют другу-соседу-знакомому, который настраивал им компьютер, и вряд ли будут платить живые деньги, да еще и предоплатой, за этот сервис.
тут действительно надо или платный звонок, или как то продумать постоплату после получения услуги.

угу

угу

не угу, готовы люди приглашать специалиста домой, есть такое дело. Платить будут.

Расскажите чайнику удаленно что такое файл и папка. (Он не знает что такое рабочий стол, мой компьютер и т.д.)
Идея имеет право на жизнь, по моему в коммерческую превратится после присобачивания к ней продажи и доставки любых компьютерных вещей, от флэшек до принтеров, включая апдейт компов. (То есть позвонил - привезли чего надо и поставили)

я про телефонный сервис говорил, а не про выезды специалиста, выезды оплачиваются на месте, по факту получения услуги, а тредстартер предлагал, чтоб юзеры оплачивали через терминала заранее их услуги, типа "вдруг будут проблемы, а у меня уже оплачено и я проконсультируюсь" :-)


конкурировать по ценам со сторожилами интернет-магазинов сложно будет
это надо или закупать их оптом и склад запчастей держать, или сразу закладываться, что разница в цене будет закладываться в стоимость услуг.

на данном форуме вообще существуют инвесторы..?

если и существуют, то пока они себя публично никак не проявляли :-)

Классная идея - коммунизм (всеобщее счастье) на построение нужно 345000000000000007 рублей, дайте а?

Они повсюду, заполонили все (с) :-D

Абсолютно бредовая идея ценой аж в 3 ляма 8(
Никогда русский человек не будет платить за то, что может получить бесплатно (сам, попросить знакомого, знакомого знакомого и т.д.).
А сумма дык вообще убила. На что 3 ляма???? Сто тысяч рублей, не более =)

а взнос в фонд молодежной инициативы?

Я понял. Деньги пойдут на повышение грамотности секретарш - чтобы им в голову взбрела идея того, что помимо мышки существует ещё и клавиатура. Уж наскока я презираю "мышевозителей" и могу в автокаде начертить какое-нибудь резьбовое соединение не трогая мышки - но ctrl+b жму реже чем кнопку наверху.

так вроде полно таких контор

Именно так.

==========
По ценам не придется конкурировать, потому что беспомощный чайник будет тут уже в наших руках! :-) Только наглеть не надо.

Знакомые - не согласн что есть у всех.
А даже если и есть, то не всегда могут помочь быстро!
Так-то СКОРУЮ ПОМОЩЬ даже врачи своим родственникам вызывают.

ЗДЕСЬ СКОРОСТЬ РЕАГИРОВАНИЯ БУДЕТ ВАЖНА.

Важный момент: малограмотный пользователь с трудом сумеет описать проблему по телефону. А если за компом работают несколько разных людей, то как служба поддержки будет искать причину неработоспособности? особенно если человек на проводе не знает, почему у него "зависает" или "тормозит" :-D
Кроме того, у провайдера есть своя, бесплатная техподдержка.
ps. Абсолютно уверен, что сабжевая идея обречена на провал. Но каков размах! 3 ляма!!! :lol: