формально я не прав, но все же...

История таков.

В мае пролого года я купил Ниссан Пульсар. В фирме АВТОМАКСИМУМ поставил сигнализцаю Ред Скорпио с автозапуском. Вроде бы все сделали хорошо, правда через некоторое время весьма существенно зазвучала панель... ну да ладно...
В декабре я продал этот автомобиль. Но в день продажи обнуражил, что сигналка после заводки авто, снова заводит и снова... Человека я об этом сразу предупредил. Но вот досада... потерял я гарантийный талон. Но я точно знаю, что в этой конторе есть журнал, где записываются все клиенты и данные их авто. Но вот сделать по гарантии они отказались, хотя помнят, что ставили мне эту сигналку. Я понимаю, что формально я не прав. Понимаю, что документы надо хранить бережнее.

На мой взгляд, с точки зрения закона - все правильно сделали. Но вот не по-человечески.

:-(

Если контора не большая или на клиентов и репутацию насрать, то как правило используют любую возможность срубить чуток бабла, тем более, что мастерам работу по гарантии никто не оплатит!