Претензии к новому авто

Здравствуйте!
Купили 17.07 новую машину в салоне Асмото в Верхней Пышме.
Передний и задний бамперы имеют царапины и сколы покрытия . При приемке сразу обратили на это внимание менеджеров. Сказали, что при прохождении 1-го ТО (1-2 тысячи) они их затампонируют (листок об этом с их печатью прикрепили в сервисную книжку). Т.к. мы не знакомы с технологией покраски, то скрепя сердце согласились.
Приехали на диагностику ТО, а там техники сказали нам, что такое покрытие (цвет серебристый металлик) смысла нет тампонировать, а только перекрашивать бампера полностью. Опять же вроде как перекрашенные бамперы может определить любой специалист, и заявить, что машина была бита.
Что реальнее всего потребовать и получить с сервиса в этом случае? Настаивать на замене бамперов на новые, разрешить перекраску или не заморачиваться, а взять скидку деньгами?
И в какой срок нужно успеть подать претензию, если на встречу салон пока не пойдет?

А нафиг битую машину то принимали? :-)

если перекрашивать соглашаются за свой счет , так в чем проблема?)))


вы за время эксплуатации на бамрпера насажаете еще царапин море. вобщем не парьтесь

Свою последнюю ино брали с дефектами краски.
Дали хорошую скидку. Хватило и на КАСКО и на комплект зимних колес. :cool:

Стоимость работ по ТО пару раз. Будете наглеть, запишут в ранг скандальных клиентов.
Ну или возьмите подарками типа ковриков, мухобойки, сигнализации и ты пы. :cool:

и чё ? :-D :-D :-D

Ндааа... Второй раз завожу тему с вопросами как правильно отстоять свои права, и всегда кто-то напишет, что обмануть не получится... Намекают, что обманы оставить только организациям, зарабатывающим деньги? Вопрос риторический...
Считаю, что именно потому, что плохо знаем свои права и часто машем на нарушения рукой, и имеем то, что имеем: в магазине вместо мойвы подсовывают кильку, продают просроченные продукты, за ЖКХ платим за себя и за того парня, оплачивая заказной дорогой товар получаем просрочки договоров и не то, что заказывали по договору...

К машине претензий нет, кроме бамперов. Все устраивает, менять ее не собираюсь.
Покупка была оплачена полностью, без кредита, вплоть до сигналки, ковриков, защиты картера. Так что подарки уже не вариант... Разве что комплект литых дисков...

или последующие ТО бесплатно!

Ибо при езде на трассе, либо по городу, у Вас все равно появятся сколы и царапины от камушков и прочей приблуды! А потом уже, при продаже авто - отдать ее специалистам.

Смотрите сами, если они уж Вас так сильно напрягают - лучше полностью красить и ставить новые - разумеется, если за их счет!!! :hi:

Спасибо)
Варианты решений примерно поняла.
Поеду сегодня к инженеру по гарантии, узнаю, что предложит.

Ниче. Будут записывать Вас на ТО на вечер воскресенье или на праздники :lol:

[Сообщение удалено пользователем 24.02.2011 12:38]