обсуждение автосервисов?

ибо отсылать клиентов к своим конкурентом - верх идиотизма

[Сообщение удалено пользователем 22.03.2024 21:02]

ну, во всяком случае лично меня не пускали в ремзону только официалы :-)

впрочем, лично я только наблюдаю и делаю выводы, ибо со стоматологами и автослесарями лучше не скандалить, ибо напакостить (при желании) они могут качественно :-D

[Сообщение удалено пользователем 22.03.2024 21:02]

Нет, сервис в таком случае вообще должен прекратить принимать клиентов. Потому что он не в состоянии выполнить требования закона. Никого же не смущает, что, например, в магазине водку не продадут, если на кассе ЕГАИС "сломалась". Хотя нелегально продать левый пузырь можно, но это будет нарушением закона.

Сервис может просто отказаться принимать машину в ремонт (в случае с проблемными клиентами это проще всего), но если машина всё-таки принята, то он обязан обеспечить клиенту возможность безопасного нахождения в ремзоне.

А у меня с официалами проблем с допуском наоборот никогда не было. И даже не вздыхали и рожу недовольную не корчили, как в Юме, например (но и там, повздыхав, тоже пускали). С официалами были только проблемы с попыткой навязать гору лишнего на постгарантийной машине и попыткой не признать даже очевидные косяки на гарантийной (один раз произошёл прикольный конфуз - приёмщик почему-то не отразил, что машина пришла гарантийная, и слесарь недолго думая на жалобу клиента "что-то стучит в ходовой" забраковал почти всю подвеску на стоимость более 100 тыщ, когда же выяснилось, за чей счёт будет банкет, вся подвеска мгновенно сама собой починилась и из длинного списка дефектной ведомости осталась одна тяга стабилизатора за 3 тысячи).

А если не скандалить не получается, то потребительской истеричке стоит сидеть дома или пересмотреть своё отношение к окружающему миру.

лучшая драка та, которую удалось избежать :-D

это как, не присутствовать в ремзоне? :-D

таки поясните, сервисмены, почему вы не против нахождения в ремзоне, но против виде-съёмки?

только потому, что желающих наблюдать ремонт много (и отказывать им всем проблематично), а желающих заснять на видео ваши усилия мало?

это довольно странно, поскольку скандал можно поднять и без видео

[Сообщение изменено пользователем 26.09.2021 13:58]

русский неродной?
сервисмены ВСЕГДА против нахождения клиента в зоне ремонта. и я уже дважды объяснил, почему.
поэтому

аплодирую стоя

ну что, только что приехал из автосервиса на Монтерской, где поменял масло :-)

приёмщик, на вопрос "Можно ли понаблюдать за процессом работ?" ответствовал "Да ради бога", на видеорегистратор, коий я демонстративно повесил на грудь внимания не обратил (или сделал вид, что не обратил)

После заполнения бумажек приёмщик проверил, что все лампочки на машине светятся, надел чехлы на сидение и руль и поставил конягу на подъемник, где слесарь очень подробно проверил подвеску, уровень и состояние всех технологический жидкостей (что особенно удивило не только уровень, но и взял пробы этих жидкостей), после чего поменял масло, воздушный и масляный фильтры.

Слесарь работал очень четко

ВЫВОД, коий мне озвучили - состояние машины ИДЕАЛЬНОЕ :-)

Я доволен!

За всё про всё взяли 490 рублевичей

Заснятое видео сохраню в своём видеоархиве

[Сообщение изменено пользователем 26.09.2021 17:57]

У меня с ними тоже нет проблем. Я к ним не езжу,и нет проблем. Отдать 10 тыр за замену масла,я что больной?!

А на постгарантийной машине ехать к ОД это верх идиотизма. Вот и навязывали гору лишнего,они тоже в курсе что умный человек к ним не приедет.

:lol: А какое еще оно должно быть? На машине которая не ездит. :-D

Думаете что масло на Логане надо менять обязательно в сервисе по французам? :-D

у них самая низкая цена на эту работу 490 руб


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

[Сообщение изменено пользователем 26.09.2021 19:23]

Служебные машины к официалам очень многие конторы гоняли и по окончании гарантии (договор же заключён, а оформлять с кем-то другим - это же лишняя волокита). И мы тоже, пока они откровенно борзеть не начали. А в гарантийный период замена масла там, кстати, стОила абсолютно адекватных денег, во многих гаражах дороже бы вышло.

[Сообщение изменено пользователем 26.09.2021 20:01]

Съёмка - это уже совсем другая статья. Ремзона не общественное место, и нужно, во-первых, разрешение на саму съёмку и во-вторых, на её публикацию (если она планируется).

Согласен. Служебные машины,там кучу бумаг надо для бухгалтерии.

Ну и ? Вижу только замену масла с фильтрами и совсем не по низкой цене,а по средней. Порадовало " Проверка рабочей жидкости" :-D Можно подумать что при замене масла можно обойтись без этого пункта. Готов в следующий раз поменять вам фильтр за 200р. Даже под видео. :beach: там делов то.

:-D вы, похоже, не в ладах с буквами...


масляный? на логане?

Воздушный конечно,за который 240 взяли.

Ага,пардон. Мокрое с горячим спутал. :-D

и тем не менее, за то же самое в Римэксе (к примеру) запросили 920 рублевичей...

предварительно я обзвонил несколько сервисов




[Сообщение изменено пользователем 26.09.2021 23:37]

естес-но, 250 руб за замену воздушного фильтра - это многовато, в следующий раз буду менять его сам, сэкономлю :-D

просмотрел запись - всё сработали чётко, можно использовать как учебный фильм :-)

так что, ничего кроме пользы публикация бы не принесла

А человек , возможно, просто не хочет, чтобы его физиономия во всяких инстаграмах светилась. Меня вот, например, когда-то один раз засняли на видео, как я там регулировал одну хрень в моторе (не клиент снимал, а почти коллеги). Я думал парни чисто для себя снимают, там по инструкции тяжеловато уяснить алгоритм, проще когда всё это видно. А потом они взяли да без спроса выложили это всё на сайте своей конторы. А она конкурент моей основной работе (я там халтурил в отпуске), ну и нахрена мне такое палево (потом, конечно, удалили по моей просьбе, но случай имел место быть, осадок остался не особо приятный).