сломали на автосервисе

Господа!
Столкнулся с такой ситуацией. Во время установки колеса, автомеханик сорвал резьбу на ступице. В качестве компенсации предлагает бесплатно установить новую, НО купленную МНОЙ. Кто нибудь сталкивался с подобным и как все закончилось? Что-то не хочется платить за ошибку автомеханика, может что подскажите.

нифига себе замена, он обязан за свой счет менять испорченную деталь, это в правах потребителя оговорено...

Можно и такую ситуацию;при проклейке передней панели ломаю ее пополам...........................вези новую бесплатно поставлю. НОНСОНС

Механик сломал - механик и платит за аналогичную новую деталь.....

Виктор привёл хороший пример

Спасибо!
Я примерно так это себе и представляю, но манагер их или кто он у них там, в отказ, аргументирует это тем, что резьба была раньше "наджабена" (цитата). Кроме того у меня ни одной бумажки нет от них, ни в получении денег ни в оказании услуг :-(.
Если завтра не получится их в этом убедить, сообщу ВАМ ВСЕМ, что это за сервис, что бы кто нибудь еще не напоролся.

Жертва собственной безалаберности, скока раз говорили -- "без бумажки ты букашка, а с бумажкой человек"..

За время эксплуатации автомобиля любая деталь имеющая скрытый дефект может сломаться/отказать при сборке/разборке/ремонте. Механик вроде тут ни причем.

С другой стороны, когда на Опеле ездил и при замене/ремонте механики сами, что-то повреждали, то меняли деталь - благо это было на разборке и эти детали были в наличии.

У нас довольно часто такие глюки бывают!
Что-б сорвать резьбу на ступице надо очень постараться...ну очень, при условии что резьба в порядке! Если конечно не метровой трубой тянуть! Так что ИМХО резьба либо была наджаблена на самом деле либо слесарь просто полный дятел!
Мне кажется что была все-же наджаблена! :-)
У нас были попытки развести на новую ступицу, при том что клиент знал что резьба уже сорвана!!! Т.к. при откручивании не всегда вкуришь что до тебя уже сорвали! Все попытки клиента не увенчались успехом!
Так что я думаю, что манагер тебе реальный вещь предложил!

С Уважением KROT.

была подобная ситуация,
ничего не менял просто нарезали новую резьбу немного больше, и болт поставили немного побольше, единственный минус, отверстие в диске пришлось немного расточить, чтобы новый болт проходил, т.е. получилось - один болт для одного конкретного отверстия и диск используется только в одном месте, ну а если прокол то можно в запаску три бота вставить, это не страшно, и до сервиса доехать можно. Таким образом исключаешь замену ступицы, которая еще может ходить и ходить.
Хотя твое дело конечно.

Ну они там ключами не крутят, а пневмозакручивалками (или как их там), а сорвать этой херней резьбу как два пальца об ... У меня знакомому на челюскинцев так вкрутили болт, что ему только в сервисе колесо сняли, и то геморою отгребли

Гайковертом сорвать еще сложней! Не надо ля-ля!
А про то что открутить нельзя-нужно иметь нормальный балонник, штатным только пыво открывать! :-)

С Уважением KROT.

2 KROT

Аську включи, плз! ))

У мя сорвана резьба. сначала болт не закручивался, прошли мечиком - потом уже сорвать как 2 пальца.
а ступицу менять - как ни как работа. И бесплатно её никто не сделает, хотя можно и с 3-мя болтами гонять, а 4-й просто приклеить для баланса )))

делаем проще, прогоняем резьбу, , и вгоняем шпильки (не забыв законтрить ....и ездием по позеленения........на 99 помогло.....

2 KROT
Слушай, по-моему ты не прав про штатный балонник - его длина расчитана специалистами на определенное усилие, которое может приложить средний человек
Этого усилия должно быть достаточно чтобы закрутить и открутить болт колеса
Всегда им пользовался, никогда еще не перетянул и никогда еще колесо не отпадывало на ходу
А все эти срывы болтов как раз от больших крестовых ключей (не знаю для кого они сделаны - наверно для доходяг)
Знакомый таким ключом по пьянке завернул болты колеса, закончилось все в сервисе, в оконцовке пришлось еще и ступицу менять

2 PS
Возьми балонник и ё..и этому мастеру, а потом и менеджеру и скажи что никуда не уедешь пока не сделают

Недавно была такая история:
у друга тросик открывания капота на 9-ке слетел с запорного механизма под капотом
он спросил у меня как это делается, я ему рассказал, что нужно снимать защиту, подлазить снизу и т.п.
а т.к. на улице было -25, то говорю, езжай в сервис и там тебе это за 15 минут сделают и за 50-100 рублей денег
приехал он в сервис, с него содрали 200 рублей, еще при этом он сам показывал горе-слесарю что и как делать
но самое интересное ждало впереди - он уехал, поездил пару дней, потом решил проверить уровень тормозухи, потянулся к рычажку открывания капота, а там - тросик свисает петлей и естественно капот не открывается
"опаньки" - сказали мы с Петром Иванычем
я ему говорю - езжай туда, ругайся, пусть бесплатно переделывают
он попросил сделать это меня
приезжаю, на повышенных объясняю, мне говорят - заезжай, переделаем
переделывал другой слесарь - молодой парнишка, т.к. "того" не было
когда сделал, я ему - "спасибо", а он мне - "заплатите за работу"
я ему - "чево????!!!!!"
он - "типа я же делал работу"
я - "я за нее уже платил два дня назад"
он - "ну тебе же надо было только открыть капот, а не исправить причину его неоткрывания"
(я от такой постановки чуть не ...)
я - "может я каждое утро буду к тебе приезжать, чтобы ты мне за 200 рублей открывал капот, чтобы проверить уровень масла?... ну теперь то ты даешь мне гарантию, что тросик не слетит?"
он - "базара нет, теперь переделаю бесплатно"
я - "ну ладно, по поводу оплаты буду разговаривать с директором"
с директором переговорил, он принял мою позицию
перед выездом решил сделать "контрольный выстрел", то бишь последний раз открыть капот, ррраз, а он не открывается, трос опять вытягивается в салон
я слесарю - "ты будешь смеяться, но иди открывай мне капот"
он - "хотел халявы, получи"
и тут я его чуть не убил - "ты че.....<вырезано цензурой>, какая халява???!!!! я за эту работу уже платил два дня назад, я сейчас посчитаю, сколько времени я потратил, когда ты мне переделывал машину, умножу на 500 рублей в час и ты мне еще доплатишь"
в общем переделал бесплатно
ЗЫ это не единственный случай
ЗЫ 2 общеизвестно что в сервисах работают как правило инвалиды. за 8 лет вождения я не нашел ни одного сервиса, куда бы отдавал машину и был за нее спокоен :-(
ЗЫ 3 одно время халтурил в сервисе и видел воочию как там все делается - основные инструменты - молоток и зубило и драйвер "кривые руки"

PS Ничего не бойся, пиши претензию на сервис. В доказательствах ссылайся на показания свидетелей.

да уж... я тоже на волгоградской возле стоянки напротив уральца колодки менял... они вообще мне колесо не прикрутили.. прикиньте ночь колесо уехало вперед, ничерта не видно денег на спас нет домкрат не лезет барабану хана... короче через часа полтора на домкрат руками поднял... спасибо девушке помогла подсунуть... и после того ходовую только сам...