Авто&Звук(отчёт о посещении)-капля дёгтя в бочке мёда

в субботу посетил сие достойное заведение с целью установки магнитолы (т.к. пока бюджет не позволяет сразу заменить заводские колонки спереди и сзади).
Что хорошего:
Записали за неделю на субботу на удобное время. Хорошо и грамотно проконсультировали (Евгений и Артём) на дальнейшее с раскладом по деньгам :-) . При установке переднее седенье было закрыто чехлом, установщик был в чистом комбинезоне. Была возможность провести время не скучая - диван + различные автожурналы. После установки Артём настроил магнитолу.
по деньгам вышло приемлимо по сравнению с аналогичными конторами.
Теперь что не понравилось:
- установка производилась не в боксе, а прямо на улицы (хотя может это так и надо, раз незначительная и недорогая операция?)
- после установки (ближе к вечеру, когда уже был загородом) на коврике обнаружился валяющийся саморез :-( , визуально обнаружить откуда он и где его не закрутили не удалось
- и ГЛАВНОЕ: после установки магнитолы в центральной консоли (где-то в районе магнитолы или примерно за ней) обнаружилось бряканье и постукивание. :-( Что это: плохо закрепленная рамка или что-то ещё - не знаю.

В общем впечатления двоякие: с одной стороны понравилось отношение к клиенту, с другой стороны испорчено настроение - неприятно ехать и слушать бряканье в машине.

[Сообщение изменено пользователем 28.06.2004 12:26]

Во всех конторах есть определенные гарантии,посети еще раз.

Я пишу как Исполнительный Директор компании "Авто & Звук"


В данном случае, по причине небольшого срока выполненеия заказа управляющим (Шеятым Евгением), было принято решение о произведении работ по установке на улице у бокса стомость услуги в данном случае значения не имеет.
В принципе, если для Вас, было важно что бы место выполнения работ было обязательно внутри рабочего бокса надо было просто, проинформировать о Вашем желании Евгения или Артёма.


К моему великому сожалению иногда, мастера бывают недостаточно внимательны и могли не заметить один саморез лежащий на коврике, тем более что Вы не нашли отсутствующих (незакрученных) саморезов.


В данном случае надо просто подъехать в мастерскую с этой претензией, гарантия на установку у нас есть поэтому проблемм быть не должно...

P.S. Артём и мастра в курсе, приезжайте, телефон там не работает (что-то с линией).
Если что то будет не так, там на стене (на табличке ярко-красного цвета) висит мой номер телефона, звоните...

С Уважением, Маковеев Алексей.

[Сообщение изменено пользователем 28.06.2004 14:56]

не суть важно в принципе, хотя я думал, что это подразумевается (бокс) :-)

конечно, он был не под водительским сиденьем, а под пассажирским, да и не было к сожалению возможности облазить всю машину на редмет контроля незакрученных саморезов :-)

спасибо за приглашение, именно так и поступлю на неделе, как время свободное появится
______________
спасибо за развёрнутый ответ

В принципе, от менеджеров требуется обязательное выполнение работ внутри рабочего бокса, но это была СУББОТА в этот день каждая минута на счету...

В общем парни в курсе, ждут...
Приезжайте когда Вам удобно будет.

Адуреть!
Надо, как минимум, жаловаться в комиссию по правам человека в ООН.

+1


:-) :-) :-) :-)

это сарказм? или шутка? или юношеский максимализм, а?


жалоб не было, было просто деления впечатлениями от посещения
____________
тема в общем закрыта, что хотелось выяснить - руководство обьяснило

А выглядит именно как жалоба. Типа посмотрите, как меня кинули в автозвуке...

Любому человеку свойственно ошибаться, и это не повод кричать об этом на весь И-нет. Уверен, что капля дегтя исчезла бы при первом же обращении к инсталляторам, да и работать на свежем воздухе гораздо приятнее, по личному опыту. А саморез мог там уже и раньше валяться.

Just relax, dudes ;-)

MediaSound™.