Форд Ценр Запад - негатив

Лопнула противотуманка. Застрахован по КАСКО. Думал, что проблем с ремонтом не будет. Пока не обратился в ФОРДценрЗАПАД. Направление со страховой в ФЦЗ отдал в конце февраля, заявку на фару направили 9 марта, сказали ждать 2-3 недели. Обещали позвонить.......Ждал до 31 мая....Не додался - позвонил сам. После напряженного двухдневного общения с сотрудниками ФЦЗ выяснилось, что моя фара пришла 15 апреля. А куда потом делась, не знает никто.....После неудавшейся попытки переговорить по этому вопросу с управляющим салона (там не он все решает, а его секретарша; если что - не теряйте время, сразу к ней), пообещали что новая фара прибудет в Екб 8 июня. Обещали позвонить.....Нетрудно догадаться, что звонка в обусловленное время опять не последовало..... Позвонил сам.....Сказали, что фара пришла поздно ночью, поэтому беспокоить меня не стали....Договорились, что установят 10 июня с утра. Сегодня утром поехал.....Пообщался с приемщиком, который с порога, узнав, что машина грязная, предложил помыть ее за свой счет (иначе в ремонт - ни-ни....), уточнив при этом, что страховые компании мойку теперь не оплачивают.....Спорить не стал, не велика сумма.....Но когда в итоговом заказ-наряде увидел включенную в счет мойку авто, возмутился и подписывать его отказался (хотя деньги за это и заплатит страховая, но дело принципа....). Последовали увещевания, что переписать заказ-наряд это сложнее, чем до Москвы пешком из Ёбурга дойти, и предложения помыть только что вымытый автомобиль снова....Дали визитку, с обязательством помыть бесплатно в любое время....На том и расстались мы с ФЦЗ. Больше туда ни ногой.....И Вам не советую.....

Че то не понял, почему отказались оплатить. если сумма не велика и как бы вы были не против?

на Высоцкого приезжал узнать на счет ТО, менеджер (или кто он там) который должен записывать на ТО, просто СПАЛ сидя за столом, потом с огромным нежеланием и огромным одолжением всё же поговорил. элементарно даже не поздоровался, для себя тоже сделал вывод, что туда приезжать не надо :-D

http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=18