7 месяцев после замены ГРМ - обрыв

знаете, а у меня была подобная ситуация. но только я со стороны своего сервиса выступал.

ваз 2112. 16клапанник. притащили после обрыва ремня грм. клапана загнуло ессно.
вскрыл, притер поменял почистил. поставил все обратно. Запчасти покупал сам. в автомагазине ессно. расчет с клиентом по чеку автомагазина.
человек авту забрал. проехал 2т км и снова обрыв. Он ессно ко мне. мол чо за дела да как так. В итоге договорились мирно и каждый остался доволен. Я делаю работу бесплатно. Он на свои и САМ покупает зч.
собрали. ездит. вроде даже доволен. ибо до сих пор обращается за починками авто.
кто тут выиграл? наверное оба. но в итоге я НЕ потеря клиента и сохранил свою репутацию честного владельца автомастерской.

я это только к тому написал, что в любом раскладе можно разойтись мирно и остаться хороими людбми. и вовсе не надо судов и экспертиз. Ибо по итогу в суде проиграет клиент. а по жизни - сервис.

пс. пост не реклама. потому как я даже не в екб живу и работаю :-)