Защита прав потребителей автомобильных магазинов.

Месяца три назад поменял стойки. Покупал в магазине Форсаж, стойки фирмы Boge. Как члену автоклуба сделали скидку, за что им спасибо. Последнюю неделю качество стоек заметно ухудшилось. Внешних повреждений нет, масло не подтекает. Тем не менее, у авто осела передняя часть (стойки менял передние), "клюет носом" на ямах даже на минимальной скорости. В моем сервисе сказали, что похоже газ вышел. Причем плохая работа стоек привела в порче сайлент-блоков. Вобщем, стали работать как старые стойки перед заменой. Гарантию дали полгода. Заменять они должны на основании экспертизы.
Вопросы:
1. Где можно сделать компьютерную экспертизу подвески? Слышал, на Блюхера где-то делают.
2. Кто сталкивался с подобными проблемами, насколько трудно добиться от магазина замены товара?

Дык, "оседает" (при стоянии на месте и равномерном движении) не из-за стоек, а из-за пружин, аднако!

Если я правильно понял, гарантийный срок ещё не истёк. Они обязаны провести экспертизу за свой счёт. В данном случае экспертизу аммортизаторов можно провести в Челябинске, С-Питербурге, Москве. В Екатеринбурге стендов для проверки аммортизаторов нет. Смело и нагло требуй замены стоек или возврата денег и возмещения ущерба.

Добавлю, лучше в писменном виде.

Проверил - пружины нормально.



Сегодня узнал - есть. Блюхера, 50. Сервис Форд. Диагностика подвески - 300 руб. Дают распечатку графиков работы аммортизаторов, которая будет основанием для замены их магазином. Из разговора с менеджером Форсажа понял, что если стойки действительно вышли из строя, то стоимость диагностики возместят. И вообще, менеджер, который продавал мне стойки со скидкой и сегодня сказал про диагностику - автоклубовец, с пониманием и без откоряков отнесся ко мне. Надеюсь, что если все-таки дело в стойках, то проблема решится без проблем.

Иномарке in da Forsage респект! :-)

на счет смело - это пожалуйста, а вот на счет нагло, так это только хуже сделаешь, т.к. в хорошем случае могут деньги вернуть сразу, а если по-плохому, то скажут , что по закону они должны вернуть деньги в течении 10 дней. И это еще не все, аморы отправят на экспертизу, а нормальная экспертиза даст подтверждение, что аморы нормальные и вышли из строя из-за неправильной эксплуатации или еще чего, короче будет долго и нудно. Надо подходить с хорошим настролением и помнить, что продавцы тоже люди. не важно где в автомагазине или в продуктовом.